高校圖書館信息共享空間構建模式及策略研究

張莉??

關鍵詞：圖書館；信息共享空間；特點；服務模式；構建策略

摘 要：文章介紹了信息共享空間的基本特點，分析了圖書館信息共享空間服務模式，提出了實現高校圖書館信息共享空間構建的相關策略和構建新形勢下圖書館的建設理念。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）06-0070-02

1 背景

信息共享空間（Information Commons，IC）出現于20世紀90年代。經過多年的發展，這一理念也逐漸進入我國高校圖書館中，有些高校圖書館已經在某些方面進行嘗試，以新的理念試圖改變圖書館的現狀，更新自身發展的思路。高校圖書館館藏資源豐富[1]，對于信息共享空間的構建具有很大的挑戰。信息共享空間可以通過技術、設備和資源的融合，為讀者提供一體化的閱讀服務，這也是圖書館未來發展的方向所在。

2 信息共享空間的特點

信息共享空間[2]從誕生以來，受到高校師生的一致好評，目前它已經成為美國高校圖書館建設的主流模式[3]。在信息共享空間的發展過程中，其體現出了四個方面的基本屬性[4]：①分布性。圖書館的計算機都具有相同的界面、軟件和資源。②適應性。旨在適應各種用戶的需求。③伸縮性。適應環境變化和技術發展的需要。④群體性。提供一個舒適的共同合作空間。同時，信息共享空間也表現出了三個方面的特點：①結合了虛擬空間與現實二維空間[5]。信息共享空間從某種意義上來說，其本身屬于一個虛擬空間，但是，其又是在現實二維空間的基礎上建立起來的。所以，信息共享空間實現了現實二維空間與虛擬空間的有機結合，從而形成了新型的信息交互空間。②最大限度滿足用戶的需求。針對高校圖書館的傳統服務功能而言，其主要是滿足讀者的各種閱讀需求，同時提供對應的閱讀服務。信息共享空間的構建，打破了圖書館傳統服務模式的限制，給讀者更多的權限和便利，讀者可以在信息共享空間中憑借自己的喜好和需求，進行檢索、查找自己需要的書目資源，滿足用戶的需求。③實現了合作化的學習與研究。在以往的圖書館服務中，其起到的作用只是資料的查詢，無論是教師還是學生，都難以在圖書館達到學習與研究，這主要的原因是物理空間和信息空間的限制，使師生在獲取相關資源時存在很多阻礙，難以為學習與研究提供幫助。因而，信息共享空間打破了這種限制，能夠將學習與研究統一起來，實現二者的合作。

3 信息共享空間的服務模式分析

3.1 信息共享空間的構成要素

從信息共享空間的構成上來說，在共享空間層面[6]，其主要包含了五個方面的要素：①信息服務臺。協調管理信息共享空間的機構，同時兼具參考咨詢、閱讀服務的功能，為用戶提供最基礎的服務。②個人學習空間。為師生提供獨立的學習環境以及一對一的咨詢服務。③團體協作空間。為學習小組或者課題組提供開放的環境和空間。④開放學習空間。圖書館要開放比傳統電子閱覽室更加靈活的空間，能夠實現用戶的學習和討論，同時圖書館工作人員能夠給用戶提供相應的服務。⑤開設飲食的休閑區。在共享資源層面，其主要包含了三個方面的要素：①信息資源。為讀者提供的各類數據資源，如圖書報紙、文摘雜志、電子資源等以及來自各個渠道、能夠被讀者所查閱和閱讀的各類資源。②設備資源。在圖書館里能夠為讀者提供服務的設備是多種多樣的，如計算機、復印機、掃描儀、刻錄機等。③人力資源。在圖書館的信息共享空間構建中，人力資源是至關重要的一個環節，關系到圖書館的運營效率。

