中小家族企業管理模式中的問題及對策研究

胡粉竹

摘要：中小家族企業在我國的民營經濟中占有重要的地位，隨著家族企業的不斷發展，原先家族企業中的集權管理的優勢也對其發展產生較大的影響，甚至于在產權和人力資源方面也暴露出一些問題，本文就中小家族企業管理中的問題進行剖析，提出對策，為中小家族企業改善管理模式提出建議。

關鍵詞：中小家族企業；企業管理；工商管理

中圖分類號：F276.5 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）013-00-01

自從改革開放以來，民營經濟對我國的國民經濟有著巨大的貢獻，在我國家族企業得到了快速的發展，尤其是從2005年之后，我國私營企業數量增長幅度十分顯著，其中私營企業的注冊資本已經占到全國企業總注冊資本的40%以上，而年增長速度還以接近30%的速度持續增長，可見在我國的企業群體中，私營企業已經占據重要位置，且前途不可限量。但是隨著企業的不斷發展壯大和擴展，家族經營模式的弊端就會顯現出來，成為阻礙企業發展的不利因素，本文就中小家族企業管理模式中的問題進行剖析，針對這些弊端提出意見及建議。

一、中小家族企業的特征

家族企業強調的是對整個家族對企業的所有權，企業由家族所控制，作為中小家族企業要意味著企業的組建資本在1000萬元以下，企業員工不超過500人，企業的年營業收入不超過3000萬元；其次家族成員股份，個人或者全體加起來要累計超過50%，家庭的部分成員會參與到公司的經營之中。在中小家族企業中，家族成員對企業有著絕大部分的所有權，意味著企業財產和家族財產沒有明確的界限；家族成員參與企業經營管理，決定著企業的發展戰略、市場營銷以及人力資源；企業的興衰就是一個家族的興衰，兩者命運息息相關。

二、我國中小家族企業管理中存在的主要問題

1.集權化管理模式

我國的的中小家族企業多是因一人發起之后，家族其他成員加入企業經營管理工作，在建立初期，企業的發展決策就是依托企業主決定，這個階段采用集權化的管理模式能夠促進企業的快速發展，但是隨著企業不斷擴展之后，企業主的集權管理往往具有一定風險，尤其是企業主自身不具備工商管理、職業經理等專業方面的知識技能，只憑借自身經驗，一旦出現戰略失誤，帶來的后果是十分嚴重的不堪設想。

2.企業財產同家族間沒有明顯的界限

在中小家族企業中，企業的所有者、管理者、經營者、甚至于生產者往往集于一體的，也就意味著，家族企業的產權多為企業主的個人產權，而企業中家族參與者的關系多為兄弟、姊妹、夫妻和子女，在企業發展初期，大家為賺取更多的利潤而努力，但是到了一定階段后，企業的財富越來越多，企業的產權不清就容易引起家族內部矛盾，家族成員為爭取到更多的個人財富而內訌，使得企業土崩瓦解走向破產。

3.人力資源管理方面的缺陷

在企業中不少員工為家族成員，導致在企業管理中管理者很難打破人情，不少員工憑借與管理者的人情關系，消極怠工，遲到早退，嚴重的甚至于將企業財產占為己有，即使有著管理制度，但是管理者也會因為人情關系睜一只眼閉一只眼，使得管理條例形同虛設。在管理過程中卻不能夠一視同仁，企業主更傾向于集權管理，即使將權利下放，也愿意重用家族里的成員，這樣就造成了即使有著優秀的人才，優秀外部人員在工作中并不能夠將自己的能力施展開來，甚至于在企業內部家族成員和外部人員的待遇以及管理方式都區別對待，這都不利于企業引進優秀人才。

三、中小家族企業管理中問題的應對措施

1.逐步轉變家族企業管理模式，引進專業人才

要在市場上具有競爭力，使得企業走向更大的市場，需要規范企業的管理模式，首先就要解決企業業主集權化管理模式，其中最為直接有效的方式就是引進職業經理人，將企業所有權、管理權、經營權適當分離。企業需要建立激勵制度，以股份和分紅的方式激勵經理人和員工，改善消極怠工的工作氛圍，提供良好的工作環境，穩定優秀人才，激發他們的才智和工作熱情。

2.產權改革

為了避免中小家族企業的內部矛盾，企業必須進行產權改革，家族成員的股份應該按其對企業的貢獻來分，而企業的股份不能夠只有家族成員享有，以貢獻程度不同可以把部分股份配給經理人和重要員工，同時要積極引入投資者，允許外來資本進入到家族企業中，借助外來資源促進企業的發展，只有將產權多元化，才能夠激發企業的活力，促進更多人對企業做出貢獻。

3.健全企業管理制度并提高執行力

中小家族企業要不斷完善管理制度，規范企業的生產經營，以制度化合、標準化來管理促進企業的發展。在一個企業中制度是十分重要的各個環節都需要制度來保障，例如生產、采購、營銷、設計與研發、激勵以及財務，各個方面都要嚴格按照制度的規定來執行才能保障企業科學，高效運作，而家族企業更加需要制度來保障各個部分的規范運作。

4.注重企業文化發展

在忙于創造經濟利益的同時，企業文化的創立是不可以忽略的，一個家族企業想要長遠發展下去，企業文化必不可少，優秀的企業文化能夠團結企業上下增強員工的凝聚力，戰斗力，消除企業內部矛盾，使得企業發展壯大成為企業全體員工的美好愿景。企業管理者要牢記企業中員工的辛勞付出，為員工創造一個溫暖的工作環境，關心員工的工作以及生活，時常開展文體活動促進交流加深感情，鼓勵員工進一步去學習深造，滿足企業發展中對人才的需要。

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