互聯網與智能經濟時代的企業創新

錢志新

南京大學教授、高級工程師。長期以來，從事宏觀經濟管理和企業管理，指導地區經濟的改革和發展。并研究以價值為核心的商業模式，提出商業模式創新五個核心戰略。相繼出新著《現代經營管理大法》、《產業互聯網》、《數據大金礦》、《大互聯網》、等。

智能時代

一場智能革命已經到來，智能世界是個連接的世界，連接人，連接機器，連接數據，使實體世界與虛擬世界融為一體。智能革命最核心的是智能制造，將生產交給初器人與網絡，徹底改變制造方式和管理方式。

商務社交化是個新趨勢，現在是“社交商務”而不僅是“交易商務”，無社交不商務，經營商務首先要經營用戶，通過社交與用戶充分溝通，了解用戶的真實需求，挖掘用戶的聰明智慧，讓用戶參與商務全過程，并將用戶轉化為經紀人，社交商務方式大有可為。

對立思維是一種傳統思維，現代思維是融合思維，將兩個貌似對立的方面融恰起來成為一體，就會產生迭加和乘數效應。以一方否定另一方，非黑即白是不成熟的思維方式，兩者融合才是事物發展的本質。

冷靜是產生成熟果實的最好土壤，靜有兩大優勢，一是靜能成事，在寧靜的境況下，人的思維處于最佳狀態，就能發揮全部聰明才智，將事物盡力做好；二是靜能養生，在入靜的心態下，人的身體處于高度放松狀態，從而達到快樂善生。

社群經濟

社群經濟已悄然到來，社群是全新的商業模式，產品僅是入口。社群勢能=產品質量×連接系統，連接得越多，社群勢能就越大。實際上產品本身沒有變，而是連接數量與連接方式創造了巨大的商業價值。

智能汽車將成為新的辦公室，今后人們三分之一的時間在智能汽車里辦公。未來汽車不是簡單的代步工具，而是最大的移動智能終端，在汽車中產生和接收的數將超過傳統辦公室的數據，從而實現智能化辦公。

企業創新發展要從產品生產者轉向價值創造的組織者，要充分利用互聯網從二條路徑展開：一是開發用戶價值鏈，為用戶群提供全方位價值；二是組織資源價值鏈，將業務相關方的資源整合起來共同為用戶創造價值。

個體的力量與團隊的力量是無法相比的，因為團隊是整體的力量，整體大于部分之和。對于創業來說，首要的是組織一個優秀的團隊，這個團隊在年齡、經驗、知識、性格諸多方面是互補的，相信團隊的智慧可以做成任何事情。

制度創新

創新驅動已成為新的發展動力，創新的表層直接的是科技創新，而里層本質的是制度創新，既有宏觀體制創新，又有微觀機機制創新，這里最根本的是發揮市場的決定性作用，市場機制是最大的創新原動力。

定價的方式主要有兩種，傳統的定價方式是成本法，成本加稅收再加利潤，這是有生產者決定的。現代的定價方式是價值法，價值決定價格，這是由消費者決定的，其中產品化是基礎，價值主要由服務來實現的。

真正的“大家”都是唯一的，不可模仿的，這是因為“大家”的“心”是獨特的，一顆經過艱難困苦歷練后得以升華的“心”。學習“大家”從外在模仿開始比較容易，但只是學像而已。學習“大家”之精神，一定要以心學心。方能學到“大家”的精髓。

開國明君最有作為，但少有成就，真正成就大業的往往是第二代或第三代君王。如漢朝的文景之治和漢武帝，唐朝的貞觀之治，清朝的康乾盛世等。凡是大浪潮都有三個波，高波在后頭，第三個波是高潮，這是一個規律，可以舉一反三。

從價值鏈看企業發展

從價值鏈來分析企業的發展，大體上可分為三個階段：第一階段是初創期，即從0到1，突破1就度過了生存關，其價值僅為10%；第二階段是發展期，即從1到90，單純量的擴張，屬于粗放型發展，其價值為40%；第三階段是提升期，即從90-100，實行精細化發展，行百里者半九十，其價值為50%。

互聯網的重要特征是自組織，既去中心化，又去中介化。對于企業來說，一是去中心化，內部自組織，員工自主經營，由員工直接面向用戶，為用戶創造價值，然而分享價值。二是去中介化，外部自組織，用戶主導經營，由用戶直接與企業對接，通過雙向互動，滿足用戶需求。

