人力資源管理對JCI醫院建設的重要影響

張靜容

摘要：醫院在建設中，通過JCI認證對于提高醫院管理水平和醫療質量具有重要作用。在具體的JCI認證過程中，人力資源管理需要在管理制度、管理內容、管理流程和管理方式上都進行改革，不但要以國際化管理為標準，同時還應滿足JCI認證要求。所以，我們應認真分析醫院JCI認證的現實需求，根據JCI認證的實際需要建立人力資源管理制度，并對人力資源管理流程進行細化，使醫院的人力資源管理能夠達到JCI認證標準，為醫院的JCI認證奠定良好的基礎。

關鍵詞：人力資源管理 JCI認證醫院建設

一、前言

JCI標準要求醫院的管理制度要建立在標準之上，醫生要有授權，所有員工要依照崗位職責進行崗位考核與績效評價。要求醫院的管理達到相應的水平，尤其看重醫院質量的評價依據.專家評價，考核醫院的重點與國內的方式有不同，對于醫院的文件、臺賬、硬件建設不作為重點.而重點是對于醫院的制度建設、醫療流程、質量的持續改進、醫療安全等。盡管JCI質量標準為國際統一標準，但也考慮了特定國家的國情，所以大部分標準都只提供了行動的框架，而將建立質量目標與指標的工作留給了醫院。JCI的醫院目標是：為病人提供滿足其健康需求的服務，協調各服務流程，以提高病人的治療效果，最大限度地利用醫療資源。評審的核心價值是：降低風險，保證安全，質量的持續改進。

二、醫院JCI認證過程中，人力資源管理應突出人才儲備優勢

1.醫院JCI認證過程中，應體現人力資源管理的有效性。在醫院JCI認證過程中，人力資源管理的影響比較深入。之所以要在醫院JCI認證中強化人力資源管理，主要原因是人力資源管理關系到醫院的人才建設，影響著醫院的整體建設質量。通過有效的人力資源管理，既可以為醫院建設提供良好的人才保障，同時也可以為醫院建設奠定良好的人才基礎。結合醫院建設實際，人才需求的滿足是關系到醫院建設的關鍵因素。同時，經過對JCI認證標準的了解，JCI認證中需要醫院具備完整的人力資源管理體系。因此，我們應對人力資源管理給予足夠的重視，根據醫院建設實際以及JCI認證需求，積極開展人力資源管理工作，保證人力資源管理工作能夠滿足醫院建設的實際需求，解決醫院建設中的人才需求問題。

2.醫院JCI認證過程中，需要完善的人力資源管理流程。醫院在JCI認證過程中，對專業人才的數量有一定的需求。同時。還對人才的專業能力和專業水平有較高的要求。要想滿足醫院JCI認證的這一要求。就需要對人力資源管理工作引起足夠的重視。通過強化人力資源管理職能，把握正確的人力資源管理原則，按照標準的人力資源管理流程操作，為醫院建設儲備更多的合格人才，達到增加醫院JCI認證中人才儲備數量的目的。所以，我們應對人力資源管理流程引起足夠的重視，做到根據醫院JCI認證的實際需求配備人力資源管理手段，有效增加醫院人才儲備數量。使醫院在建設過程中能夠獲得更多的人才支持，達到提高醫院建設質量和推動醫院快速發展的目的。因此，在醫院JCI認證過程中，需要完善的人力資源管理流程。

3.醫院JCI認證過程中，醫院人才的專業水平需要達到國際標準。在醫院認證中，人才的專業水平是決定醫院JCI認證能否通過的關鍵。基于對醫院建設的了解，提供合格人才和提高人才的專業水平，是人力資源管理工作的重要內容。從這一點來看，人力資源管理對醫院的人才結構以及醫院人才系統建設有著直接的影響。只有重視這種影響并合理地開展人力資源管理，才能使醫院建設獲得更有力的人才支持和人才保障。所以，合理的人力資源管理對提高醫院人才專業水平具有重要意義。只有認識到這一點，并根據醫院JCI認證的實際需求做好人力資源管理工作，才能保證醫院JCI認證取得積極效果，解決醫院JCI認證過程中的人才支持問題。

三、醫院JCI認證需要具有科學高效的人力資源管理體系

1.科學的人力資源管理系統，為醫院建設提供了人才保證。衡量JCI醫院建設的實效性是否達標，最重要的指標就是看是否建立起科學的人力資源管理系統。基于對人力資源管理的了解，科學的人力資源管理系統既是JCI醫院建設的重要組成部分，同時也是JCI醫院建設中不可或缺的重要內容。從這一點來看，科學的人力資源管理系統是關鍵。只有建立了科學的人力資源管理系統，才能為醫院建設提供良好的人才保證，進而解決人力資源管理中的突出問題。所以，科學的人力資源管理系統對醫院JCI認證產生了重要的影響，為醫院建設提供人才保證的同時，也解決了醫院建設中存在的人才結構不合理以及人才管理實效性不強的問題。因此，在醫院JCI認證中，人力資源管理系統的構建是關鍵。

