班主任與學生之間怎樣進行有效溝通的技巧

李永芳

摘要：本文主要介紹了班主任與學生之間怎樣進行有效溝通的技巧，希望能給我們的班主任工作帶來啟示。

關鍵詞：班主任；學生；有效溝通；技巧

中圖分類號：G635.1 文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2016）10-0082

人與人交往，溝通是橋梁。好的溝通技巧和藝術能夠提高師生間溝通的效率和成功率。而班主任作為學生的教育者、班級事務的管理者，更應該注重與學生之間的有效溝通。尤其對于處于青春期的初中生來說，有效的溝通不僅可以讓學生釋放壓力、穩定情緒、說出實情，而且能幫助學生矯正自身不良習慣，促使學生自覺地服從班主任的管理，促使班風、學風走上良性循環的軌道。由此可知，有效溝通在班主任管理工作中是很重要的。那么，班主任與學生如何才能做到有效溝通呢？筆者認為應做到以下幾個方面：

一、在溝通中要充分尊重學生

尊重學生是進行有效溝通的前提條件。尊重，就是尊重學生，首先要尊重學生的人格和合理需求。作為教師，我們必須把自已放到與學生平等的位置上，放下架子和學生平等溝通，這里講的平等主要是指人格平等、地位平等。我們所面對的初中學生是一個有思想、有個性、有獨立意識的人，他們普遍具有較強的成人意識和一定的獨立思考能力，他們往往想通過某種平臺來展現自已的成人感。比如，對經常會碰到的人際交往困惑、男女生關系的交往和處理、參加社會交往活動等問題都會有自已的想法。此時，如果我們不站在平等的角度和學生交流看法，就會產生師生隔閡，學生許多真實的想法就得不到及時的引導，這只會給我們的班務管理工作帶來障礙。教師是學生一生中某個階段的引導者、陪伴者，對學生的一生可以產生重大的影響。尊重學生，經常與學生換位思考，在情感上做到平等，師生之間的溝通就會容易得多。師生間的有效溝通不僅能增進師生間彼此的親近和依賴。還能幫助我們解決一些棘手的問題。以朋友的身份走近學生，努力營造平等和諧的氛圍，讓學生從心理上接受你。在輕松平等的氛圍下，學生才能消除疑懼心理，開誠布公地說出心里話，與班主任傾心交談。

二、在溝通中應愛護學生，以誠待人

在尊重學生的同時，教師也應用心愛護學生，態度也應該是真誠的。人與人之間相處，愛和真誠的態度是獲取彼此好感的橋梁，教師與學生溝通，更是如此。班主任在與學生談話交流的過程中，注意設身處地為學生著想，能夠讓學生從你的語言中感受到拳拳愛心，對他們的殷切愛護；同時班主任要求學生敞開心扉的時候，自己也應該向學生敞開心靈，要試圖走進學生的心里。也要讓學生走進教師的心里，讓學生感受到教師的可親可敬和教師的不容易。用心傾聽學生的講話，關注學生的情緒，不要隨意打斷對方的講話，讓學生信任你，引導學生說出自己的心里話，肯定學生正確的觀點。同時，教師要掌握有效的表達技巧，要真誠、親切、有針對性，切忌刺激性言語。讓學生自己自覺地認識到自己的錯誤，教師適時引導并提出批評，和學生一起找出解決問題的方法，讓學生心服口服。師生的感情產生共鳴，有效溝通也會應運而生，班級管理也會容易、簡單得多了。

三、在溝通中要注重對溝通結果的處理

溝通的目的是得到有效信息，得到這些信息后，要及時地處理，作出快速反應，若不及時作出應答或者置之不理，那么以后的溝通有可能進行不下去，自然也沒有效果了，同時班主任的威信也會一落千丈。以學生的心情去體會學生的心情，以學生的思想推理學生的一切，從而加強了對學生的理解，加深了師生之間的相互信任、相互理解。班主任要做個有心人，要了解自己的長處與不足，適時調整自己；同時又要了解自己班里每一個學生的性格、個性特點，進行有準備溝通。當遇到溝通不暢時要多反思自己、多分析原因，找出新的對策。教師要不斷地學習，不斷地充實自己，不能完全依靠過往的經驗來處理事情，因為我們身邊的一切都在變化，都有難以確定的因素。

四、在溝通中注重與學生的愛的情感交流

班主任的愛不僅是個人之間的一種態度，更是一種積極的肯定情感，學生會把班主任對自己的關懷、愛護、信任等與班主任對自己的評價聯系在一起，同自己在集體中的地位和人格價值聯系在一起。所以，班主任的一句話有時能改變一個學生的一生。因此，班主任在溝通中要注意做到以下幾點：

1. 要深入細致地觀察學生、了解學生，真正地走進學生的中間，去感受他們的每一絲情緒變化，讓他們信任你。我們要關心愛護每一個學生，公平地對待學生，不能厚此薄彼。也許，在教師眼里，一句鼓勵的言語，一個善意的眼神，一次關愛的舉動，微不足道，但對學生來說，卻重如千金，一旦我們付出了，學生就會用他們那顆質樸、純真的心來回報我們。

2. 真心實意地關心學生、信任學生。一個班幾十個學生，他們的情緒、氣質、意志、興趣和愛好不盡相同，作為班主任若能夠用真誠的情感去熱愛學生、關心學生、愛護學生，就會受到學生的愛戴，學生就會親近班主任，從而在師生之間架起一座信任的橋梁。學生把班主任當做可以依賴的人，也就樂意和班主任推心置腹地談思想、學習、生活。所以，教師在與學生溝通時，不能在教育教學中以權威自居，更不能利用教師的地位和權力侮辱學生，即使他們犯了錯，也不能簡單地用粗暴的態度對待他們。

3. 嚴格地要求學生，不放縱學生。這里的嚴并不是單純指嚴厲，而是指在學生的能力范圍內，對他們提出適當的要求，鼓勵、鞭策他們，讓他們不斷進步。筆者班上有這樣一位學生，平時做什么事情都有些漫不經心，特別調皮，還時不時的犯點小錯，但是他很聰明，頭腦靈活，口才了得，只要他想做的，就一定能把這件事情做好。于是，筆者就盡量給他創造機會，既然他的口才不錯，那就發揮他的特長，平時但凡有什么大型活動，都請他策劃兼主持，一年下來，他組織了學校的文藝匯演、班內的主題班會、愛心接力等活動，得到了教師和同學的好評，更可喜的是他在學習上也更努力了，成為了大家學習的榜樣。

溝通是理解的前提，是建立和諧人際關系的基礎。如何與人有效溝通是一門學問，良好的師生關系是教育產生效能的關鍵。班主任只要懂得如何與學生有效溝通，在班級管理中就會游刃有余，班級管理工作也會更加順利。

（作者單位：寧夏中衛市第三中學 755000）