高職專任教師職業培訓滿意度現狀調查

曾 姍，閆 志 利

高職專任教師職業培訓滿意度現狀調查

曾 姍，閆 志 利

職業培訓是促進高職院校專任教師專業成長的主要手段，直接關聯到高職院校“雙師型”師資隊伍的建設以及高職教育質量的提升。為了解高職院校專任教師職業培訓的效果，在河北省4所高職院校對專任教師職業培訓滿意度狀況實施了調查。結果表明，高職專任教師對職業培訓的滿意度普遍較低，不同月收入水平教師職業培訓滿意度存在顯著差異，不同性別、不同年齡、不同學歷、不同職稱、不同教齡教師職業培訓滿意度無顯著差異。提升高職專任教師職業培訓滿意度，需要科學制定培訓規劃，多方籌措培訓經費，全面規范培訓過程，努力改善后勤服務，強化培訓效果評估。

高職院校；專任教師；職業培訓；滿意度；培訓規劃；提升策略；“雙師型”師資隊伍建設

職業培訓是促進高職專任教師專業發展的主要手段，直接關聯到高職院校“雙師型”師資隊伍建設以及教育質量的提升。2016年，教育部、財政部下發的《關于實施職業院校教師素質提高計劃（2017-2020年）的意見》指出：“組織職業院校教師校長分層分類參加國家培訓，帶動地方有計劃、分步驟實施5年一周期的教師全員培訓，提高教師‘雙師’素質和校長辦學治校能力。”[1]目前，各地廣泛開展了高職專任教師職業培訓工作，但質量效果尚有較大提升空間，“雙師型”教師仍處于缺乏狀態。有學者研究認為，高職專任教師職業培訓存在培訓數量不足、培訓對象不均衡、企業參與培訓項目的比率低、培訓內容不全面、培訓資金短缺等問題。其主要原因在于教育行政部門組織的各類培訓沒有充分顧及到高職專任教師的實際需求。[2]有研究表明，滿意度調查是測量職業培訓效果的重要方法，在國內外已有廣泛應用。[3]為了解高職專任教師職業培訓滿意度的現狀，掌握高職專任教師職業培訓的實施效果，本研究在河北省4所高職院校調查了專任教師職業培訓滿意度現狀，在此基礎上，提出提升滿意度的相關策略。

一、調查與分析方法

（一）問卷編制

借鑒已有研究成果，編制高職專任教師職業培訓滿意度調查問卷，并在案例學校進行了兩次樣本容量為50人的預調查。根據預調查發現的問題，對問卷進行了調整和完善。問卷分為被調查者基本信息和培訓滿意度兩部分。其中，培訓滿意度分為總體情況、培訓師資、培訓過程、后勤服務和培訓效果5個維度。總體情況包括學校重視程度、年參加培訓次數、培訓費用支付3個問項；培訓師資包括專業水平、教學技能和教學態度3個問項；培訓過程包括課程安排、培訓內容、培訓方法和考核方式4個問項；后勤服務包括時間安排、食宿條件、考勤管理、培訓材料、培訓地點、學習環境和設備及應急措施7個問項；培訓效果包括轉變專業理念、豐富專業知識、提升專業技能、促進行為改變、強化管理能力、提升綜合素質及培訓證書認可度7個問項。采用Likert的5等級評定法[4]，將問項設定為“非常不滿意”“不滿意”“一般”“比較滿意”“非常滿意”5個級次。

在河北省4所高職院校選擇100名專任教師進行了預調查，依據調查結果對問卷進行了信度、效度檢驗。信度檢驗按Nunnaly的內部一致性系數法[5]進行，求得α值為0.938，說明問卷具有較高的信度；效度檢驗按KMO和Bartlett的球形檢驗法[6]進行，求得KMO值為0.854，說明問卷各問項差異達極顯著水平（P＜0.01），確定問卷在可接受范圍之內。

（二）調查實施

在河北省4所高職院校選擇280名專任教師進行職業培訓滿意度隨機調查，每校發放70份調查問卷。共回收問卷242份，回收率為86.43%。根據問卷填寫是否完整、回答是否符合題意等要求剔除無效問卷26份，確定有效問卷為216份，問卷有效率為89.26%。調查樣本專任教師的人口學特征狀況如表1所示。

