責任督學如何撰寫教育督導案例

馬效義

督導案例記錄了督學在督導過程中的典型事件，集中反映了責任督學掛牌督導工作中的熱點、重點、難點問題，是責任督學智慧的結晶，也是提升責任督學履職能力的實踐參考。因此，掌握撰寫督導案例的方法和技巧對責任督學來說至關重要。

教育督導案例的特征

一般來說，一篇好的教育督導案例一般要具有真實性、典型性、完整性、啟示性和指導性。

真實性。案例反映的必須是督導過程中真實發生的事件，雖然是通過講故事的方式敘述出來，但絕對不能杜撰或虛構，必須是督導事件的真實再現。

典型性。案例應該是督導過程中具有典型性、代表性的事件，即能夠反映某一類問題的事件。

問題性。案例應該是含有問題或疑難情境在內的事件。事件是案例的基本素材，不僅要呈現問題，也要包含解決這些問題的方法或策略。

完整性。要說明事件所發生的時間、地點，對事件的處理策略、處理結果及處理效果等，完整地敘述教育督導案例的全過程。

啟示性。能反映督學工作的復雜性與特殊性，事件始末均能揭示督學的內心世界，如態度、動機、困惑、需求等，給大家以啟示。

指導性。對問題的解決方法有較先進的思路，有理性的分析和科學的思考，能提出指導性的督導策略或有見地的思考、看法，對督導實踐和督導行為有普遍的指導作用和推廣價值。

撰寫教育督導案例要注意的問題

標題。案例標題不同于經驗總結、研究報告等題目的特點，要短小活潑、透視文種、緊扣主題。如“免體證明為什么每年都要開——記一次家長來訪”“巧合的雙胞胎學校意外傷害事故——記一次家長的來電咨詢”等。

選題。督導案例的選題應選擇最有收獲、最具啟發性的角度切入，從而確立主題。一個好的案例要把注意力集中在一個中心論題上，要突出一個主題。選題范圍主要圍繞責任督學督導內容和督導職責，主要包括兩大類：一是圍繞責任督學掛牌督導八項主要工作任務，即責任督學在督導工作中實際發生的典型事件，具體包括來電來訪類、教育教學類、學校管理類、學校安全類等。二是圍繞對督導工作的認識，即在督導工作中引發督學思考的典型事件，主要包括督導職責與督學角色、督導信息采集與分析、督導報告的撰寫與反饋、督與導的關系等。

內容結構。案例的基本結構通常包括案例背景（督導前）、案例描述（督導中）和案例反思（督導后）三部分。案例背景簡明扼要地概述案例的基本情況。案例描述，即以敘事或講故事的形式記錄自己在督導或學校管理實踐中發生的真實、典型、具有啟發指導意義的教育督導事件。以事件為主要描述內容，交代清楚事件的發生、發展、結果。案例反思，即結合案例，運用教育理論進行深入剖析，提出具有指導性的教育策略或有見地的思考、看法，發掘教育督導故事背后的啟示價值，以改進日常教育督導工作。