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未來,我們應(yīng)有怎樣的品牌

2017-07-01 10:10:31
中國纖檢 2017年6期
關(guān)鍵詞:消費者產(chǎn)品

品牌影響價值感知。紡織服裝零售商給消費者怎樣的印象,他們就會對服裝的價值做出怎樣的評判。人們特別關(guān)注頂級時尚的商標(biāo),在消費者看來,商標(biāo)意味著品質(zhì)。品牌本身象征著一種價值。

零售商面臨怎樣的全球品牌意義

世界上不是所有服裝都有相等的品牌效應(yīng)。品牌是在購買和消費中脫穎而出,深得民心。正確的品牌效應(yīng)能驅(qū)動購買欲提升其感知價值,原因是消費者會對品牌進行體驗并進行比較。可持續(xù)性近年來逐漸成為亞太和歐盟地區(qū)消費者的熱門話題。人們關(guān)注的不僅是服裝用什么材料織造,更在于如何織造、由誰織造。根據(jù)2016年世界ACI機構(gòu)調(diào)查,全世界約78%的消費者認為服裝公司會根據(jù)消費者的購買決定而改變行為。

要知道,人們在體驗產(chǎn)品上花費的金錢已超過以往任何時候。因此,品牌究竟好不好,完全取決于體驗,取決于廠家向消費者提供的承諾,其中的可持續(xù)性和生產(chǎn)透明度成為重中之重。最近,美國紐約舉行了一次品牌比較活動,各類品牌匯聚一堂。參與者是來自餐館、酒吧、夜總會和畫廊的人士。出人預(yù)料的是,參與體驗的消費者進行評判的并不是款式,而是來源地和材料。

究竟怎樣確定紡企是否具有社會責(zé)任感?

人們注重實用性,這是每一位消費者購買前想到的核心問題。因此廠家需要有洞察力,無論是標(biāo)簽還是品牌,商家需要創(chuàng)造一種體驗感。盡管實用性被稱為決定購買的關(guān)鍵,但消費者對品牌和它背后的產(chǎn)品故事情有獨鐘。目前市面上各種智能服裝層出不窮,但卻沒有哪一種能全面顧及消費者的體驗。

那么消費者究竟注重哪方面的可持續(xù)性?服裝參數(shù)是什么?根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),全世界的消費者最感興趣的是紡企的社會責(zé)任感。據(jù)一項國際權(quán)威調(diào)查,約有87%的中國消費者、72%的歐洲消費者、50%的美國消費者最注重紡企的社會責(zé)任感。毫無疑問,消費者十分關(guān)注生產(chǎn)可持續(xù)性,其中約有88%的消費者認為,品牌更應(yīng)與環(huán)境友好型掛鉤。

如果人們想要知道身上穿的衣服是誰制作的,用什么材料制造的,是否具有道義和可持續(xù)性,品牌制造商應(yīng)抓住與消費者深層次交流的機會。世界上任何一種品牌都必須自動量化其環(huán)境和社會責(zé)任影響度。目前西方流行一種指數(shù)——Higg Index,專門用來檢測產(chǎn)品和工廠、品牌產(chǎn)品透明度的技術(shù)指標(biāo)。它已成為西方可持續(xù)性的路線圖,產(chǎn)品的相關(guān)級別、可持續(xù)性和可信度由此確立。

什么才是可持續(xù)性的新趨勢?

品牌從包裝開始體現(xiàn)價值。而要想品牌屹立不倒,好的包裝可重復(fù)使用并且相關(guān)材料應(yīng)該可回收,來源于自然也可回歸自然。而簡包裝重內(nèi)容,采用生物印墨,這也是由于消費者可持續(xù)性理念的深入人心而推動的。

僅用“綠色”粉飾,卻不具有可持續(xù)性模式生產(chǎn)的產(chǎn)品將不再走俏市場。與之同時,個性化也將成為時尚的要求之一。這是因為消費者感受到此類產(chǎn)品是為他們設(shè)計生產(chǎn)的,而非掠奪大自然大規(guī)模生產(chǎn)。此外,未來的品牌更應(yīng)注重簡化信息,重塑嶄新的社會責(zé)任形象。

毫無疑問,外部新型設(shè)計與內(nèi)在品質(zhì)缺一不可。產(chǎn)品的外部形象現(xiàn)已成為全世界所有國家樹立品牌最重要的方式,但不是僅靠外部形象。確立品牌服裝形象最關(guān)鍵的三大因素:產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)地、過去和現(xiàn)在的外在形象、未來不可或缺的可持續(xù)性。想要在消費者心目中扎根的服裝企業(yè)必須既要注重商標(biāo)形象,更要注重社會責(zé)任與環(huán)保意識,尤其是在中國。

品牌服裝的未來趨勢是什么?

人們會十分留心品牌的產(chǎn)地、材質(zhì)和比重。中國服裝與鞋類產(chǎn)業(yè)崛起不容置疑,中國品牌究竟如何,世界已將其看做未來發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。消費者最忌諱的就是雜牌產(chǎn)地,而品牌就意味著是否具有可持續(xù)性,這已成為優(yōu)勝劣汰的重要選擇。

業(yè)內(nèi)預(yù)計,未來5年內(nèi)全世界的服裝商業(yè)模式將發(fā)生巨變。人類的購物方式正在改變,零售方式也在改變。多渠道多服務(wù)的人工智能產(chǎn)品將浮出水面。為此,正確的購物體驗主要來自網(wǎng)絡(luò)渠道的無縫鏈接。從磚墻櫥窗到在線購物,世界正在發(fā)生前所未有的進步。我們應(yīng)看到,櫥窗式銷售正在變小,而在線銷售正在擴大。無論哪種方式,影響品牌和零售的未來趨勢是,出現(xiàn)高級在線體驗櫥窗、傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€銷售商、設(shè)計師變?yōu)橼厔菀龑?dǎo)者。新型品牌效應(yīng)將會從在線銷售中脫穎而出。

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