新時期機關事業單位退休人員管理服務工作的研究

向興

摘要：隨著我國經濟的不斷發展，社會體系的改革范圍逐漸擴大，在新時期的社會發展過程中，機關事業單位退休人員管理服務工作受到的高度重。當前，相關單位在對退休人員進行管理服務工作的過程中還是存在一定的問題，影響機關事業單位退休人員的社會化管理服務。本文主要就新時期機關事業單位退休人員管理服務過程中存在的問題進行簡要的分析，并且提出相應的解決策略。

關鍵詞：新時期；機關事業單位；退休人員；管理服務

中圖分類號：C913 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）013-00-01

雖然我國機關事業單位的退休人員都在社會保險經辦機構享受退休待遇，但是隨著退休人員的增多，在職人員逐漸減少，且在這個過程中新參加工作的人員比例與退休人員比例是存在差異的，如何做好退休人員服務工作值得深入研究。對于新時期的機關事業單位退休人員來說，其為我國的整體發展提供了較大的貢獻，我國的經濟發展和精神文明建設都離不開退休人員的辛勤工作。因此，對其進行管理服務是新時期發展的一項重要任務。

一、新時期機關事業單位退休人員的特點

雖然當前我國的整體社會風氣存在一定的問題，但是就退休人員來說，他們在職期間的社會風氣是比較淳樸的，很多機關事業單位退休人員中黨員的數量比較多，因此其政治素養比較高。新時期機關事業單位退休人員的工作經驗豐富，其生活閱歷也多，分析和判斷事物的能力也就比較強。一般來說，文化水平較高的機關事業單位退休人員的文化層次是比較高的，以前我國很多機關事業單位對在職人員的文化水平要求較高，因此其在職期間是單位的骨干，退休之后仍具有較高的文化素養。我國很多機關事業單位是具有較強的民主意識的，這些單位中的退休人員干部大多在自己的工作崗位上兢兢業業，接觸的事物比較多，具有獨當一面的特質。我國很多新時期機關事業單位的退休人員是從領導崗位上退下來的，其在職期間處理的事物一般都比較多，并且對自己的崗位有較深的感情，在職期間的工作能力備受肯定，當其開始退休，就會產生較大的心理落差，導致其不愿意與以往的同志接觸，具有一定程度的心結。

二、新時期機關事業單位退休人員管理服務存在的主要問題

1.思想誤差

目前，我國機關事業單位退休人員數量比較多，在對其開展管理服務工作的過程中，部分相關領導還存在一定的思想誤差。從實質上看，退休人員服務并不是單純地指離退休干部，很多單位在進行管理服務工作的過程中考慮的僅僅是退休人員的實際數量，導致在后期退休的職工不能享受到必要的管理服務。當前部分機關事業單位在管理服務退休人員的過程中會為其提供一定的活動陣地和學習場所，而這種思想誤差就容易出現供不應求的情況，使得退休人員管理服務組織的經費不足，并且管理人員的數量也不滿足實際的管理服務要求。

2.認識不到位

我國當前正處于建設和諧社會的階段，這是新時期建設的基本要求，就機關事業單位退休人員的管理服務而言，雖然大多數單位對退休人員都表現出了一定的關心，但是很多都是表面工作，并不能起到實際的管理服務作用。部分機關事業單位在給退休人員發放退休金和慰問金的時候，都是直接將其打到個人賬戶上，這種方式雖然滿足了退休人員的經濟需求，但是對其精神需求和實際的生活需求來說還是存在較大的不足。直接匯款的方式使得退休人員幾乎沒有理由再去單位，導致其有很多活動是不能參加的，并且退休人員與在職員工也沒有交流的機會，對于單位的發展來說會產生不利影響。

三、加強新時期機關事業單位退休人員管理服務工作的措施分析

1.注重宣傳

對于當前的機關事業單位退休人員來說，管理服務的根本就是需要加強其對單位現有工作的理解和支持。宣傳活動的開展能夠使得機關事業單位退休人員主動尋找組織參加單位活動，因此單位負責人和管理人員要利用現有資源加強宣傳力度，提升宣傳活動的有效性。雖然退休人員對單位的發展來說不能起到根本作用，但是宣傳活動的開展能夠加強退休人員融入單位文化建設，并且與在職員工進行溝通交流，傳授工作經驗，從而提升其精神文化素養，促進單位職員整體工作水平的提升。

2.加強退休人員管理隊伍建設

新時期機關事業單位對退休人員進行管理服務的基礎就是提升管理工作的服務質量，這樣才能使得退休人員處于較好的管理服務環境中。退休人員在離開自身的工作崗位之后，經常會有一定的情感缺失，因此，退休管理服務人員要認識到管理服務工作對退休人員的重要性，在開展管理服務工作的過程中融入一定的感情，尊重退休人員的自身情感，最大程度地滿足退休人員的生活和情感需求。

3.加強精神、生活活動的開展

很多退休人員在退休之后的生活經常是比較孤獨的，或者和同齡人開展比較閑散的休閑娛樂活動，但是其身心健康和家庭關系很少得到真正的關心。就我國新時期建設來說，國民的幸福指數是社會建設的基礎目標，為了加強退休人員的整體幸福指數，相關事業單位需要加強陣地建設，經常性地關心退休人員的家庭生活和其身體狀況，并且進行適當的慰問，提升老年退休人員的心理和身體健康。很多老年退休人員在生活中處于比較閑散的狀態，為了彰顯人文關懷的有效性，單位可以組織退休人員開展一些益智益壽的活動，活絡老年人的筋骨，豐富其精神生活，改善老年退休人員的精神狀態。

4.完善保障體系

對于退休人員來說，其基礎的生活保障就是退休之后的待遇，我國部分新時期退休人員的經濟生活得不到保障，最根本的原因就是在對其進行管理的過程中沒有完善保障體系。機關事業單位要完善保障體系，將退休人員的實際待遇進行落實，根據相關政策進行調整，同時，要做好思想政治工作，為退休人員解決生活和精神上的困難，從而提升退休人員管理服務工作的整體質量。

四、結語

綜上所述，新時期機關事業單位退休人員的管理服務雖然還是存在一定的問題，但是這些問題還是可以通過實際行動得到較好的改善，相關單位的管理服務人員要加強對退休人員的生活和情感關懷，提升管理服務質量，為建設更加良好的社會環境提供基礎。

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