電商微創(chuàng)業(yè)模式研究

◇蘭吉穎

電商微創(chuàng)業(yè)模式研究

◇蘭吉穎

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用使得電商微創(chuàng)業(yè)悄然興起，已成為新的創(chuàng)業(yè)趨勢，本文通過對電商微創(chuàng)業(yè)模式的探索與分析，認為電商微創(chuàng)業(yè)所具有的優(yōu)勢符合現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)背景下創(chuàng)業(yè)發(fā)展的方向，為創(chuàng)業(yè)者提供一定的理論支持。

電商微創(chuàng)業(yè)；微博電商創(chuàng)業(yè)模式；微信電商創(chuàng)業(yè)模式

一、電商微創(chuàng)業(yè)概念

微創(chuàng)業(yè)模式通過互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建創(chuàng)業(yè)項目構想，籌集創(chuàng)業(yè)資本，召集創(chuàng)業(yè)合伙人，這種模式已成為我國創(chuàng)業(yè)新常態(tài)。微創(chuàng)業(yè)運營模式在2011年“中國互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)計劃”中首次提出。李衛(wèi)宏認為電商微創(chuàng)業(yè)主要運用第三方網(wǎng)絡平臺，開展小規(guī)模網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)活動，微創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢主要表現(xiàn)為低投入、低風險。吳曉義通過文獻的梳理將微創(chuàng)業(yè)外延內涵進一步擴大，將利用微平臺或網(wǎng)絡平臺創(chuàng)業(yè)納入到微創(chuàng)業(yè)范圍。結合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)特點，我們將電商微創(chuàng)業(yè)定義為：在互聯(lián)網(wǎng)基礎上，個體或者企業(yè)利用微信、微博、微平臺等自媒體展開的商業(yè)運行模式。

電商微創(chuàng)業(yè)起步于大數(shù)據(jù)與無線網(wǎng)絡的廣泛使用，學生作為互聯(lián)網(wǎng)的主要使用群體，逐漸出現(xiàn)學生微店等網(wǎng)絡電商創(chuàng)業(yè)模式，這種創(chuàng)業(yè)模式資金壓力小、管理靈活，只需要通過手機或電腦就能進行經(jīng)營。電商微創(chuàng)業(yè)的模式得到廣泛的認可與推廣。在當前，互聯(lián)網(wǎng)廣泛使用的條件下，如何利用現(xiàn)有條件創(chuàng)造新的商業(yè)模式，是亟待解決的問題，針對此問題，本文對電商微創(chuàng)業(yè)模式進行分析與研究。

二、微博電商創(chuàng)業(yè)模式

（一）微博電商創(chuàng)業(yè)模式及實施路徑

微博通過關系鏈傳播將信息傳播量、信息傳播廣度、信息傳播速度與信任度大大提升。這種方式將改變用戶使用網(wǎng)絡的習慣，微博已成為使用網(wǎng)絡的入口方式之一，尤其在對未來互聯(lián)網(wǎng)的影響將更加深遠。微博具有了Twitter和Facebook的特征，Twitter是一種背對臉的弱關系鏈，F(xiàn)acebook是一種臉對臉的強關系鏈，微博則將強弱關系打通。微博電商創(chuàng)業(yè)模式是通過微博為導入口，以粉絲為潛在消費者，通過博主與用戶的良好互動與溝通，使用相應的電商平臺進行產品或服務的銷售，其創(chuàng)業(yè)模型如圖1所示。微博在信息傳播、渠道互動等方面具有明顯的優(yōu)勢，通過微博可以獲取低價流量與忠誠粉絲的口碑營銷，很好地解決了傳統(tǒng)電商的高成本流量。微博通過發(fā)放信息吸引用戶，以微博與用戶進行互動、交流，不斷培養(yǎng)粉絲，這也是微博入口主要工作，為電商平臺培養(yǎng)高質量的粉絲團體。微博電商的目標客戶主要是粉絲群體，創(chuàng)業(yè)者針對粉絲的不同需求、不同特性進行目標市場細分，這樣有助于電商平臺找準目標客戶，進行精準的產品推送。

圖1

（二）微博電商創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢

1.創(chuàng)業(yè)模式的虛擬性。微博電商是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，其本身具有虛擬性，在整個營銷過程中只是通過互動、評價、圖片等方式了解產品或服務信息。