3.2 信息共享空間的服務內容

信息共享空間的服務內容有以下五個方面：①數據提交。在對數據進行識別獲取之后，相應的工作人員幫助用戶對所需的數據進行處理，并將其對應的信息和檢索技術提供給用戶，使用戶能夠在圖書館區域內實現資源信息的獲取。②用戶指導。在信息共享空間中，由于實現了虛擬空間和二維現實空間的結合，用戶在相關的行為過程中容易存在各種問題。因此，用戶在解決各類問題時需要相應的工作人員向其提供指導服務，幫助用戶解決遇到的各種難題，具體可以分為對科研軟件的使用指導、對數據檢索的指導、對項目研究的指導等。③媒體服務。媒體服務就是向用戶提供對應的媒體設備以及相關的媒體資源，主要涉及各類電子信息設備以及相應的媒體資源載體，如光盤、存儲設備等。同時，媒體服務還涉及課程教學中的設備支持，如教室內的投影儀系統，學生在線學習平臺等，都屬于信息共享空間媒體服務的范疇。④協作共贏。圖書管理人員要直接介入教學科研工作中，成為具有信息資源優勢的教學科研工作者，這樣更有利于圖書館和教學科研單位的協作互動。⑤實時咨詢。在信息共享空間的服務過程中，讀者必然會遇到各種問題，如資源的權限范圍、檢索方法等。因此，圖書館要在信息共享空間中設立實時咨詢、實時服務功能，做到圖書管理人員和用戶的互動，對用戶遇到的問題進行共同探討，使用戶和圖書管理人員在共同的研究中獲得新的發現。信息共享空間的具體服務內容詳見表1。

4 高校圖書館構建信息共享空間的相關策略

4.1 圖書館IC規劃體系的建立和完善

圖書館想要建立和完善IC規劃體系，應該從三個方面來加強相關工作：①投入足夠的資金。IC系統的構建與實現，離不開大量資金的投入和使用。②需要對空間體系進行合理的規劃構建。對于信息共享空間而言，其至少要有圖書室、電子閱覽室、休閑區域和相關的功能附屬區域。由于圖書館的空間資源有限，所以加強空間規劃的合理性、提升空間的利用率最為關鍵。③加強對全新IC構建體系的宣傳工作。高校要通過知識講座、官方網站、校園海報、手機短信等形式實現大范圍的宣傳，確保全校師生能夠參與到全新的IC體系中，及時發現其中的問題，并得以改進和優化。

4.2 加強圖書館IC構建與高校校情的融合

信息共享空間這一理念興起于美國，含有較強的美國文化色彩。因此，在我國高校圖書館中運用信息共享空間時，需要與高校的校情加以融合，構建出具有高校自身特色的信息共享空間。一方面，我國高校學生在知識獲取上表現得比較被動，往往是因為學習困難或是教師要求，才會到圖書館查閱相關資料，很少有學生主動到圖書館查閱資料和提升自我。因此，圖書館需要引導學生轉變這種被動行為，通過信息共享養成主動查閱資料的好習慣。另一方面，高校圖書館要對信息共享空間的構建實現創新。比如在電子閱覽室中設立休閑娛樂區域，使學生可以得到放松。同時，對于一些學習資料的共享，圖書館也可以在信息共享空間設立專門的經驗交流區，使不同院系、不同年級的學生可以在該區互相交流學習心得，促進共同進步。

4.3 信息共享空間的擴展構建

信息共享空間的建立，不必局限在圖書館中，可以實現圖書館的外化，從而實現信息共享空間的拓展。一方面，從結合高校的實際情況來看，最好的信息共享拓展載體就是學生和教師所擁有的個人電腦或是手機。因此，圖書館可以構建基于個人電腦和手機平臺的信息共享空間。另一方面，在實際操作上，高校圖書館可以借助高校的校園網，通過校園網接入圖書館的端口，使學生可以通過個人電腦上線進行信息的交互共享。同時，高校圖書館也要致力于手機圖書館的建立，構建個性化的手機圖書館APP，使學生可以通過手機圖書館APP實現信息共享。因此，信息共享空間的建立可以提升高校圖書館的服務功能并加快圖書館的發展轉型。

參考文獻：

[1] 王代禮.高校圖書館特藏資源信息共享空間的構建與效應研究：以中國民航大學圖書館為例[J].圖書館工作與研究，2011（10）：82-84.

[2] 蒲青.基于信息共享空間的高校圖書館服務創新挑戰與策略[J].圖書館理論與實踐，2011（11）：54-56.

[3] 吳雪瑩.泛在知識環境下的高校圖書館信息共享空間的構建研究：以哈爾濱工程大學圖書館為例[J].農業圖書情報學刊，2014（3）：38-41.

[4] 來曉玲.西北地區高校面向學科化服務構建信息共享空間的研究：以寧夏大學圖書館為例[J].圖書館理論與實踐，2012（2）：78-80.

[5] 鄧勤.試論高校圖書館信息共享空間的構建[J].賀州學院學報，2013（2）：95-98.

[6] 張莉.網絡環境下高校圖書館數字信息資源的推廣[J].文教資料，2016（24）：49-50.

（編校：崔 萌）