網(wǎng)絡(luò)社交用語(yǔ)“在嗎”與語(yǔ)用失誤

【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展，社交軟件如QQ、微信等越來(lái)越受歡迎，成為人們溝通的主要工具。同時(shí)，一些常用的社交用語(yǔ)也隨之而來(lái)。然而，一些用語(yǔ)如“在嗎”不僅不符合語(yǔ)言 學(xué)規(guī)則，屬于語(yǔ)用失誤，也不利于順利對(duì)話。本文從語(yǔ)言學(xué)角度探析“在嗎”體現(xiàn)的語(yǔ)用失誤。希望能給網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)研究及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通提供一些啟示。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) “在嗎” 語(yǔ)用失誤

新媒體時(shí)代人們的互動(dòng)方式更為多樣，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給人們提供了更多便利，隨著微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交軟件的普及，一些常用的聊天用語(yǔ)也逐漸被人接受，但隨之而來(lái)的也有更多的語(yǔ)用失誤，反而影響人們的正常交際。語(yǔ)用失誤指在言語(yǔ)交際中，由于語(yǔ)言使用不得體而造成的失誤。分為語(yǔ)用語(yǔ)言失誤和社交語(yǔ)用失誤。80年代“跨文化語(yǔ)用失誤”引起國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究興趣，并從跨文化交際、認(rèn)知等角度探析語(yǔ)用失誤產(chǎn)生的原因及避免措施。李桂芝和張國(guó)（2003）用順應(yīng)理論解釋了語(yǔ)用失誤產(chǎn)生的根源，提出忽視對(duì)語(yǔ)言使用者、物理世界、社交世界和心理世界的順應(yīng)四點(diǎn)原因。以上研究都取得了初步成果，但都是探討在面對(duì)面對(duì)話中的失誤，網(wǎng)絡(luò)交際中出現(xiàn)的語(yǔ)用語(yǔ)言失誤的研究還有很大空間。

“在嗎”一詞作為寒暄語(yǔ)一直被廣泛使用，但就語(yǔ)言學(xué)層面，它不包含任何有用信息，違反了Grice（1975）合作原則中“量的準(zhǔn)則”，此外，“在嗎”把對(duì)話雙方放在了一個(gè)不平等的位置，雙方的預(yù)設(shè)不一致；而且這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白侵犯了許多人消極面子的需求。本文選取常用語(yǔ)“在嗎”為例，運(yùn)用語(yǔ)言學(xué)中合作原則、預(yù)設(shè)共知性和面子理論分析其語(yǔ)用失誤。

一、“在嗎”違反“量的準(zhǔn)則”

Grice（1975）的合作原則是語(yǔ)用學(xué)中的重要理論，也就是人們?cè)诮浑H過(guò)程中，對(duì)話雙方需要遵循一些原則，以配合完成交際任務(wù)。其中有一條“量的準(zhǔn)則”，規(guī)定對(duì)話雙方所說(shuō)的話應(yīng)該滿足交際所需的信息量，既不多也不少。但“在嗎”的提問(wèn)沒(méi)給對(duì)方任何有用信息，僅僅一句“在嗎”并不能說(shuō)明問(wèn)什么需要知道對(duì)方是否在線，而對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答也不是有用信息，不回復(fù)就代表不在，而任何回復(fù)都代表“我在線”。因此“在嗎”違反了“量的準(zhǔn)則”。遵循合作原則的做法是先說(shuō)明來(lái)意，然后詢(xún)問(wèn)對(duì)方在所說(shuō)時(shí)間段是否有時(shí)間或是否能幫忙，這樣雙方給出的則均為有效信息。

二、“在嗎”打破預(yù)設(shè)共知

語(yǔ)用預(yù)設(shè)是對(duì)說(shuō)話雙方知識(shí)狀態(tài)的一種假設(shè)，其最重要的特征就是共知性，而網(wǎng)絡(luò)聊天中“在嗎”就把對(duì)方放在了一個(gè)不平等的位置。問(wèn)“在嗎”的說(shuō)話者本身有“我找你有某件事”的預(yù)設(shè)，信息的接收方也會(huì)有“對(duì)方需要知道我在不在線應(yīng)該找我有事”的預(yù)設(shè)。表面上看對(duì)話雙方的預(yù)設(shè)一致，但不同的是，問(wèn)話者知道具體是什么事，而信息接受者卻不知道，這樣就打破了雙方預(yù)設(shè)的平衡。而要保持平衡，問(wèn)話者需要說(shuō)明到底為什么需要知道另一方在不在線，直接告知具體事件。

三、“在嗎”忽視消極面子需求

面子是“社會(huì)交往中人們?yōu)樽约黑A得的正面的社會(huì)價(jià)值/個(gè)人形象”。Brown和Levinson（1987）將面子分為積極面子和消極面子。積極面子指希望得到別人的贊同和喜愛(ài)；消極面子指不希望別人強(qiáng)加于自己，自己的行為不受別人干涉或阻礙。一般情況下，一句“在嗎”本身就已經(jīng)給接收信息者帶來(lái)了干擾，因?yàn)榛貜?fù)之后一般會(huì)有請(qǐng)求幫忙的話語(yǔ)，在對(duì)方不知道具體事情的情況下，干擾的強(qiáng)度更大。因此為了降低干擾強(qiáng)度，尊重對(duì)方的消極面子，提問(wèn)者在“在嗎”之后應(yīng)直接說(shuō)出具體事件，消除對(duì)方的未知，這樣對(duì)話才能順利進(jìn)行。

四、結(jié)語(yǔ)

本文從語(yǔ)言學(xué)三個(gè)角度探討了網(wǎng)絡(luò)交流用語(yǔ)“在嗎”的語(yǔ)用失誤。單單一句“在嗎”不僅違反了合作原則，打破了對(duì)話雙方的平等地位，而且也侵犯了信息接收者消極面子的需求，加大了對(duì)對(duì)方的干擾性。因此在日常交際中，說(shuō)話者應(yīng)盡量減少“在嗎”的單獨(dú)使用，或者在“在嗎”之后直接交代具體事件，減少對(duì)他人的冒犯，這樣對(duì)話才能得以繼續(xù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]Brown，P.&S.Levinson.Politeness：Some Universals in Language Usage[M].Cambridge：Cambridge University Press，1987.

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作者簡(jiǎn)介：張倩（1991-），女，漢族，河北秦皇島人，在讀碩士，研究方向：外國(guó)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。