淺談藥品營銷的優化對策

嚴潔 遵義醫藥高等專科學校

淺談藥品營銷的優化對策

嚴潔 遵義醫藥高等?？茖W校

隨著市場經濟的發展，買方市場已經普遍形成，企業之間也形成為比較激烈的市場競爭壓力，而市場營銷更是成為企業經營成敗的關鍵因素?？傮w而言，市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，并且為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的一種活動形式。所以，對于醫藥企業而言，實現營銷手段的優化創新顯得十分重要，而這同時也是提高制藥企業市場競爭力的根本途徑。

藥品營銷 優化對策 展開淺談

引言

時代的進步和發展，促使人們的生活水平也得到了較為顯著的提高，在此基礎上，人們的防病治病意識也普遍得到了加強，尤其是藥品方面的消費，支出觀念更是發生了巨大的變化。這既反映出了現代藥品消費者注重自身的生活質量，以及身心健康，同時又促使著我國的藥品在營銷手段上面變得更加優化和完善。

一、藥品營銷的基本模式

（一）藥品營銷之學術模式

這種營銷模式，主要就是通過學術推廣，并讓醫生在臨床上使用藥品的一種方式，尤其是在新藥營銷上，學術推廣更是被視為主流模式。比較具有代表性的就是:從1920年開始，德國拜耳醫藥公司就設立了專業醫藥代表，并鼓勵醫生做好新藥品的相關推廣工作。隨后，這一類型的營銷模式還被引進到了中國的一些醫藥企業之中。

不過，這一營銷模式也存在一大問題，即如果醫生缺乏良好的溝通能力，那么他們是很難進行藥品推廣工作的。除此之外，帶金銷售；暗箱操作等行為的存在，也會對藥品的營銷工作開展造成巨大的影響。

總而言之，作為一種主流藥品營銷模式，學術推廣模式即便也存在諸多不足之處，但是也不會隨之消失，反而會成為引領未來新藥銷售的一大動機。

（二）藥品營銷之品牌模式

所謂品牌模式，主要就是在醫院中建立品牌，然后再由醫生將其理念滲透給患者。

研究發現，藥品營銷的品牌模式推廣不僅能夠應用于非處方藥之中，而且還能用于新藥。作為醫生，為了達到較好的營銷目的，主要可以從以下幾方面入手:

首先是要獲得醫院權威專家的認可，并充分借助專家的影響力傳遞新藥品牌，這樣也才能得到更多患者的認可，為此，醫生想要實現營銷工作的順利開展，最好還要同醫院的權威專家進行充分交流以及溝通。

其次則是向科室醫生推薦新藥，比如：組織或贊助科室醫生參加各種活動、舉行學術會議等。

除此之外，充分利用醫院處方單做廣告也是一個不錯的選擇。眾所周知，與處方單聯系最緊密的是醫院藥房人員或零售連鎖藥店人員，而他們都可能是直接影響到藥品銷售與購買的人群。所以，利用處方單這個廣告載體，不僅投入的成本不高，而且最終的效果也是比較良好的。

（三）藥品營銷之公益模式

公益模式，眾所周知就是通過公益活動的開展形式，即贊助、捐贈等手段對企業以及產品所具有的社會公眾形象進行商業性質推廣的一種營銷方式，其實質就是一種軟廣告，并且也讓人十分易于接受。

從目前藥品營銷狀況看，很多的跨國制藥企業就十分喜歡這樣的新藥營銷模式。比如:在2015年的時候，強生制藥就與中國紅十字總會共同發起“伸出你的手臂，創出生命奇跡”造血干細胞捐獻活動，并為支持我國造血干細胞資料庫的擴容做出了巨大的貢獻，同時還得到了社會積極的反響。

不管是跨國制藥企業，還是國內的品牌企業，其公益活動絕大部分與醫藥健康領域相關，而其所造成的社會影響力也是不容忽視的。

二、關于藥品營銷的優化對策

（一）盡可能的滿足消費者習慣

從市場營銷角度講，消費者購買藥品的決策過程一般要經過:刺激、認知需要等步驟。而一些制藥企業為了促使消費者在眾多同種類的藥品中選擇適合自己的藥品，往往會通過各種手段幫助消費者達成愿望。

比如:就廣告營銷手段而言，廣告與消費者之間就存在一種心理上的聯系，并通過引起注意；啟發聯想；增進感情；增強記憶這四個階段，最終有效實現購買力度。與此同時，在廣告中還應充分重視對消費者心理活動規律以及特點的相應研究，并明確其針對的人群是老年人還是中年人。只有這樣，最終才可能增強廣告的表現力、吸引力，進而達到藥品營銷的目的。

（二）開拓多樣的購買渠道

隨著藥品消費者心理和行為的變化，眾多制藥企業想要鞏固自己的市場地位，就必須要開拓新的市場，尤其要對原有的藥品營銷手段進行創新，其中，非常重要的一個內容就是：開拓多樣的購買渠道。

我們身處在21世紀互聯網迅速發展的時代，電子網絡的實時在線功能也越來越完善，這無疑也有效改變了藥品營銷相對傳統的方式，甚至還在最大程度上提高了藥品的銷量。尤其實對那些年輕人而言，只需要在指定的官網進行藥品購買，就可以送貨到家。

由此可見，注重消費者的個性化需求，在如今這樣一個更加理性化的藥品消費時代，早已成為了現代營銷成功的關鍵因素所在。

（三）樹立醫務工作人員的營銷理念

如果相關的醫務人員不具備營銷理念，藥品營銷工作的開展將不會如此順利，因此，圍繞銷售市場，幫助全體人員樹立營銷理念顯得尤為必要。

作為醫藥企業，應當將“以營銷市場為核心”，“以消費人群的服務為導向”這一理念滲透到所以醫務人員腦海之中，并鼓勵他們在醫藥產品銷售上目標一致，齊心協力。

除此之外，就是組織醫務人員學習相關的藥品營銷技巧。這樣他們才能發揮自身優勢，并促使藥品營銷工作開展更加順利。

三、結語

隨著我國醫藥環境的逐漸轉變，作為醫藥企業，想要獲得豐厚的市場利益報酬，除了需要生產質量上乘的醫藥產品外，還應該意識到藥品營銷策略運用的重要性，所以，在當下對其進行優化顯得尤為必要。

[1]宋艷.醫藥企業市場營銷管理及策略研討[J].時代金融，2015.10.

[2]楊舒.淺議醫藥行業服務營銷[J].價值工程，2014.09.

[3]陳濤，趙軍.中國企業營銷渠道沖突與管理戰略研究[J].商業經濟與管理，2016.06.

[4]汪麗華.當前醫藥企業市場營銷中的問題與對策[J].醫藥前沿，2017.05.

嚴潔（1983.4-），女，貴州遵義人，本科學歷，講師職稱，研究方向：藥品市場營銷。