基于財務共享模式的會計核算質量管理體系

沈陽

摘要：近年來隨著企業信息化建設取得長足發展，大企業紛紛采用財務共享服務模式提升效率，面對新的環境與新業務模式，會計核算質量管理成為會計工作的新挑戰，文章通過分析問題，建議從四個層面建立會計核算質量管理體系。

關鍵詞：財務共享服務；會計核算質量管理；系統化

一、引言

隨著中國證券市場發展，2016年末我國A股上市公司市值達50.6萬億元，反映企業財務狀況和經營成果的財務報告為資本市場眾多參與者的經濟決策提供依據，內控規范等法律法規也要求企業從內部管理的角度提升會計核算、報告的準確性。

同時，大中型企業近年來廣泛實施業務、財務一體化的ERP系統，使得企業的業務系統和財務系統緊密相連，流程自動處理程度獲得提高，系統化在提高業務處理效率的同時也規范了業務記錄過程，提高了財務信息的準確性和及時性。

另外，隨著企業規模的擴大，跨區域發展不可避免，但異地發展帶來的財務分散處理成本高、不便于控制等新的困難，因此可以實現效率提升、成本節約和集中管控的財務共享服務模式在國內大型企業中逐漸應用。財務共享服務模式是將企業大量基礎財務核算業務從各基層企業個體中剝離出來，集中到一個全新的共享中心來完成。共享服務往往建立在流程標準化、業務處理系統化、信息系統網絡化的基礎之上，實現了業務處理的高效和自動化。

大型企業在基礎會計業務共享化、業務處理高度系統化的環境下，面臨新的挑戰，企業管理者需要面對挑戰，建立適應新的環境的會計核算質量管理體系，從而合理保證財務核算的準確性，本文擬從企業內部管理的視角，對此予以探討，建立會計核算質量管理體系，幫助企業實現以上目標。

二、會計核算質量的挑戰

基于系統化和財務共享服務的財務管理體系相較于傳統的會計體系在信息處理的速度、準確率等方面有著較大的優勢，但也存在新的困難和挑戰，具體表現在以下幾個方面。

（一）業務估計的可靠性

隨著財務共享模式的實施，財務部門與業務部門，尤其是異地的業務部門的聯系緊密程度下降，而跨會計期間、未完事項的會計處理離不開業務部門的合理估計，如何不受部門自身利益的影響，做出符合會計準則要求的業務估計，是實際會計工作中常常遇到的挑戰。

（二）新業務的會計處理

在系統化的會計環境下，日常業務已在系統實施過程中將業務流程標準化和自動化，諸如開票收款、收貨付款等這類日常業務即使增加數量級，系統也能自動化地應對，但當一項新的業務出現時，或者新的準則頒布時，原有系統無法處理，都需要重新討論業務的會計處理方案，如何在業務源頭識別新業務并參與其中建立新流程。

（三）系統間數據不匹配

企業在實施信息系統建設時不僅會設立ERP系統作為核心業務處理系統，也會設立和供應商、客戶接口的專用系統，同時企業內部的辦公自動化系統往往也不在ERP系統中，如此就存在多通道信息交換，這些交互環節需要特別的監控，避免信息交互差錯。

三、會計核算質量管理對策

基于財務共享服務的模式下，日常交易已經極大地流程化和自動化，處理效率高，差錯率得到較好控制，但針對以上提到的幾種風險，通過查閱相關資料，發現相關研究還是集中在宏觀方面，側重于法律法規建設、內部會計制度、會計人員獨立性及提高監管者素質。[1]微觀方面，胡嘉提出的會計工廠模式下質量管理體系側重于通過人員、生產要素和流程三方面構建會計核算質量管理系統。[2]同時，關于審計質量管理的研究較多，本文參考中南大學劉愛東教授提出的審計質量控制體系，從企業文化層、組織管理層、業務流程控制層及人力資源管理層等四個方面來構建基于共享服務的會計質量管理體系[3]

（一）企業文化層

基于持續經營的前提，合規、誠信經營是現代企業立足之本，在財務領域合規和誠信也同樣適用，不做假賬是為會計職業的職業道德底線，建立合規、高效和價值創造的財務管理文化。

（二）組織管理層

在企業的組織機構設置方面，需要關注以下幾個方面。

1.財務部門和業務部門的責任應清晰定義。業務部門應負責其職責內的業務真實性、合規及經濟性，相關業務確認在ERP系統中記錄并用于后續財務處理過程，財務部門基于業務部門的估計完成相關的會計處理。