表1 高職專任教師職業培訓滿意度調查樣本情況

（三）數據分析

按問項“非常不滿意”“不滿意”“一般”“比較滿意”“非常滿意”5項級次，分別賦值1分、2分、3分、4分及5分。利用Excel軟件對問卷調查結果進行匯總，并建立數據庫。而后，利用SPSS19.0統計軟件，按問卷設定的5個維度和24個問項，分析高職專任教師職業培訓滿意度的總體情況以及不同性別、不同年齡、不同學歷、不同職稱、不同教齡及不同月收入教師職業培訓滿意度的差異。針對數據分析發現的問題，采取訪談法進行深入探究。

二、調查結果及分析

（一）總體分析

1.樣本情況。由表1可以看出高職專任教師的一些基本情況：（1）性別，女性教師人數是男性教師人數的3.07倍，說明高職專任教師以女性為主；（2）年齡，35歲及以下年齡教師人數最多，36～45歲次之，46歲以上教師最少，說明高職專任教師以中青年教師為主；（3）學歷，碩士及以上學歷教師人數較多，是本科及以下教師人數1.29倍，說明高職專任教師以碩士以上學歷教師為主；（4）月收入，月收入3 001元～4 000元的教師人數最多，其次為月收入4 001元～5 000元的教師，再次為月收入3 000元以下的教師，月收入5 000元以上的教師較少；（5）職稱，中級職稱教師人數最多，初級職稱及高級職稱教師相對較少，說明高職專任教師以中級職稱教師為主；（6）教齡，5年～10年教齡的教師人數最多，10～15年教齡的教師次之，再次分別為15～20年和20～25年教齡的教師，教齡超過25年或低于5年的教師人數較少。

2.調查結果。高職專任教師對“培訓師資”“培訓效果”“后勤服務”“培訓過程”等維度的，滿意度均在3.00～3.50分之間，均處于“一般”狀態，對“總體情況”滿意度僅為2.80分，處于“不滿意”狀態。在24個問項中，高職專任教師對“年培訓次數”和“培訓費用支付”滿意度分別為2.64分和2.70分，處于“不滿意”狀態。其他22個問項滿意度在3.00～3.50分之間，均處于“一般”狀態。按各維度和各問項滿意度平均，總滿意度分別為3.17和3.20分，也均處于“一般”狀態（詳見表2）。

表2 高職專任教師職業培訓滿意度

（二）差異分析

1.不同人口學特征高職專任教師職業培訓滿意度的維度差異。如表3所示，不同性別、不同年齡、不同職稱及不同教齡高職專任教師職業培訓滿意度均無顯著差異（P>0.05）；不同學歷高職專任教師在“總體情況”維度表現出顯著差異（P<0.05），在其他維度無顯著差異（P>0.05）；不同月收入水平高職專任教師在各維度方面表現出極顯著差異（P<0.01）。

表3 不同人口學特征高職專任教師對5個維度的滿意度差異分析

進一步分析不同月收入水平高職專任教師各維度滿意度差異如表4所示。可見，在“總體情況”維度，月收入為3 000元以下、3 001元～4 000元、7 001元以上的高職專任教師滿意度分別為2.24分、2.66分、2.80分，均處于“不滿意”狀態；其他月收入水平的高職專任教師滿意度均在3.00～4.00之間，處于“一般”狀態。在“培訓過程”維度，月收入為6 001元～7 000元的高職專任教師滿意度達到4.17分，處于“比較滿意”狀態；月收入為3 000元以下的高職專任教師滿意度為2.69分，處于“不滿意”狀態；其他月收入水平的高職專任教師滿意度均在3.00～4.00分之間，處于“一般”狀態。在“培訓師資”維度，月收入為6 001元～7 000元的高職專任教師滿意度為4.06分，處于“比較滿意”狀態；其他月收入水平的高職專任教師滿意度均在3.00～4.00分之間，處于“一般”狀態。在“后勤服務”維度，月收入為3 000元以下的高職專任教師滿意度為2.87分，處于“不滿意”狀態；其他月收入水平的高職專任教師滿意度均在3.00～4.00分之間，處于“一般”狀態。在“培訓效果”維度，月收入為6 001元～7 000元的高職專任教師滿意度為4.00分，處于“比較滿意”狀態；月收入為3 000元以下的高職專任教師滿意度為2.94分，處于“不滿意”狀態；其他月收入水平的高職專任教師滿意度均在3.00～4.00分之間，處于“一般”狀態。

表4 不同月收入水平的高職專任教師對5個維度的滿意度

2.不同人口學特征高職專任教師職業培訓滿意度的問項差異。如表5所示，不同性別高職專任教師對“時間安排”的滿意度表現出顯著差異（P< 0.05），對其他23個問項的滿意度無顯著差異；不同職稱高職專任教師對“學校重視程度”“食宿條件”的滿意度表現出顯著差異（P<0.05），對其他22個問項的滿意度無顯著差異；不同月收入的高職專任教師對“教學技能”“教學態度”“時間安排”“強化管理能力”“提升綜合素質”和“培訓證書認可度”等6個問項的滿意度表現出顯著差異（P< 0.05）。對其余18個問項的滿意度表現出極顯著差異（P<0.01）。

