高校圖書館創客空間建設研究

馬君麗

摘要： 概述了創客與創客空間，介紹了創客空間的特點，分析了高校圖書館創客空間建設的實踐價值與實際意義，闡述了高校圖書館創客空間建設需要研究的問題，提出了高校圖書館創客空間建設的思路。

Abstract： This paper introduces the characteristics of hackerpace， analyzes the practical value and practical significance of the construction of hackerspace in the university library， expounds the problems that need to be studied in the construction of hackerspace in university library， and proposes some thoughts on the construction of hackerpace in university libraries.

關鍵詞： 高校圖書館；創客空間；圖書館服務

Key words： university library；hackerspace；library service

中圖分類號：G250.74 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）24-0256-02

0 引言

在信息技術革命的浪潮推動和影響下，無論是國際社會還是圖書館學界都有不少人認為：隨著無紙化社會的來臨，圖書館將逐漸消亡。然而，當今的圖書館事業不僅沒有消亡，而且有了更新的發展，尤其是創客空間等新型項目與服務的興起為圖書館事業注入新的發展活力。創客空間建設的價值體現在支持學習，促進對新知識新技術的探索；能夠創造平等學習的環境，充分吸引大家積極參與創業活動；形成一種創造的文化理念，激勵形成大眾創業萬眾創新的氛圍。圖書館的價值體現在知識的儲備與管理，為知識的分享與傳播提供條件，為終身學習提供支持，為知識創新打造適宜環境。圖書館服務轉型是圖書館發展面臨的新課題，創客空間的發展為圖書館轉型發展提供了新機遇，關鍵是利用創客空間謀劃探索高校圖書館創客空間建設思路，提高圖書館服務的活力與價值。同時創客空間是圖書館服務職能的延伸，對圖書館事業來說具有實際意義。

1 創客空間

創客的特點首先是其“公益性”，區別與以往的創新，創客不以盈利為目的，這是其最重要的特點，其次是把創意或創新轉變為現實。這樣目標人群通過自己自足的方式，努力尋找資源，將創意變為現實的、可利用的。并且以聚會或者普通聊天的輕松的社交方式，進行資源的共享和交流。這就是“創客”。創客空間指代以不同的方式為有創新意識的人們提供場所及資源，來共同探討有關理念，或者分享有關于創造想法的空間。它意味著協作、分享、創造的人生理念。

2 高校圖書館創客空間建設價值與實際意義

2.1 增加圖書館的有效使用率，圖書館在學校教育體系中一直處于教學輔助地位，在互聯網信息技術快速發展的條件下，高校圖書館作為知識交流傳播的平臺，積極引入創客空間，不斷開拓新的服務模式，這不僅迎合了當代新技術、新理念的發展大環境，更能較好地利用圖書館的媒介作用，使知識傳播交流更加便利。對圖書館這樣一個公共的知識交流空間作為創客空間，有其獨特的優勢，在圖書館內，知識獲得更為方便快捷，尤其是很多高校建立的多渠道信息平臺，使學生能夠快速對所遇到的問題進行分析解決、找尋答案及提供相關的思路。能夠增強學生的自主自覺創新意識，并通過自身努力突破創新過程中遇到的瓶頸問題。圖書館作為創客空間還具備一個優點就是能夠發現并找到興趣愛好相同的人，這樣為“創客”之間的相互交流和學習都提供了便利，并且在交流和學習的過程中體驗合作的樂趣。從而促進圖書館服務轉型，提高圖書館的地位。

2.2 有利于創新圖書館服務，圖書館是匯集眾多讀者，并且為廣大有著不同興趣愛好的讀者提供多方面知識源泉的地方。在創客潮流趨勢的帶動下，對圖書館的相關服務也提出了更高的要求，改變以往僅僅是吸納讀者、提供讀書空間的服務，轉變成為主動迎合需求的服務。圖書館不僅僅為創客提供空間上的便利條件，更要以“創客”為主題組織相關的交流活動、讓創客在這里體驗輕松、便捷的交流和合作。

2.3 有利于促進圖書館知識管理。從知識管理角度來看， 創客空間將使高校圖書館賦予新意。高校圖書館的創客空間能夠使知識的實用效益得到快速轉化，將文字資料轉換成有現實意義的“產品”。創客空間促進了人才的交流和溝通，可以使具有不同知識背景的人相互交流和指導，使學科間相互滲透并碰撞出新的思維和觀點，使創客空間始終在“創新”的思維下進行和發展。創客空間的納入可以為高校圖書館提供新的發展模式和理念，增強服務的多樣性和專業性。所以說高校圖書館作為知識的匯集地，應該鼓勵創客文化的加入，并以創客為主題開展一系列的服務。

2.4 有利于提高圖書館工作人員的從業能力。圖書管理員等相關的圖書從業人員作為圖書館的直接管理人員，在創客空間的構建過程中，能夠使專業從業能力得到提升。為了使創客空間真正發揮其作用，需要館員不斷提高自身的服務水平和服務意識，并加快學習專業知識，提升服務能力，要能夠從更高的角度綜合考慮價值成本等經濟效益，努力創建高性價比的創客空間。館員在從業過程中要注意圖書和相關設備的維保，并與客戶積極溝通，共同保護圖書館設備設施，指導創客活動順利進行。

