互聯網時代的企業管理

張慧中

[摘 要]隨著科技的不斷發展，互聯網時代的到來衍生出很多以科技發展為依托的管理模式，因此，探討互聯時代的企業管理具有重要的現實意義。本文在分析企業管理信息化發展的背景下，闡述企業管理創新的概念，并探討互聯網時代企業管理的不足，提出企業管理創新的具體措施。

[關鍵詞]互聯網時代；企業管理；信息化管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.12.031

[中圖分類號]F272 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）12-00-02

20世紀90年代以來，信息網絡已經遍布全球，世界經濟一體化已成為不可逆轉的趨勢。在這樣的背景下，企業必須調整其日常管理，緊跟時代發展的步伐。互聯網時代主要以信息技術應用為基礎，信息化管理是企業管理的常態，而傳統企業的管理模式已很難適應社會發展的實際需要，由此，企業必須調整日常管理。

1 企業管理信息化發展

進入互聯網時代，隨著企業經營壓力不斷增大，企業深切認識到管理信息化的重要性，對信息化管理對企業發展的重要意義也達成了共識。企業信息化是指企業利用信息技術，對現有的信息資源進行開發與利用，從而不斷提高企業生產效率和綜合競爭力的過程。我國企業管理信息化的發展主要經歷了三個階段：會計電算化階段；財務業務一體化階段；制造資源計劃轉向企業資源計劃階段。從總體上看，很多企業隨著管理軟件的不斷應用，基本改變了過去“人監督人”的管理模式，有效規范了企業的總體運作，填補了過去管理模式中的漏洞。可見，互聯網時代的企業信息化管理完全符合國內企業經營的實際需要。要實現信息化管理目標，還需要結合當前網絡技術的應用特點及行業的特定需求，對企業管理進行創新。

2 企業管理創新的基本概述

企業管理是在企業生產經營過程中，借助計劃、領導、控制等，充分調配企業中的人、財、物來實現經營目標的一系列活動。而基于管理的“創新”的概念是在1912年由著名經濟學家約瑟夫·熊彼特提出的，簡單來講，管理創新的概念就是對現有的生產要素進行組合，建立一種新的生產關系。管理創新是現代科學管理理論的精髓，它能幫助管理者將富有創造性的思想轉變為實際產品，并在此基礎上不斷提高企業收益。在互聯網時代，企業的管理若能緊跟時代的發展來進行創新，就等于掌握了長盛不衰的法門。

3 互聯網時代企業管理的不足

3.1 企業與客戶關系認識不足

在工業經濟社會，企業通常把主要精力都放在生產環節，一味地擴大產品生產規模來增加收益，在這種生產模式下，企業與客戶的關系是相互割裂的，客戶沒有辦法參與到企業的生產過程中。這種狀態下，企業要想占據市場只能通過不斷革新產品，以滿足客戶的需求，但雙方并沒有形成完善的溝通機制，客戶的意見較多時候都沒有辦法對企業的生產過程產生影響。而在互聯網時代，顧客已經參與到企業的經營活動中，多數企業也都把顧客看作經營合作伙伴，部分企業已經實現了根據顧客的需求來進行個性化產品的定制經營。但是，仍然有很多企業沒有正確認識到互聯網時代企業與客戶的關系。在網絡時代，企業一味地去討好顧客實際上只會招致顧客的反感。

3.2 企業內部競爭機制的革新

互聯網時代，除了企業之間的競爭外，企業內部的自我競爭也同樣能影響著企業的生存。因此，企業要從管理層面不斷否定自我，推陳出新，只有這樣才能順應時代發展的潮流。只把精力放在與對手競爭的層面上，企業很難發展出自己的特色，但當前能夠重視到這方面問題的企業其實寥寥無幾。此外，不能自我否定的企業是很危險的。互聯網時代，產品及企業管理制度的生命周期都已經被大幅度縮短，多數情況下，只要一種產品投放市場，競爭對手就會立馬跟進，更具有優勢的產品會立馬投入到研發中。如果企業只在這種趕超之中疲于奔命，而忽視通過企業內部競爭提升企業內涵，那企業就很難獲得廣闊的發展前景。此外，一味趕超的經營理念，很有可能會使企業失去原有的經營方向，影響經營目標的實現。互聯網時代，同行業內管理方面的優勢很容易就會被競爭對手“借鑒”。這時，企業為了穩定市場占有率，只能放棄已經成型的產品，或者在管理層面不斷進行深入挖掘。放棄產品必然能夠使企業及時止損，但通過內部競爭機制不斷完善自我，才能夠長盛不衰。

4 互聯網時代企業管理創新的具體措施

4.1 樹立信息化的管理理念

處在互聯網時代的漩渦中，樹立起信息化的管理理念是企業管理創新的重要保障，只有結合時代發展要求，以先進的理念作為企業發展的指導思想，才能使企業的管理活動適應市場發展的需求，進而實現企業可持續發展。具體來說，首先，企業要樹立以人為本的管理理念，決策的制定和制度的落實都要堅持民主公開的原則，聽取公司員工的相關意見，尊重員工的主體地位。針對當前管理工作中存在的問題與不足，企業要及時加以解決，并應用好大數據背景下互聯網的優越性，建立相應的網絡監督機制，保障信息安全，避免出現違規問題。針對財務問題及勞資糾紛問題，要建立相關數據庫，以保證此類問題能在最短時間內得以解決，最大限度保障企業利益。其次，新形勢下，企業還應樹立起科學的競爭意識及市場觀念，在獲得經濟效益最大化的同時，保持自身的競爭力。

4.2 重視企業文化建設

企業文化建設對企業的成長和發展具有重要意義，它能使企業員工獲得歸屬感，并在一定程度上提高工作效率和質量。但多數傳統企業過于重視經濟效益，忽視企業文化建設，這導致企業的激勵制度不完善，員工的積極性不高。因此，在互聯網時代，要想使企業實現進一步發展，企業需要從自身出發，注重文化建設，設立完善的激勵制度，這不僅能調動員工的工作熱情，也能增強團隊的凝聚力和上進心。從長遠來看，優秀的企業文化不僅能保證員工工作的效率和質量，也能促使企業形成自己獨有的品牌特色，推動企業更好的發展，因此，互聯網時代，企業應加強企業文化建設。

5 結 語

互聯網時代為企業管理帶來了較大機遇和挑戰。在該背景下，企業應及時進行管理方面的創新，深入挖掘自身優勢，穩定現有市場地位，并及時將信息化管理的理念及方案引入企業管理，推進企業管理的發展。

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