進一步分析各問項滿意度差異，發現，女教師對職業培訓“時間安排”的滿意度（3.42分）高于男教師（3.08分）。隨著職稱的增高，專任教師對職業培訓“學校重視程度”“食宿條件”的滿意度逐步增高。但是，正高級職稱教師對“食宿條件”滿意度顯著低于副高級職稱教師。各問項滿意度均隨教師月收入水平的提高而增高，但月收入7 001元以上教師的滿意度顯著（或極顯著）低于月收入6 001元～7 000元的教師。

三、調查結論及對策

（一）調查結論

1.高職專任教師職業培訓滿意度普遍偏低。從“總體情況”看，“年參加培訓次數”“培訓費用支付”處于不滿意狀態。通過訪談得知，眾多高職專任教師反映年培訓次數較少，難以滿足專業發展需要，應引起政府教育行政部門和高職學校關注的重點。特別是在培訓費用支付方面，部分參加培訓的高職專任教師反映財務報銷難、環節多，且部分費用由教師本人擔負，既分散了教師教育教學的精力，也在一定程度上加重了教師的經濟負擔。在學校重視程度以及培訓師資、培訓過程、后勤服務和培訓效果等方面的滿意度均處于“一般”狀態，尚有較大提升空間，應引起教育行政部門、高職院校及教師職業培訓機構的高度重視。

表5 不同人口學特征指標高職專任教師對24個問項滿意度的差異分析

2.高職專任教師職業培訓滿意度存在差異。女性教師對職業培訓的“時間安排”滿意度高于男性教師。隨著教師職稱增高，對“學校重視程度”“食宿條件”的滿意度逐步增高，但正高級職稱教師對“食宿條件”滿意度顯著低于副高級職稱教師。隨著教師月收入的增加，對職業培訓各方面的滿意度逐步提升，高收入教師（7 001元以上）滿意度顯著低于月收入6 001元～7 000元的教師。通過訪談得知，高收入教師與正高級職稱教師基本上為同一群體，且為年齡較大教師。他們認為，同年輕人一起參加培訓，職業培訓機構沒有落實國家規定的正高級職稱教師應有的住宿條件等待遇。

（二）應對策略

1.科學制定培訓規劃。為加強職業院校“雙師型”教師隊伍建設，教育部、財政部于2016年下發的《關于實施職業院校教師素質提高計劃（2017-2020年）的意見》強調指出，有計劃、分步驟實施五年一周期的教師全員培訓，并確定了職業院校教師示范培訓的具體內容。[1]落實該意見，需要地方政府教育行政部門、各級各類高職院校以及教師職業培訓機構進一步細化、分解該規劃，制定出適合本地高職教育發展實際的具體規劃，做到因地制宜、因時制宜、因校制宜、因師制宜，將各項任務落到實處。要注意按照教育部的要求，分層次實施專業帶頭人領軍能力研修、“雙師型”教師專業技能培訓、優秀青年教師跟崗訪學和卓越校長專題研修等項目的實施規劃，體現各類高職專任教師的需求差別。高職院校應對專任教師職業培訓工作應給予高度重視，在培訓資金和培訓時間上給予大力支持，確保高職專任教師職業培訓工作的全面實施。

2.多方籌集培訓經費。本調查結果表明，高職專任教師對培訓費用支付處于“不滿意”狀態。通過訪談得知，部分高職院校為達到“雙師型”教師隊伍建設目標，要求專任教師接受相關職業培訓獲取相應職業資格證書，培訓費用則由教師自己支付，且自行解決培訓和教學沖突問題。部分教師反映，部分職業培訓費用雖然可以報銷，但存在“報銷難”情況。有研究者指出，高職教育占高等教育的半壁江山，但是，部分地區高職教育經費投入遠低于普通高等教育。[8]針對高職專任教師職業培訓經費難以得到保障的狀況，建議國家教育行政主管部門針對區域經濟發展水平采取不同的培訓經費承擔模式。[9]督導財力較強省份全面落實高職教師職業培訓經費，面向財力較弱省份實施財政轉移支付，千方百計滿足高職專任教師職業培訓的經費需求。此外，積極動員企業和社會其他機構通過實施校企合作的方式，贊助高職院校專任教師職業培訓工作。

