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換防后的市場部可能要打頭陣了

2017-07-24 14:41:26文|方
銷售與市場(管理版) 2017年7期
關鍵詞:轉型企業

文|方 剛

換防后的市場部可能要打頭陣了

文|方 剛

大致看一下2010年后新崛起的品牌,發起點都是產品+傳播(消費者),所以豬隊友市場部需要崛起或復活!

傳統消費品企業轉型互聯網、改造組織最常用做法就是銷售部+電商部,這只是傳統企業轉型入門級的第一步,加了個新渠道而已,只有市場部的改造才是本質的體現。轉型后的市場部一定是與電商部一體化的,利用線上導流到線下,包括互聯網語境下的傳播語言。

很多傳統企業恰恰搞反了:市場部重心在銷售部,或者本身就是與銷售部合體的。這種結構就會不經意地用線下傳統語境或習慣邏輯去做互聯網的事,結果必然是差評如潮。所以,看一個傳統企業轉型,就看它的市場部。傳統消費品市場部的重心在哪里,公司的轉型就在哪里。

從前,看一個企業的營銷水平可以從一線采集信息,比如終端表現、辦事處管理、業務員狀態……今天,看一個企業活躍與否,更要看市場部,看市場部的職能、結構、人數、費用配比。

我認為傳統企業轉型的第一刀就是干掉市場部:

1.換名:換什么名字都可,就是不能再叫市場部。

2.換人:平均年齡不過30歲,人數占比不低于銷售部的1/3。

3.換位:從后衛到前鋒,從防守到進攻。

傳統營銷的戰役往往是銷售部開打的,招商鋪貨之后推廣,往往是在KPI的引導下邊取邊予。換防后的市場部則可能打頭陣:圈粉造勢抓輿論,可能會先予后取,前置性投入。

營銷不過買與賣,銷售與市場是企業的兩個口袋,企業的錢(費用)是定數,90%的費用花在銷售部作推力,與90%的費用花在市場部造拉力的效果如同能量守恒。效果如果不同,則是時間與技巧的不同而已!

大致看一下2010年后新崛起的品牌,發起點都是產品+傳播(消費者),所以豬隊友市場部需要崛起或復活!

那么應該怎么轉型?

傳統企業的轉型是存量轉型,不是另起爐灶。傳統快消品企業的部隊,更穩妥的做法是兩支隊伍打天下:一支抓主流銷量,一支布局未來潮流品牌;一支布局渠道終端的人海戰術,一支成為粉絲鼠標的特種部隊。

線上聚合粉絲,線下抓取終端(渠道);線上會喊,線下能做;潮流博眼球,主流修地球;更新自己的渠道分類標準,線下掃街,線上掃網;線下終端依然靠深度分銷(協銷)掃街鐵軍支撐;線上終端建立補充網,比如平臺電商、城市分布式電商、社區電商等新型終端。

要點:最難改變的是存量基因。雙線作戰最難的不是怎么干掉對手,而是怎么防止干掉自己。兩支部隊的暗戰會頻繁發生,黑槍打個不停,老板如果沒有足夠的手腕和力量,搞不好就導致兄弟相殘,自家火拼。創新有風險,下手需謹慎。

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