2.創(chuàng)業(yè)投入較低。微博是一個虛擬的開放性社交平臺，每個人都可以注冊使用。憑借微博這個免費平臺，創(chuàng)業(yè)初期投入相對較少。

3.管理機制較為寬松。微博電商以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，不受地理與空間的約束，工作時間靈活，創(chuàng)業(yè)者管理較為寬松。

4.創(chuàng)業(yè)者年輕化。微博電商的創(chuàng)業(yè)者多以年輕群體為主，他們熟悉網(wǎng)絡文化，對互聯(lián)網(wǎng)技術較為熟悉，能通過移動終端與他人進行交流與互動。創(chuàng)業(yè)者通過微博發(fā)帖、評論等方式邀請用戶參與，快速、實時反應客戶需求。

三、微信電商創(chuàng)業(yè)模式

（一）微信電商創(chuàng)業(yè)模型及實施路徑

微信電商通過建立客戶信息庫，將微信數(shù)據(jù)轉化為精準購買的過程，其創(chuàng)業(yè)模型如圖2所示。微信電商模式前期主要通過微信平臺，進行人群定位，建立有共同需求的朋友圈；可以通過抽獎、講座等形式進行朋友圈的互動，保持客戶對朋友圈的關注，并通過發(fā)放紅包、優(yōu)惠券等形式加強與圈內成員的粘性，定期與成員進行有質量的分享體驗，保持良好的溝通互動；通過不斷的培養(yǎng)，組建粉絲團，當微信群達到一定規(guī)模后，引導消費者關注公共賬戶。后期隨著公共賬戶中粉絲數(shù)量的增加，在電商平臺中逐漸增加其他電商產品，不斷豐富產品類型，擴大產品影響力。微信通過精準的信息平臺，對客戶信息進行分類與細分，當客戶的精準度達到一定程度時，信息越準確，電商的成交率越高，顧客的忠誠度也會相應提高。

圖2

（二）微信電商模式的優(yōu)勢

1.信息接受程度高。根據(jù)2016年微信用戶信息統(tǒng)計，已有9.27億人注冊使用微信，這個強大的群體，為微信電商帶來巨大的商業(yè)潛力。微信已經(jīng)成為人們主要的溝通工具，由于微信是用戶主動訂閱，信息的接受程度相對較高。

2.信息傳播的高經(jīng)濟性。由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，使得信息獲取的成本大大降低，與傳統(tǒng)的手機短信比較，通過微信發(fā)送消息能夠節(jié)省更多的信息費用。

3.信息傳播的高強制性。微信電商前期需要借助微信平臺積累人脈，培養(yǎng)粉絲，由于微信平臺是高粘性關系網(wǎng)絡，具有信息的高強制性。信息的強推送性使得微信用戶對推薦的產品鏈接的閱讀率相對較高，基于流量紅利，相應提高打開率與購買力。

4.信息發(fā)布高精準度。微信通過人群細分，精準地對客戶人群進行信息的發(fā)布，由于群體具有高度集中且垂直的行業(yè)背景，為營銷推廣提供了更多商業(yè)機會。

四、電商微創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

由于電商微創(chuàng)業(yè)靈活性高、投資小，越來越多的大學生在創(chuàng)業(yè)上選擇這種形式，學校的工作重點也逐漸轉變?yōu)閯?chuàng)業(yè)與就業(yè)并舉。因此學校在培養(yǎng)模式等方面需要進行改革，從而在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新領域中發(fā)揮指導作用。

（一）樹立目標，提高創(chuàng)業(yè)綜合能力

創(chuàng)業(yè)能力表現(xiàn)出來的是一種綜合能力，不僅要求創(chuàng)業(yè)者要有創(chuàng)新創(chuàng)造能力、獨立決策能力，還需要有溝通表達能力、信息收集能力、決策能力、組織能力等。對于大學生而言，實踐是最好了解本質的手段。學生通過市場調查，選擇創(chuàng)業(yè)項目，進行整個項目的經(jīng)營與管理，這個過程也是鍛煉學生心智的過程。學校可以通過電商微創(chuàng)業(yè)培訓和微創(chuàng)業(yè)平臺搭建等方式，增加學生創(chuàng)業(yè)綜合能力，轉變學生就業(yè)意識，提高學生實戰(zhàn)能力水平。

