關于做好高校輔導員工作的幾點思考

劉庭輝

摘要高校輔導員作為一線工作者，肩負著重要的歷史使命。針對輔導員工作的繁復性特點，本文就做好輔導員工作提出幾點思考：提升師德修養，構建與大學生和諧關系，在思想政治教育中注入“五位一體”生態文明教育。

關鍵詞輔導員 師德 溝通 “五位一體”

1提升師德修養，以“四有”強素質，以“整潔”樹形象

輔導員作為一線工作者，與大學生有著最為密切的師生關系，其工作質量直接影響高校教育管理工作質量與水平，因而加強輔導員隊伍師德建設對高校至關重要。輔導員作為校園文化和人類精神文明的傳遞者，只有內外兼修，才能更好地引導在校大學生樹立正確的“三觀”。

1.1以“四有”強素質，提升內在修養

（1）有理想信念—提高政治覺悟，爭做優秀黨員。理想信念是共產黨員的精神之“鈣”，一旦形成就會成為支配輔導員的精神動力。輔導員理想信念的內容即包括堅定的中國特色社會主義共同理想信念和共產主義遠大理想信念，也包括愛崗敬業、樂于奉獻、為人師表、淡薄名利的職業理想信念。輔導員作為一名優秀的共產黨員，應鑄守理想信念，不斷地用科學發展觀學習黨與時俱進的方針政策，提升理論水平，在實際工作中始終貫徹黨的方針政策，切身實地為學生辦實事，爭做優秀黨員，潛移默化地影響身邊的學生。

（2）有道德情操——提升道德水平、爭做優秀強者。輔導員承擔著立德樹人神圣使命，必須要師德垂范。所謂“立德先立師，樹人先正己”，高校大學生的自主學習能力較強，會有樣學樣，所以一批好的高校依賴于一批好的教師隊伍，與學生關系最密切的輔導員會更大地影響一批學生的思想道德水平，甚至于影響這批學生的未來。輔導員應以德學強素質，不斷更新知識層面，不斷提高思想覺悟，引導學生修成良好的理論素質和思想道德水平。在日常工作中，輔導員應結合自身道德情操開展相關活動，如開展主題班會，通過正面事例的生動講解、自制視頻作品的展示、學生參與小品等生動活潑的方式，引導學生思考道德的重要性，從而造就優秀學生。

（3）有扎實學識——加強知識儲備，爭做優秀教師。“師者，所以傳道、授業、解惑也。”扎實的學識是教師的基本素質，作為教師隊伍的一員，輔導員應廣博學識，練就過硬教學能力，幫助學生獲得知識的亮光。多數輔導員的課堂教學能夠安貧樂教，腳踏實地，為培養學生播撒自己的汗水，但確有部分輔導員授課時態度厭倦、敷衍，照本宣科，缺乏熱情，損壞了輔導員隊伍的形象。對于教學工作，輔導員應用平時時間多加鉆研，多聽優秀教師講課，吸取經驗后總結出一套適合自己的教學方式。在教學過程中，要打破傳統，注重以人為本，充分發揮學生的主動性和創造力，更多給予學生思維方式和學習方法上的指導，形成“開放式”的教學氛圍。

（4）有仁愛之心——增強服務意識，爭做優秀骨干。教師應從熱愛學生做起，永遠做愛的撒播者。學生的成長不只是陽光、雨露、面包和開水就能完成的，他們更需要火熱而真誠的心，這就需要輔導員為學生捧出一顆滾燙的心。雖然學生與輔導員之間沒有血緣關系，但是輔導員對學生的熱愛有時比母愛更高尚、更理智、更無私，這種愛能開啟學生心扉，使學生樂于接受教育，主動承擔責任。輔導員對學生的愛是理性、全面、平等的，是從社會、學校、家長的重托出發，使學生得到全面發展的愛，不因個人喜好，學生家庭條件，外在面貌，成績優劣，性格志趣等的差異而區別對待。輔導員應一視同仁，擅于抓住學生的閃光點，用愛心感化學生，激發學生進取心和自信心，促進學生智力和個性健康成長。

1.2以“整潔”為要求，塑造良好外在形象

新時期的教師形象應該是外在美和內在美的和諧統一。輔導員的外在形象在與學生交往過程中占有舉足輕重的作用，尤其是第一印象中比重最大的穿著打扮、言談舉止。我們的衣著要大方得體，整潔干凈，同時吸收時代氣息，避免形象刻板，從外表上接近學生與學生溝通；我們的頭發要干凈，發型要合適，保持面部清潔，臉上始終掛著微笑，讓學生有一種自然而然的親切感，使他們愿意接近你，向你傾訴；我們的語言要親切、幽默，同時又能一針見血，看到實質，讓學生在談話的愉快氛圍中學到知識；我們的人格應自信大方、樂觀積極、不卑不亢，從而培養學生良好的心理素質。輔導員通過自身良好外在形象的示范，潛移默化地影響學生，提升學生能力。

