撫州市羽毛球俱樂部的現狀調查與研究

曹李勇，劉瑤瑤，寇艷霞，周東

撫州市羽毛球俱樂部的現狀調查與研究

曹李勇，劉瑤瑤，寇艷霞，周東

采用問卷調查法和文獻資料法等方法，對撫州市羽毛球俱樂部的現狀進行調查，分析存在的問題，提出相應的對策和建議。

撫州市；羽毛球俱樂部；經營現狀

俱樂部作為開展大眾體育的基本組織形式在許多發達國家已經廣泛采用，也成為人們參加體育運動最為方便，最為有效的途徑和社會體育的主要載體［1］。本文以撫州市經營性羽毛球俱樂部做為突破點，主要針對俱樂部目前的經營現狀、消費群體、會員需求等方面進行研究，分析目前撫州市經營性俱樂部出現的問題，并提出相應對策，在全民健身政策的指導下，有助于推進撫州市羽毛球運動新高潮，發展羽毛球運動相關產業，拉動撫州市體育經濟的增長，滿足人們對于科學健身的需要，為構建“華夏夢都，才子之鄉”的新撫州作貢獻。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

羽星羽毛球俱樂部、旭日羽毛球俱樂部、市體育中心羽毛球俱樂部、魅力之星羽毛球俱樂部以及300名會員。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法

根據論文的研究目的和研究內容的要求，通過登錄學校圖書館中國期刊網查閱體育學術期刊的文章，并以“羽毛球俱樂部的現狀調查與研究”為篇名從中國知網搜索眾多文獻資料進行研究，收集國內外相關研究成果，并對其進行整理分析，為本文的研究奠定了扎實的基礎。

1.2.2 問卷調查法

以“撫州市羽毛球俱樂部的實地情況問卷調查”為題的調查問卷，共發問卷300份，回收300份，有效問卷290份，回收率為100%，有效率為96.7%。

1.2.3 實地考察法

通過對撫州市羽毛球俱樂部的實地訪查，通過對俱樂部的負責人、管理人員以及會員的咨詢訪問，對俱樂部現狀有了比較全面詳細的了解，并且聽取了他們的意見和建議。

1.2.4 數理統計法

使用SPSS13.30對數據進行統計與分析。

2 結果與分析

2.1 撫州市經營性羽毛球俱樂部的經營狀況調查

目前撫州市存在眾多羽毛球俱樂部，是以經營性為運行機制的一個盈利性組織。經營性羽毛球俱樂部通過為廣大共同興趣愛好羽毛球的愛好者提供一個平等交流的平臺，以自愿加入并收取相應的會費的形式，以市場為導向，以盈利為目的的一個組織。在市場經濟的大環境下，盈利性俱樂部依據市場導向，采取相應的措施，正在不斷的壯大。它主要是能夠及時準確的抓住眾多羽毛球愛好者的需求，根據客戶的需求改變自己的營銷模式。在激烈的市場競爭中，以客戶為上帝的原則，達到雙贏的局面。以盈利為目的的俱樂部，盈利的的狀況和市場和廣大的羽毛球愛好者息息相關，在一定程度上，盈利性羽毛球俱樂部的發展，對于羽毛球市場的發展起到了積極的推動作用。

2.1.1 撫州市羽毛球俱樂部的規模和分布

就調查的四大羽毛球俱樂部，其位置分布相對比較合理：羽星羽毛球俱樂部坐落于撫州市環城南路，步步高超市前方100米處，江底小區底盤廠內，內有8塊標準塑膠場地，是撫州市最早的較正規的羽毛球俱樂部；旭日羽毛球俱樂部，位于贛東大道加油站左側，振宇超市斜對面，內有8塊場地，4塊塑膠場地，4塊模板場地；撫州市體育中心羽毛球俱樂部位于撫州市臨川大道1111號，內有8塊標準塑膠場地，是繼羽星及旭日之后的較為正規的羽毛球俱樂部；魅力之星羽毛球俱樂部位于中醫學院內，玉茗大道延伸段，建鼎華城旁，是隸屬魅力無限健身俱樂部，內有7塊標準塑膠場地。