（二）凸顯個性，提升核心能力

電商微創(chuàng)業(yè)的熱潮體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛使用與大學生創(chuàng)業(yè)理念的轉變。學生群體有明顯的時代感，接受能力強，有創(chuàng)意、有活力、進取心強。從成功的創(chuàng)業(yè)案例中可以看出，創(chuàng)業(yè)者的個人魅力會給創(chuàng)業(yè)項目貼上不同的標簽，這個不同標簽會成為吸引消費者的企業(yè)文化。學校在進行創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導過程中，應根據(jù)每個同學的特性進行創(chuàng)業(yè)指導，一方面保持學生獨有的個性，另一方面針對這部分學生因材施教，注重培養(yǎng)學生的核心能力。

（三）實踐創(chuàng)新，提升基礎能力

根據(jù)2016年大學生畢業(yè)選擇趨勢調查報告顯示，選擇創(chuàng)業(yè)的大學畢業(yè)生比例接近7%，這個數(shù)據(jù)較2015年略有增長。創(chuàng)業(yè)過程涉及的相關業(yè)務技能比較復雜，比如企業(yè)運行、財務管理、人力資源管理等方面，由于所學知識體系比較單一，學生在創(chuàng)業(yè)過程中會出現(xiàn)許多困難。因此，學校在學生創(chuàng)業(yè)教育中應注重綜合能力的培養(yǎng)，為學生提供真實的市場環(huán)境，在這個過程中培養(yǎng)學生獨立思考與創(chuàng)新能力，夯實創(chuàng)業(yè)基礎能力。同時，學校還可以聘請企業(yè)家與學生分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。

（四）綜合管理，拓展延伸能力

電商微創(chuàng)業(yè)成功的創(chuàng)業(yè)者一般都具有較強的組織協(xié)調能力、快速的反應能力、較強的環(huán)境適應能力和突出的業(yè)務能力，這些延伸能力在創(chuàng)業(yè)中不是很顯著，但是缺乏這些能力可能會導致創(chuàng)業(yè)困境。創(chuàng)業(yè)成功率不高的很多原因在于創(chuàng)業(yè)延伸能力不足，因此在學生創(chuàng)業(yè)能力培訓中應加強延伸能力的支撐。

五、結語

基于互聯(lián)網(wǎng)的電商微創(chuàng)業(yè)模式仍不斷在進行更新和發(fā)展，其發(fā)展前景廣闊，同時也是一種創(chuàng)業(yè)趨勢。電商微創(chuàng)業(yè)被認為是可以改變當前大學生就業(yè)問題的探索與嘗試，本文通過對電商微創(chuàng)業(yè)模式的探索與分析，認為電商微創(chuàng)業(yè)所具有的優(yōu)勢符合現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)背景下創(chuàng)業(yè)發(fā)展的方向，對于未來創(chuàng)業(yè)模式的發(fā)展與搭建具有一定的理論和實踐意義。

[1]鄭秋，盧建國，樂上泓.微創(chuàng)業(yè)模式研究[J].長江大學學報（社會科學版），2013(4).

[2]李衛(wèi)宏.議提升大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作實效的途徑—對《教育部關于大力推進高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》的若干思考[J].福建商業(yè)高等專科學校學報，2012 (4).

[3]吳曉義.微創(chuàng)業(yè):概念、作用與扶持機制[J].廣東科技,2014 (13).

[4]雷中輝.在微博上創(chuàng)業(yè)[J].經(jīng)理人,2011(07).

[5]張軍,余江舟.基于內容分析法的大學生創(chuàng)業(yè)模式構建與能力培養(yǎng)——以微創(chuàng)業(yè)為視角[J].高等財經(jīng)教育研究,2016(03).

（作者單位：山西金融職業(yè)學院）

2015年度共青團山西省委、山西省教育廳立項課題《電商與大學生創(chuàng)業(yè)模式研究——以山西金融職業(yè)學院創(chuàng)業(yè)教育實踐為例》研究成果，課題號：2015013。

10.13999/j.cnki.scyj.2017.06.013