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日本門店P(guān)OP海報文案寫給誰看?

2017-07-27 21:33:03胡柯柯
時代經(jīng)貿(mào) 2017年11期
關(guān)鍵詞:消費者產(chǎn)品

胡柯柯

市場部在社交媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體上,花了大價錢大力氣投放廣告,往往收效甚微。原因有二,一是媒體覆蓋人群廣泛,很多媒體的用戶并不是品牌的真正用戶;二是轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)過長,在網(wǎng)絡(luò)上看到了某品牌的廣告,因為消費環(huán)節(jié)鏈接過長,真正去消費的實則不多。最近很熱門的百雀羚刷屏級的神廣告,轉(zhuǎn)化率只有0.00008,可見推廣和轉(zhuǎn)化之間的距離有多么遙遠了。

對于市場部來說,有一個轉(zhuǎn)化率高又是免費的推廣渠道——線下門店。線下門店用戶群是最精準的,進店的顧客基本上都有潛在購買意愿,而且這個渠道還是免費的。這個免費的渠道往往被市場部所忽視,他們寧可花巨資制作神廣告,花巨資投放社交媒體,也不愿意花時間好好寫寫放在門店的海報文案。市場部在門店放的宣傳海報,寫的文案和設(shè)計畫面往往是最敷衍,因為他們覺得這是一個免費渠道。

我自己也寫過各種不同類型的門店海報,我寫門店海報的時候,有個習慣,喜歡用一些很假高大上的文案,也就是網(wǎng)上所謂的自嗨型文案。感受一下:“經(jīng)典”“高品質(zhì)”“優(yōu)雅”……類似風格不一而足。但是這樣的文案,我覺得是一個套路,放在哪里都適用,但是對于消費者來說卻沒有寫出真正產(chǎn)品的賣點。

我在日本的時候,從百貨店到藥.妝店到電器店,仔細觀察了他們門店宣傳的文案,因為是日本人寫給中國人看的文案,所以文案辭藻并不華麗,但是我覺得很好地解答了消費者心中的疑惑,文案直接促成了消費者下單購買的沖動。

1、Made in Japan——日本制造在國際上的口碑

隨著中國制造業(yè)走向世界以后,中國人出門旅游購物,往往就會遇到這樣一個尷尬,明明是在國外買的產(chǎn)品,買來后發(fā)現(xiàn)是Made in China。這次在日本看到了很多專柜電子商品店宣傳文案,寫著Made in Japan,這個宣傳文案很切中人心。—方面消費者既然在日本,肯定是想買更多在日本制造的產(chǎn)品;另一方面把日本制造當成一個賣點大肆宣傳,也是因為日本制造近幾年在國際上名聲大噪,日本的匠人精神更是神化了日本制造,日本制造就是代表著高品質(zhì)。基于這樣的背景,形容品質(zhì)好任何其他形容詞都沒有日本制造這個文案來得直觀和有力量。

2、更換加強版前商品——升級換代

這是一句不符合中文語法習慣的文案,但是這個文案解決的是一個品牌老是被消費者質(zhì)疑賣老款,而沒有新產(chǎn)品的尷尬。不管一個品牌如何突變創(chuàng)新,有很多經(jīng)典款的熱銷產(chǎn)品是常年作為主力銷售產(chǎn)品上架到門店的。因為經(jīng)典款才能跑量,貢獻最大的銷售額,經(jīng)典款之所以成為經(jīng)典就是因為好賣,百搭,適用人群廣泛。所以老顧客進入到門店,往往會有這么一種尷尬,怎么看來看去每年都是一樣的產(chǎn)品,都沒有新款可以買。

其實,消費者真正想要的并不是一種特立獨行的產(chǎn)品,而是一種新鮮感。既然是常年暢銷的經(jīng)典產(chǎn)品,說明這個產(chǎn)品的開發(fā)是比較符合用戶習慣的。所以如果為經(jīng)典款正名,類似更新?lián)Q代的文案就顯得尤其重要了。要讓消費者感受到,雖然款式差不多,但是我們對這款產(chǎn)品的用料、開發(fā)設(shè)計都是有升級的,升級以后你用起來感受會更好,正是我們對你越來越了解,才會進行越來越多的更新?lián)Q代。

3、2015年百度搜索化妝水搜索量排行第一——從眾心理

想必這條文案也是為中國消費者而寫,這條文案抓住的是消費者的從眾心理。日本藥妝店必然了解到,百度在中國人心目中的地位,所以用百度搜索排行來證明這是一款受中國大眾喜歡的產(chǎn)品。營造一種這是一款受歡迎產(chǎn)品的賣場氛圍。

4、銀座店限定商品——獨家效應

零售門店在全國的店鋪至少都是幾百家起的,但是因為城市不同,地段不同,每家門店的業(yè)績差距很大,所以在鋪貨的時候,每家門店的貨品會有所不同。那些在市中心的,業(yè)績佳的店鋪,往往有—些其他店鋪所沒有的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品一般都是單價比較高,能為店鋪貢獻銷售額或者是比較暢銷的產(chǎn)品。不同的店鋪,對這些產(chǎn)品的理解不同,在對銷售額的貢獻上就會有很大的差距。銀座限定商品這個宣傳文案,其實就是要讓這個特殊的單品,能在這家店脫穎而出。銀座作為東京、乃至日本,甚至是全世界最繁華的地段之一,銀座店有一些限定商品是再正常不過。這樣的文案,會讓消費者有一種稀缺感,也讓這款單品在門店其他這么多產(chǎn)品下,有了一個特殊的身份,能夠讓消費者一眼識別到這個產(chǎn)品。這樣單單為這家店鋪貨的價值就體現(xiàn)出來了。

5、微波爐OK——產(chǎn)品特性

這句文案很樸實簡單,甚至沒有掌握中文的用詞精髓。但是從傳遞產(chǎn)品的特性來說,這句文案已經(jīng)很傳神了。想必有很多中國游客問過導購這個問題,微波爐能不能使用?那么由此證明,很多顧客買這個產(chǎn)品是要用在微波爐的。日本導購和中國消費者之間有著語言的代溝,何不用一張小標簽,把這個賣點標注出來。這樣有些不喜歡問的顧客,也能一眼了解到這個產(chǎn)品最重要的特性。能用微波爐加熱,并不是這個產(chǎn)品特有的賣點,所以作為產(chǎn)品包裝者來說,可能在前期階段都會忽略這個賣點,但是隨著市場的反饋,發(fā)現(xiàn)微波爐加熱是消費很關(guān)心的一個點,那么在門店把這個賣點放大化,就變成了有價值的宣傳。

在日本,寫給中國人看的文化,沒有華麗的辭藻,但是我挑選的這5條文案,每一條都很好地解決了消費者的一個疑問。

所以好的商品文案是洞察,而不是辭藻堆砌。

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