2.1.2 俱樂部創建的動機

在整個俱樂部的發展過程中，各俱樂部根據自己的動機，調整自己的需求采取不同的經營策略，指導俱樂部的發展。

經過對羽毛球館負責人及管理人員的訪問及調查可知，其創建主要目的是：（1）自己感興趣，搭建一個這樣的平臺，便于球友之間的鍛煉、交流、娛樂，拓展自己的人際關系（2）俱樂部成員中有較高的羽毛球水平，在參加業余比賽中能夠取得較好的名次。共同的愛好和較高的成員水平促使大家一起參與羽毛球運動（3）追求利潤，通過開設培訓班，招收學生訓練并收取一定的費用，普及羽毛球的基礎知識和一些實用的技戰術同時，俱樂部也能夠獲取相應的利潤回報。而這樣的局面無疑是多贏的局面，創建可以通過俱樂部達到贏利的目的，無論是交際還是工作方面都有所收獲；與此同時更是帶動了體育產業，尤其是羽毛球產業的發展，響應黨的號召走向終身體育；消費者通過體育鍛煉，在身心方面得到愉悅，并且可以加強自身的交際能力。

2.1.3 羽毛球俱樂部的營業時間及收費情況

根據表1可知，羽毛球俱樂部的營業時間都在下午和晚上，且下午收費較晚上更貴，而據調查可知，活動時間最為頻繁的最為活躍的在下午4：00～6：00，這期間為活動高峰期，甚至出現沒有場地的情況。

表1 撫州市羽毛球俱樂部的營業時間（n=4）

2.2 撫州市羽毛球俱樂部的會員情況調查

2.2.1 俱樂部會員的基本情況

根據spss13.30統計數據得出，290名會員，其中男運動員192人，占66.2%；女運動員98人，占33.8%。男、女會員比例約為3：1。

表2 俱樂部會員年齡結構一覽表（n=290）

從表2中可以看出，在年齡的結構中，30～50歲之間占總人數的70%，在羽毛球運動中呈中青年化趨勢，其主要原因是中青年的收入穩定，注重科學的健身與娛樂，同時羽毛球運動上手相對容易，當然這也與他們的愛好興趣有關。

表3 俱樂部會員學歷結構一覽表（n=290）

從表3中可以看出，撫州市羽毛球俱樂部會員的學歷以大專和本科為主，占調查總人數的68%，研究生占17%，由此可見，在撫州市羽毛球俱樂部會員的學歷結構中，學歷層次基本偏高。

表4 撫州市俱樂部會員從事職業一覽表（n=290）

從表4中可以看出，在撫州市羽毛球俱樂部會員中職業的結構中，個體經營和公務員占多數，教師和企事業管理人員次之［2］，因為這部分人為了緩解工作的壓力，愉悅身心，同時職業的都具有自己的空余時間，利用空余時間參與體育鍛煉，同時可以增加一門技術，結識更多朋友。

表5 俱樂部會員月收入情況一覽表（n=290）

從表5的數據中可以看出，撫州市羽毛球俱樂部會員的收入狀況：在2000～3000元之間，占總體的55%，占居多數。由此可見，中等收入的群體為主要消費群體。這表明，收入水平的高低對于是否能夠參與羽毛球運動成為了限制性條件之一。

2.2.2 俱樂部會員的活動消費情況調查

圖1 俱樂部會員每周鍛煉的頻率（n=290）

由圖1調查顯示：在羽毛球俱樂部會員中每周進行鍛煉的頻率最多的是一周兩次，占總體的61%，其次是一次及三次，這說明被調查的會員中都有長期參加羽毛球運動的習慣。在調查中，有不少球友表示，每天參與到羽毛球運動中已經成為了一種放松的生活習慣，一種休閑的生活方式。

圖2 俱樂部會員每次鍛煉的時間（n=290）

由圖2調查顯示：在“每天鍛煉一小時健康工作五十年幸福生活一輩子［3］”的號召下，俱樂部會員每次鍛煉的時間以一小時為最多，占總人數的63%。其次是每次2小時，這些多是更具濃厚興趣的運動者。

表6 俱樂部會員每次進行鍛煉的消費狀況（n=290）

由表6可知，多數俱樂部會員單次鍛煉的消費在10～20元不等，這部分的消費人群占總人數的65.7%，排在第二的是20～40元之間，占總數的23.3%，這說明撫州市羽毛球俱樂部會員的消費水準相對較低。

