智慧企業發展回顧

唐琪

【摘要】智慧企業概念自出現以來一直受到學術界的廣泛關注，近幾年隨著IT創新技術的發展，智慧企業逐漸成為了現代企業轉型發展的方向，但與之相關的學術研究卻不多。本文主要從智慧企業定義和其概念內涵出發，綜合各方面學者的研究文獻，對智慧企業的發展前景做出展望。

【關鍵詞】智慧企業 定義 內涵

一、引言

智慧企業的發展已經成為企業發展的主流趨勢，該類企業作為最新科技發展的產物，在企業的生命力、競爭力和創新力方面都有新的表現。而對于智慧企業的定義，到目前為止，學術界還沒有明確統一認定的標準。Marc J.Rosenberg，Ph.D.（2007）認為定義智慧企業主要可以從四個方面入手：一是管理和溝通方式將應用云計算，大數據等高科技手段；二是學習和服務的方式結構更加人性化；三是組織領導能力和方式的變革；四是企業對于外部環境反應迅速和適應的增強。

二、智慧企業定義的內涵

（一）運作智能化

Marcel Arends（2014） 認為在未來能源行業會面臨很大的挑戰，他針對電網來具體分析，智能電網的出現，給電網公司提出智能化的設計要求，電網公司向智慧企業轉型的第一步，就是運作能夠到達智能化。智慧企業運作時的智能化，極大的提高了外部信息的收集和企業內部信息的傳遞的效率，優化了企業的結構，有效提高了投入產出比，減少了運行成本。

（二）系統柔性化

智慧企業所具有的系統柔性，可以理解為企業作為一個整體系統，所具有的對外界環境的反應能力。蔣巒（2005）認為組織柔系統性化的演進有其規律，從無序走向有序，又突破無序進入更高層的有序狀態，從剛性到柔性。系統柔性化這一特征是智慧企業的的重要特征一致，它要求智慧型的企業能夠根據環境的變化，克服組織的路徑依賴，隨時調整企業戰略。

（三）管理人格化

尹志雄（2001）認為人格化的管理包涵了科學化內涵，人格化管理突出了企業兩個方面，一是企業中人的因素，其二，將管理理論從機械式提升到管理藝術。傳統的管理方法是組織現狀的維護，而不是立足于改進人力資源的優化，而管理的人格化不但可以提高企業的運行效率，而且可以解決本來人力資源存在的一些問題。

（四）創新持續化

Yair Holtzman （2008）認為一個重點發展創新能力的戰略是全球競爭格局的關鍵，創新可以根據市場的變化進行不同的創新能力組合，通過創新，進行新產品的開發，研究和發展。 智慧企業正是因為其應用高科技手段，不斷完善組織結構，提高了智慧企業的積累能力和廣泛的資源，使其擁有持續創新的能力，創新持續化為智慧企業發展壯大提供了不竭的動力，有效發揮了員工的創新能力，提高自身的核心競爭力。

（五）組織無界化

Hubbard（2013）認為企業對外貿易也是無邊界組織的一種表現特別是中小企業增長全球業務的潛力，無邊界企業要求智慧企業將業務范圍無邊界化。在全球重構的背景下，智慧企業組織無邊界給智慧企業帶來的不僅僅是利潤的上升，還是與全球各大智慧企業溝通交流的機會，并以此來加強自身和整個系統的核心競爭力。

（六）發展愿景化

Sheaffer， Zachary（2008）認為愿景陳述對企業有塑造并提高組織屬性的性能的機制作用，發展愿景化可以認為是組織資產維持的策劃，企業運作和企業文化相協調，并最終提高公司業績。擁有世界級愿景的智慧企業具有更強的國際競爭力，脫離企業愿景的戰略戰術無法為企業帶來持續的發展動力，“企業愿景導向”發展會變得越來越重要。

三、結論

智慧企業作為企業發展的新方向，有其特有的發展優勢和劣勢，綜合上文智慧企業發展回顧，展望智慧企業的發展前景。本人得出以下結論：

（1）智慧企業成為現代企業發展的趨勢。加入國際市場后，單一的靠人來管理整個企業已經不能維持企業越來越大的系統運轉，企業已經開始追求以高智商員工為基礎的智慧企業轉型之路。

（2）智慧企業發展任重道遠。雖然智慧企業的發展是現代企業發展的必然趨勢，但是現在智慧企業的發展中還存在很多問題，故對于如何改變傳統企業發展，轉型為智慧企業應進行更多的思考。

參考文獻：

[1]Rosenberg M J. Beyond e-learning[J]. New Approaches to， 2007.

[2] McKelvie A， Davidsson P. From resource base to dynamic capabilities： an investigation of new firms[J]. British Journal of Management， 2009， （s1）.

[3] 蔣巒， 謝衛紅， 藍海林. 組織柔性結構的演進及其演進的理論詮釋[J]. 中國軟科學， 2005 ，（3）.

[4] 尹智雄. 論現代企業的人性化管理[J]. 求索， 2001 ，（2）.

[5]Holtzman Y. Innovation in research and development： tool of strategic growth[J]. Journal of Management Development， 2008，（27）.

[6] Hubbard， Jessica .Borderless business[J]. Finweek，2013.

[7] Sheaffer Z， Mano-Negrin R. Executives Orientations as Indicators of Crisis Management Policies and Practices *[J]. Journal of Management Studies， 2003， （2）.