2以溝通為基礎構建與大學生的和諧關系，是輔導員工作的基石

沒有溝通，世界將成為一片荒涼的沙漠，作為與學生交流最多的輔導員，需通過溝通了解大學生生活、學習、工作、家庭、思想等難題后給予指導，所以溝通是構建和諧關系的基石。

（1）改變單一的“說教”溝通形式。例如有學生認為：思想政治教育只是一種空洞的說教，此輔導員與我脾氣不相投，我并不想與其交流。可見灌輸式和懲罰式的溝通方式在一定程度上影響了思想政治教育的效果。隨著改革開放的不斷深入，在各種思潮、多元價值觀的沖擊下，大學生遇到的心理困惑和思想矛盾也不斷增多，這就需要輔導員采用尊重、理解、互動、傾聽等方式與學生進行全方位溝通。要改變單一的“說教”形式，試用換位思考，想想平時與同學、朋友甚至家人是如何交流的。對于同學的溝通，是基于在學習、生活和工作上的互相幫助，互相照顧這個基礎；對于朋友問的溝通，我們是訴說者和傾聽者；而對于家人，我們給予更多的是關心，同時對于長輩，我們更多的是接受他們的建議。因此，在平時的學習和生活上，輔導員給予學生的應該也是同學、朋友甚至家人式的關心和幫助。

（2）溝通的內容應涉及正確的三觀。高校輔導員作為學校的傳話筒，肩負著了解學生動態等重任，與大學生日常的溝通內容多見于校紀校規、日常生活學習等事物，關乎彼此的世界觀、人生觀、價值觀的內容卻十分有限。現在的學生大多數為90后，獨生子女多、叛逆心理較強。“授之以魚，更要授之以漁”，在大學生遇到問題時，輔導員幫助學生找到問題的關鍵點，分析問題解決問題的同時，可以利用此次機會了解學生近況，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

（3）因材施教、因地制宜地溝通。因材施教，來源于孔子的個別教育。據論語記載，孔子對不同學生提出的同一問題，總是針對學生稟賦差異，或根據對學生發展的期望，給予不同的解答。由于環境、教育、學生本身的實踐以及先天遺傳素質的不同，大學生的個體特征有著千差萬別，但采用因材施教的方式都能得到較好的發展、學有所成。因地制宜指高校輔導員應注意環境的選擇，情境的營造，溝通時盡量選擇放松、獨立的空間，營造寬松、友好的溝通環境，以便師生更好地溝通。一般對不需點名批評的談話可在公開場合；表揚性的談話可在公眾場合；需點名批評的談話應在小而安靜的場合；理性談話一般在較為公開場合；涉及隱私應在獨立空間進行交流。

（4）有效利用新載體這種溝通渠道。隨著網絡信息技術的發展，溝通渠道日趨多樣化，雖然面對面的談話能收到立竿見影的效果，但高校輔導員應適應信息時代的發展，有效利用電話、QQ、微博、微信、電子郵件等溝通渠道。目前高校學生擁有電話、使用QQ、微信的己接近100%，利用網絡資源與學生溝通，師生的交流將更為深入，能了解不易掌握的情況，甚至能直面學生的內心世界。特別是學生不在校，或者畢業生頂崗實習期間，電話等溝通方式能跨越時間、空間限制，讓輔導員實時了解學生動態。

3與時俱進，在思想政治教育中注入“五位一體”生態文明教育

黨的十八大提出了社會主義現代化經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和生態文明建設“五位一體”的總體布局，建設生態文明，有助于實現人們安康幸福、民族興旺發達、國家繁榮昌盛。高校作為人才教育的主要陣地，輔導員作為思想教育的擔負者，應融入時代氣息，將生態文明教育滲透到思想政治教育中去。

（1）加強生態文明建設宣傳。生態文明建設是建立在對工業文明正確認識和深刻反思基礎上進行的新的偉大實踐，加強宣傳教育已經成為生態文明建設的當務之急。高校輔導員應依托QQ、微信等新媒體，結合高校特點，動員全校學生積極參與生態文明建設宣傳，普及生態知識，并及時總結推廣生態文明教育先進經驗和活動典型。

（2）指導學生開展豐富的生態文明建設主題活動。輔導員利用所帶學生，開展以建設綠色家園、倡導環保行為、普及低碳理念為內容，多層次、多形式、全方位的生態文明教育，引導學生樹立環保意識，共同參與到弘揚生態文明、共建生態文明行動中。以生態文明教育為主題，開展征文評比活動、主題班會、知識競賽、演講比賽、創意設計大賽等文體活動。將生態文明教育融入團學活動、黨建活動，并以此融入專業特點創出品牌，將品牌活動傳承，引導一屆屆學生踐行生態文明建設。

（3）引導學生為創建校園良好生態環境貢獻力量。校園的環境建設是大學生學習生活的重要組成部分，對于大學生的學習、生活影響極大。校園的環境建設和生態文明也息息相關，正是這種多層次、交叉的關系，使得生態文明、輔導員、大學生三者之間具有包涵性和一致性。開展生態文明教育可以從校園的生態環境建設出發，以小見大。高校輔導員可以引導大學生加入到學校環境保護中去，開展豐富多彩的校園生態文化建設活動。例如植樹節，開展學生植樹活動，讓大學生加入到生態活動隊列；踐行綠色消費，擯棄鋪張浪費。