2.3 影響會員選擇俱樂部的因素

2.3.1 俱樂部會員的運動動機

表7 俱樂部會員的運動動機（n=290）

通過表7顯示，在俱樂部會員的運動動機中，健身娛樂及提高運動能力占據著最大比例，這說明隨著社會的進步，生活水平的日益提高，人們對于健康的意識也隨之提高，并且能夠付諸實踐通過體育鍛煉來豐富日常生活；且體育鍛煉發揮著巨大作用，不管是在增強體質還是人際交往，促進家庭和諧，都起著至關重要的作用；“請人吃飯，不如請人流汗”“球友人脈”現如今這樣綠色健康的說法，越來越得到大家的認可。積極參與體育鍛煉是健康生活的體現，是人們生活中不可或缺的一部分。

2.3.2 影響會員選擇俱樂部的因素

據統計結果繪制出如下圖形，從圖3中可以看出，影響因素排在前3位的分別是：服務質量、價格、場地設施；地理位置、交通、規模分別為四五六名。具體的百分比情況為:有167人把球館的服務質量設為首要考慮因素,占調查總人數的57.6%,這說明了羽毛球館作為一種服務行業,其服務質量決定了自身的生命線,因此,球館應該加大對自身服務質量的改善與提高,從而吸引更多的消費者；影響因素中價格因素排在第2，占調查總數的42.8%，是影響消費者選擇球館的重要要素,這說明在撫州市參與者收入不會明顯變化的情況下，俱樂部的經營者應根據不同的時間差來制定合理的價格，吸引更多的人不同收入層次的人來投入運動之中。

圖3 影響俱樂部會員選擇俱樂部的因素（n=2）

排在第3位的為場館設施,占調查總數的34.2%，這說明羽毛球這項運動對場地設施有一定的要求,而且相關的配套輔助性服務設施也是消費者重點考慮的對象；排在第四五位的是考慮球館的地理位置、交通,因為生活水平的提高，私家車也趨于大眾化了,然而在同等時間比的情況下，路途中上畫的時間過多就會影響到參與者的運動熱情；當然俱樂部規模也是影響會員選擇俱樂部的因素，因為相對而言，規模大及正規的場館，會給人予舒適感，并且會增加碰到高水平運動員的機率，這也是人們最求進步的一個表現。

3 結論與建議

3.1 結論

撫州市擁有良好的群眾基礎，存在較大的市場潛力。加之，隨著全民健身，健康生活的生活理念不斷深入人心，對撫州市經營性俱樂部來說是一個良好的發展環境。目前存在的規模，特色宣傳等問題有待解決。

3.2 建議

經營性俱樂部，報以把服務態度作為第一考慮因素，所以在日常經營時，站在消費者的角度，遵循顧客就是上帝原則，考慮到消費者的切身利益，并盡可能去滿足消費者的需求，保持良好的服務態度。

在設施方面，建議加大相應的場館建設以及配套的服務設施的建設。

在選址方面，建議距離居民住宅區，校園較近的地方。

在價格制定上，建議采用分流制定價格，高峰期降價等辦法格提高場館的利用率。

在宣傳上，建議各俱樂部充分發揮大眾傳媒的作用，做好積極的宣傳影響工作，通過多形式多渠道的方式傳播羽毛球運動的健康知識

在管理上，建議相關體育部門和政府職能部門強強聯手，加強對撫州市羽毛球俱樂部的管理和引導，制定出具有當地特色的相應的政策法規來規范和指導撫州市羽毛球俱樂部能夠良性發展［4］。

［1］廖軍勇.長沙市區業余羽毛球俱樂部發展現狀的調研與分析［D］蘭州：西北師范大學，2012.

［2］李天新劉桂芳.鄭州市商業健身俱樂部會員的現狀分析［J］.赤峰學院學報（自然科學版），2010（7）

［3］全國高校體育工作座談會.［EB/OL］.http://sports.sina.com.cn 2004年09月02日10:02中國體育報

［4］孫皓.石家莊市羽毛球俱樂部現狀的調查研究［D］石家莊：河北師范大學，2009.

Investigate and Analyze the Status Quo of Fuzhou City Badminton Club

CAO Liyong，LIU Yaoyao，KOU Yanxia，ZHOU Dong

By the Methods of questionnaire and documents，according to investigate and analyze the status quo of Fuzhou city badminton club，analysis the problems existing and puts forward some coping strategies and suggestions.

Fuzhou；badminton club；business actuality

G80-05

：A

：1003-983X（2017）05-0394-04

2017-03-03

曹李勇(1992-)，男，湖北十堰人，在讀研究生，研究方向：青少年體育.

華中師范大學體育學院，湖北武漢 430079

School of physical Education，Central China Normal University，Wuhan Hubei，430079