3.全面規范培訓過程。高職專任教師培訓過程滿意度處于“一般”狀態，需要政府教育行政部門督導職業培訓機構全面規范培訓過程。（1）要面向高職專任教師實施培訓需求調查，圍繞高職院校發展需求、教師自身專業發展需求確定培訓目標，安排培訓內容，設計培訓課程，制定質量標準。（2）要圍繞質量標準選擇培訓場地，確定培訓師資，選擇培訓方法。專業理論培訓應安排在高等學校實施，技能操作培訓應安排在企業或專門的培訓基地實施。要從高職專任教師現有理論基礎和實際操作技能實際出發，盡力選擇那些能夠讓參培教師感覺到專業水平高、教學技能強、教學態度好的培訓教師，并能采用被高職專任教師認可的培訓方法，確保培訓收到實效。（3）要強化職業培訓質量評價工作。引導社會第三方評價機構實施培訓質量評價，對那些培訓質量不高的培訓機構，政府教育行政主管部門應及時給予警告乃至取消其培訓資格。

4.努力改善后勤服務。高職專任教師對職業培訓后勤服務滿意度處于“一般”狀態，需要政府教育行政主管部門督導職業培訓機構努力改善后勤服務工作，使參培教師能夠安心、舒心參與培訓。針對男性教師對“時間安排”滿意度低于女性教師的狀況，培訓機構應盡力滿足男性教師培訓的時間需求。要努力改善受訓教師的食宿條件，使之能夠滿足多數教師的生活習慣。全面考慮培訓教師職稱和月收入水平狀況，落實國家相關政策待遇，提供多種條件供參培教師選擇。全面加強考勤管理以及安全問題防范工作，制定應急措施，確保參培教師培訓期間身心健康。切實加強培訓材料搜集整理工作，做到資料齊全，發放時間及時，切忌僅憑參培教師手記。切實加強學習環境和培訓設備的管理，不可因此影響培訓效果。要在遵守國家有關廉政規定的基礎上，本著讓參培教師見世面、長知識的原則，讓培訓地點盡力符合高職專任教師實際需求。

5.強化培訓效果評估。高職專任教師對職業培訓效果的滿意度均處于“一般”狀態，說明當前各級各類職業培訓尚未滿足參培教師轉變專業理念、豐富專業知識、提升專業技能、促進行為改變、強化管理能力以及提升綜合素質的要求。改變這種狀況，一方面，需要職業培訓機構按照教育部、財政部《關于實施職業院校教師素質提高計劃（2017-2020年）的意見》要求，對高職教師實施分類培訓，并盡力做到培訓內容模塊化，供參培教師選擇學習；另一方面，基于培訓效果的滯后性，應全面加強培訓效果的評估。效果評估可采取教師自評和他評相結合的方式進行，具體實施時間應確定在培訓結束后一個月后、半年之內，讓參培教師能夠有時間實施培訓知識轉移，體現出職業培訓效果。政府教育行政部門和職業培訓機構應根據評估結果，不斷優化培訓師資，逐步豐富培訓內容，全面優化培訓環境，逐步提升高職專任教師的職業培訓滿意度。

[1]教育部,財政部.關于實施職業院校教師素質提高計劃（2017-2020年）的意見[Z].教師2016[10]號,2016-10-28.

[2]吳強.基于教師專業化的高職院校教師培訓現狀及策略[J].教育與職業，2010(21):48-49.

[3]彭寶星.中小學教師培訓滿意度調查研究[D]廣州：廣州大學,2013.

[4]彭云飛,沈曦.經濟管理中常用數量方法[M].北京：經濟管理出版社,2010:136.

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[6]Stevens J.Applied multivariate statistics for the social sciences[M].New Jersey:Lawrence Erlbaum Associates,1986: 76.

[7]謝晉宇.人力資源開發概論[M].北京：清華大學出版社, 2005:84.

[8]王嵐.長三角地區高職院校教師職后培訓現狀的調查分析[J].職教論壇,2015(8):14-19.

[9]姚萌萌.我國高職教師培訓現狀及需求研究——以江蘇省高職教師培訓為例[D].南京：東南大學,2015.

[責任編輯 曹 穩]

河北省2015年度社會科學基金項目“河北省構建勞動者終身職業培訓體系研究”（項目編號：HB15JY059）

曾姍，女，河北科技師范學院2015級碩士研究生，主要研究方向為職業教育管理；閆志利，男，河北科技師范學院職業教育研究所研究員，博士，碩士研究生導師，主要研究方向為職業教育經濟與管理。

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