2.財務內部分工。由于實施財務共享服務，日常交易由共享中心來完成，各業務財務人員更專注于業務控制，會同會計部門共同確定對應專業領域業務的會計處理方法，業務財務人員往往完成業務部門未收料的資產、服務費用等會計事項的預提，由于和業務部門更緊密的合作，對業務有深入理解，相關工作質量才能得到保證。同時，購、銷、產等日常交易過程的記錄則交由會計共享服務中心來完成并負責監控，會計共享中心有責任確定各項新業務的會計處理方法。隨著企業規模擴展，基于業務復雜程度，會計部門還可以設置技術會計崗位，專門負責會計方法研究，參與新業務會計處理方法討論，以及給各業務財務提供會計技術咨詢，并和股東方及外部審計人員及時溝通重大會計事項的處理決定并取得一致意見。

（三）業務流程控制層

通過特定的會計程序，在不同階段對業務進行不同的側重管理。

1.日常業務監控。隨著越來越多的業務由信息系統基于設定的程序自動完成，但一項業務往往涉及兩個或多個信息系統，企業應建立針對這些系統間交易的日常監控程序。如收款業務，往往通過銀企直連系統傳輸到ERP系統中，在ERP系統中集中控制信用額度并繼續后續銷售業

務，一般可以建立每天收款數額在銀企直連系統和ERP系統的人工總額監控，把傳統會計工作的每筆交易記錄轉換為對交易總金額的監管，側重于關注因系統不穩定、業務場景變化等造成的偶發差錯。

2.新業務監控。會計部門的技術會計崗位和內控人員在新業務的早期即介入業務處理的討論，一方面從流程控制角度確定新業務的流程設計，另一方面從會計準則角度探討業務的會計影響，幫助選擇合適會計政策，同時滿足業務管理需要。建立潛在事項清單，會計期末逐項評估進展及相關會計處理。

3.結賬控制。除了制訂詳細的結賬步驟并由各步驟負責人確認相關事項已復核完成外，建立差異分析制度，確保結賬過程準確無誤。所謂差異分析是基于企業編制X+Y滾動預測中結賬月的預測財務結果和實際結賬結果進行對比分析，找出利潤影響因素（銷量、價格、成本等）的預測和實際之間的差異及其利潤影響，從而找出利潤變動的業務原因并判斷合理性。如果實際利潤中有較大差異無法合理解釋，則可能是結賬中某個環節出現了差錯，都需要在結賬完成前逐一比對分析并排除差錯，從而保證結賬正確。

4.期后復核。建立科目對賬制度，管理資產負債表科目的余額確當性。對賬是指在特定時點評估會計科目余額有效性、正確性、完整性和適當性的書面流程，一般通過比較資產負債表各科目賬面余額和相應的支持文件金額是否一致來評估會計科目余額的有效性、正確性、完整性和適當性，并能及時發現對賬差異，并對對賬差異進行分析，同時制定應對措施和解決方案，及時上報，差異決策對應的管理人員批準差異處理方案，并在當期或后續期間予以解決的一套流程。

（四）人力資源管理層

基于系統化、共享服務式的財務部門的人力資源需求向高低兩個方向發展。基礎層面的業務操作類人員的需求隨系統化帶來的自動化率提升而有所下降，另一方面，專業財務人員則向更加業務導向的財務控制職能方向轉變，以及相應精通會計準則、懂得信息系統建設的財務和信息系統復合人才的需求。業務需求的這些變化，導致企業需要一方面推進新人才引進，另一方面加強現有人力資源的轉向和培養。

四、結論

大型企業為提升效率、節約成本、加強管控而廣泛實施會計共享服務的新業務模式下會計核算質量面臨系統間數據不完全匹配、新業務的會計處理困難、部門業務判斷需要協同等新的挑戰，借鑒相關審計質量控制體系的理論，本文提出從企業文化、組織管理、業務流程控制和人力資源管理等四個層次建立相應管理措施，綜合提升企業會計核算質量管理體系水平，側重于業務流程控制，提出針對日常業務監控、新業務前期管控、結帳控制、期后復核等方法構成的全方位管理體系。

參考文獻：

[1]張霞.會計信息質量探討[J].財會研究，2009（19）.

[2]胡嘉.集團化企業會計核算質量管理體系構建探析[J].會計之友，2014（35）.

[3]劉愛東，等.會計師事務所審計質量控制體系研究[J].會計師，2007（8）.

（作者單位：上汽通用汽車有限公司）