專業公司與平臺公司運作方式各不相同的，專業公司主要將核心業務做好就能賺取第一桶金；平臺公司主要將客戶資源組織好，通過利益相關者共同為客戶創造價值，然后賺取最后一桶金，而這一桶金與前面的第一桶相比則是乘數效應。

現在有兩種類型的企業家，一種是商業企業家，以企業利益為重，完全按照市場法則經營，在競爭中安身立命；一種是社會企業家，以社會利益為重，從事公共事業服務，自覺遵守公益準則。社會企業家大都是非政府組織的NGO，具有越來越廣闊的發展前景。

大數據的基本定律

大數據的基本定律：“數據之和價值遠遠大于數據價值之和”。來自不同領域的數據聚合在一起將產生類似核聚變一樣的價值發現效應。數據重構企業價值，未來企業的核心價值在于擁有數據的規模、活性以及收集、運用數據的能力。

對于孩子的教育應該留給孩子自己，創造性教育的核心是激發孩子天生的潛能，點燃孩子內心的火焰，讓孩子的心靈自然綻放。童心是最寶貴的，家長和老師要進行針對性激發，培育其內在的成長動力。

大眾創業萬眾創新已成為新的潮流，創業不僅是企業外創業，更需要企業內創業。許多大企業都創建“創客空間”，成為企業創新的新模式，既招引外來人才創業，又歡迎內部員工創業，為創客提供創業資源，培訓創業能力。

在互聯網時代，各種既定的關系都會發生變化，特別是行業內的競合關系將會產生互換，伙伴朋友可能變成競爭對手，而競爭對手也可能變成伙伴朋友，一切以創造用戶價值為轉移，但合作永遠是互聯網時代的發展的主題。

“互聯網+”高速公路

蘇寧云商提出建立“互聯網+”高速公路，高速公路實行大開放，引入“三口”，即入口、接口和出口。“入口”為供應商，提出眾多內容；“接口”為合作商，提供諸多服務；“出口”為用戶，滿足用戶的系統需求。蘇寧則提供物流、金融流和數據流的基礎設施，從而打造一個完美的生態系統。

存量資源利用效率低下是個普遍問題，通過互聯網連接，可以將大量存量資源得到有效利用。首先時間上的利用，將資源的空余時間充分利用好，同時空間上的利用，將資源的移動空間充分利用好，優步是最好的示范。

知識經濟時代，知識勞動在社會財富創造中起到決定性作用，人力資本成為價值創造的核心。要從過去的資本雇傭勞動，轉變為知識勞動雇傭資本，人力資本與貨幣資本同等重要，形成新型合作關系，共同創造社會價值。

新的歷史時朗，人力資本是企業價值創造的主導要素，在現代企業中，人力資本應同股不同權，人力資本將超越貨幣資本具有更多的決策權、話語權和收益權。人力資本的集中代表是企業家和知識創新者，他們既是知本家又是資本家，融為一體。

平臺化組織

平臺化組織是一個生態體系，總共有五個層次：一是市場機制的設計，打造一個完整的業務生態系統；二是總部價值的重塑，總部為智慧型服務主體；三是結構效率的激活，形成高效協同的共贏體系；四是文化精神影響力的釋放，具有共同的價值觀；五是人本生態的構建，以人為本重新定義組織。

現代文明的核心是人的解放，這種解放的內核是個人處于自利為目的，基于市場這種經濟形式所誕生的人的創造力。其中企業家階層的崛起是“最大的事件”，在走向現代商業文明中起到決定性作用。從這個意義上講，大眾創業萬眾創新將是新一代企業家階層的偉大崛起。

每個歷史時期人類爭奪財富的重點是不斷轉移的，17世紀以前爭奪的重點是自然物質如土地和礦產等；18世紀至20世紀爭奪的重點是能源如煤炭、石油、天然氣等；21世紀爭奪的重點是信息如數據、知識等，以更快速度獲得有效信息。

對于喬布斯來說，所有的技術都不是原創的，而是對原創技術的二次開發。二次開發之所以重要，是因為針對用戶需求的商業性應用開發。喬布斯的名言“活著就要改變世界”，就是將科技應用于改變人類的生活。