3 高校圖書館創客空間建設研究重點內容

3.1 需要理論上的突破，并與實踐相互滲透

即將納入圖書館服務范圍的創客空間，能夠更好地將圖書館專業的理論學習與實踐相結合，實現知識與其實用性的互通。碩士研究生LaurenSmedley作為創客空間的發起者和推廣者，其對于3D打印機的了解，來自于雪城大學iSchool研究生項目中“公共圖書館的創新”這門課程。iSchool圖書館與信息科學的研究生課程要求學生跳出圖書館的常規思維，點燃對于社區新愿景的想象。創客空間的加入，使圖書館專業學科實現理論和實踐的快速結合和轉化。

3.2 圖書館創客空間建設需要多方廣泛合作

讓圖書館僅依靠自身的更新和建設去完善創客空間這顯然是不現實的，而且必然不能取得良好的效果。圖所館要做的是通過提高自身的服務能力和水平，亦或是服務特色來吸引不同領域的群體，在此過程中實現本空間與創客群體之間的相互扶持。如最早進行創客空間項目的FFL就是認識到了這一點而獲得了成功，他立足于與雪城大學iSchool毗鄰的優勢，建立了孵化器模型，在此可以進行探索和試錯，為成功提供了良好的前提條件。當下存在的很多有關于創客的公益性團體，其中包括私人或政府支持的，如創客教育計劃等，都在找尋適當的可以作為創客空間的良好環境。

3.3 圖書館要以自身條件或擁有的優勢進行創客空間的建設

圖書館可以依據自身的條件，如規模、主要群體等客觀條件，定位自身關于創客空間的建設。創客空間是不拘一格的，只有找到了與自身相匹配的定位才能成功地建設出有特色的創客空間。

3.4 提高人員從業能力

創客空間作為一種在圖書館空間下的新潮流，對圖書館員的素質提出了新的、更高的要求，需要圖書館員在加強理論知識的同時進一步提升操作能力，在創客空間的不斷發展和更新的過程中，提高自身的從業能力，使行業得到創新的發展和突破。

4 高校圖書館創客空間建設思路

以高等教育為基點的圖書館創客空間建設做好新的定位，將創客空間建設作為發展的重要領域，將行業優秀經驗應用到實踐中，向國際領先水平看齊，以實際情況為基點， 更快適應創客空間建設給圖書館建設帶來的新變化，從建設思路上把握好理論實踐、合作方式、類型定位、館員能力等影響創客空間建設的重要環節，創新形成圖書館創客空間這一新型業態，使圖書館服務產生更大的影響力，更好發揮圖書館作用、創新圖書館服務、促進圖書館管理，推動圖書館事業的可持續發展。

4.1 拓展服務內容

圖書館服務涵蓋了本身提供的資源知識和其產生的影響。從 e1J/EF9FG 項目到創客空間的開展和建設，都是以圖書館本身的知識資源或能夠提供的空間來擴大其影響的深度和范圍。以更貼近大眾的方式，讓人們感受到知識和資源的價值。

4.2 增添服務內容，創新圖書館服務

以往的圖書館服務是以“推送”為主，將用戶的相關資料和需求（或可能需求）進行集中處理，然后對需要的文獻進行編輯和整理，然后提供給客戶。e1J/EF9FG 項目和創客空間將新的理念呈現出來： 改變以往的具有針對性的“推送”，取而代之的是加快“平臺”建設，平臺的信息量照比“推送”會展示出更多的內容，有其多樣性和兼容性，在平臺上也可以展示更多的內容，比如創意、技術、新理念等等。的內涵發展，更凸顯和提升了圖書館職業的核心價值。

4.3 改進服務方式，促進圖書館管理

隨著新技術的運用和社會的發展，圖書館不僅讓人可以讀書，更重要的是在此平臺上的一系列服務，在此首先要以關注圖書館功能的人群為基點。 e1J/EF9FG 項目和創客空間受眾范圍相當廣泛，它先是讓以往對圖書館未加關注的群體改變其獲取知識和信息的方式，讓其認識到圖書館的價值和對自身的作用。而后，對于以往就對圖書館予以關注或正在開始關注它的群體提供更高層的針對性的服務，利于“激活”潛在用戶，它不僅僅是稱謂上的創新，也標示著圖書館服務范式的轉變。

4.4 提高服務能力，組織新業務培訓

培訓學習的目的是為了提高館員的能力，與圖書館未來發展相適應。當前情況下圖書館作為一個知識型的空間并不擁有動態功能，而是簡單的提供閱讀或知識資源。隨著合作意識的增進，大家逐漸認識到討論、交流的重要性，這樣就對圖書館的功能提出了更高的要求，從以往的提供知識轉變為提供知識獲取渠道，提供的不再是單一的知識，而是一種途徑。興趣和態度是最好的引導者，在以后的發展中，圖書館必須以理解和接納的態度來吸引讀者。圖書館須提供輕松適宜的新型環境來支持知識的獲取，營造有利于產生創新思維和意識的空間，這樣才能吸引讀者走進這樣一個環境之中，并潛移默化地使這個環境得到提升。綜上，未來的圖書館必須是一個多樣化融合的環境空間，將不同的理念和意識植入其中。在此建立創客空間是一種發展趨勢，更是本身的需要，二者相互推動，共同發展。創客空間及文化賦予了圖書館新活力，提供了更多的發展方向，擴大了服務范圍，提升了服務能力。圖書館在設計其自身功能和定位的時候，在傳統的基礎上，考慮到其外延的服務內容，打造創客空間，突破自身，與創客空間一道，合力推進。

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