2.高效的人力資源管理流程，為醫院JCI認證奠定了人才基礎。醫院作為特殊機構，對人才的專業性要求較高。如果人才缺乏完善的專業技能，將會對醫院建設造成較大的打擊。基于對醫院JCI認證的了解以及醫院建設的實際需求，高效的人力資源管理流程為醫院建設奠定了良好的基礎，使醫院在專業人才選拔方面能夠有所側重，選拔專業能力較強的人才充實到醫院人員隊伍中，為醫院建設和醫院人才結構的優化提供良好的機遇。所以，醫院JCI認證中人力資源管理的重要影響在于，高效的人力資源管理流程對醫院TCI認證影響較大，除了為醫院建設奠定了良好的基礎之外，同時還對醫院人才選拔以及專業人才的聘用產生了積極影響。因此，認清人力資源管理對醫院JCI認證的影響是十分重要的。

3.完整的人力資源管理程序，為醫院JCI認證提供了高素質人才。基于醫院對人才專業技能的要求。醫院要想獲得大量合格的專業人才，就要對人力資源管理工作引起足夠的重視。不但要賦予人力資源管理以足夠的管理權限，還要對現有的人力資源管理程序進行完善，使人力資源管理能夠獲得更多的關注并在醫院建設中發揮更大的作用。通過對醫院人力資源管理程序的完善，改善了醫院人才選拔程序，暢通了醫院人才選拔渠道，解決了醫院建設中的高素質人才招聘問題。所以，完整的人力資源管理程序對醫院JCI認證影響較大，正確運用人力資源管理手段并提高人力資源管理的專業水平是十分重要的。

四、人力資源管理滿足了醫院JCI認證的人才需求

1.人力資源管理對解決醫院JCI認證過程中的人才需求具有重要作用。基于對人力資源管理工作的了解，人力資源管理對醫院建設有著直接的影響。最顯著的影響表現在人力資源管理解決了醫院建設過程中的人才需求問題，使醫院在建設過程中能夠獲得更多人才保障。無論是在人才數量上還是在人才素質上都能符合醫院建設的實際需求，最終達到提高醫院建設質量的目的。從這一點來看，人力資源管理對醫院JCI認證的影響較為深遠，不但解決了醫院建設中的人才需求問題，同時還解決了醫院建設中的人才保障問題。因此，我們應對人力資源管理工作的重要性和積極作用引起足夠的重視，根據醫院建設的實際需要加強人力資源管理工作，保證人力資源管理能夠取得實效，更好地為醫院JCI認證服務。

2.人力資源管理滿足了醫院JCI認證中的人才需求。醫院在JCI認證過程中，對人才有較高的要求，不但需要人才在數量上達標。同時還需要人才在質量上達標，保證所提供的人才能夠更好地滿足醫院建設需要。基于對醫院建設的了解以及醫院建設中的人才需求，對醫院JCI認證有著重要的影響，主要表現在滿足了醫院建設中的人才需求。所以，人力資源管理對醫院建設的影響是比較突出的。正確理解人力資源管理的作用和意義并加強對人力資源管理工作的了解，是做好醫院建設和人力資源管理工作的關鍵。只有認識到這一點，才能強化人力資源管理的實效性，確保醫院建設能夠取得實效，在人力資源管理中能夠獲得突破。

3.人力資源管理實現了對醫院人才的培養。從醫院JCI認證過程來看，人力資源管理作為醫院建設的重要組成部分，關系到醫院在建設過程中能否獲得足夠數量的專業人才。同時，人力資源管理還能夠實現對醫院人才的培養，保證醫院人才的專業性和整體水平能夠持續提高，確保醫院的專業人才能夠滿足實際需要。因此，人力資源管理對醫院建設的重要影響表現在對醫院人才的培養上，只有重視人力資源管理工作，并按照醫院建設的實際需求構建完善的人力資源管理體系，才能保證人力資源管理工作取得實效，滿足醫院建設的實際需求，解決醫院人力資源管理中的人才配套問題。由此可見，人力資源管理對醫院人才培養有著積極的影響，做好人力資源管理工作是關系到醫院JCI認證的關鍵。

五、結論

通過本文的分析可知，在醫院JCI認證過程中做好人力資源管理工作，不但能夠提高人力資源管理質量，同時還能滿足醫院建設需要，為醫院建設和醫院人才素質的提高奠定良好的基礎。基于對醫院建設的了解，人力資源管理專業性較強。強化人力資源管理的實效性，不但是提高醫院建設質量的關鍵，同時也是滿足醫院建設需要的重要措施。因此。我們應認清人力資源管理對醫院JCI認證的影響，認真做好人力資源管理工作，解決醫院建設中的人才供給問題，暢通人力資源管理渠道，保證醫院JCI認證取得積極效果。