電視新聞節目媒介互動多視角探討

吳穎

內容提要：媒介互動是傳統媒體與新興媒體深度融合的有效路徑。作為地方臺的電視新聞節目，如何立足實際發揮自身優勢，在內容和渠道兩個關鍵環節下工夫，并加快與新興媒體的協同發展，這已成了亟待解決的現實問題和需要廣泛研究的理論問題。本文以紹興臺《全媒體時空》為主要案例，通過對電視新聞節目與新媒體融合發展典型做法的分析，為地方臺電視媒體的融合創新作多視角探討。

關鍵詞：地方電視媒體；新聞節目；媒介融合；分析探討

當前，傳統媒體與新興媒體融合發展已成為趨勢，而“中央廚房”的信息處理方式也產生了明顯實效。第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，目前中國網民規模已達7.31億，其中手機網民占比達95.1%。[1]由此可見，移動互聯網時代，如何提高新聞信息的到達率，留住受眾（用戶）的媒體注意力，以此來正確引導社會輿論，也成為當務之急。在網民數量持續增長的互聯網時代，“互聯網+”的媒介模式越來越被各大媒體接受，地方臺的電視媒體如何有效利用自身的傳播優勢采制出更符合互聯網環境的新聞節目？融媒體傳播格局下地方臺電視媒體如何提升傳播力和影響力？紹興臺的做法是在新聞的采訪、編輯、制作等環節與新興媒體實行全程融合，真正實行“一次采集、多種生成、多元發布”。其中電視新聞節目《全媒體時空》就以全新的形態和融媒體設計，改變了傳統媒體的新聞生產流程。《全媒體時空》是紹興廣播電視總臺新聞綜合頻道的一檔新聞雜志型節目，由于在電視頻道播出的同時又在紹興網絡電視臺和紹興臺的“兩微一端”進行推送，因而覆蓋了傳統電視觀眾群體和廣大新媒體用戶，實際傳播力得到了極大的提升。

一、《全媒體時空》媒介互動的創新之道

（一）新聞生產流程創新，創建“微信+電視”新平臺。作為地方主流媒體，紹興臺電視新聞節目的主體內容立足于本土化。然而，信息共享越來越便捷的互聯網時代，對傳統媒體的新聞生產流程提出了更新更高的要求。為此，《全媒體時空》首先利用電視平臺播出本土化新聞，迎合紹興市民對于本地區熱點事件以及民生新聞的獲知需求；其次又兼顧全國以及世界范圍內主要的新聞事件報道。目前這檔節目的新聞來源主要有兩個渠道：一是微信公眾平臺，《全媒體時空》的微信公眾號聘有專人進行后臺運營，每天的地方新聞來源大部分來自于微信公眾平臺粉絲的提供。網友通過微信公眾平臺推送發生在市民中間的新聞資訊，為民生新聞提供大量的信息源。二是通過權威媒體的官方查閱，搜索近日全國乃至世界范圍內的重要新聞和熱點新聞，將它們整理編輯之后通過電視頻道及眾多新媒體平臺進行播發。

（二）運用融媒體手段，實行線上線下雙向互動。《全媒體時空》將傳統的電視、互聯網、移動設備以及各種新媒體手段結合起來，打造了多種媒介形態、網友市民群策群計的雙向互動傳播模式。以前，電視新聞節目實行的是單向線性傳播方式，通過電視媒介將官方的聲音傳遞給受眾，卻較少反饋受眾的聲音。進入互聯網時代后，受眾不僅具有主動選擇資訊內容的權利，更在接受資訊的過程中希望能與傳者雙向互動。因此，注重受眾需求，留住受眾注意力成了當下《全媒體時空》制作新聞資訊的著力點。而注重受眾體驗，將受眾對于新聞資訊的看法融入到新聞內容當中，構建官方話語權與民間話語權平等對話機制，也成了紹興臺電視媒體在與新媒體融合過程中留住受眾的慣用手段之一。現在，《全媒體時空》不僅在獲知新聞資訊的過程中注重受眾的自主性，更是將受眾對于新聞事件的評論通過官方平臺轉述，消除了官方與民間兩個輿論場之間的隔閡。例如，在每一次節目的播出過程中，《全媒體時空》都會將網民對于新聞的經典評價通過主持人傳遞給受眾，借助網民話語傳達主流媒體的立場和看法，不但增強了網民的知情權、參與權和表達權，還牢牢把住了主流媒體的話語權。新穎的互動形式不僅改變了傳統主流媒體單一話語輸出模式，同時還由于在新聞節目中反映受眾（用戶）的訴求而使得節目更具影響力。既促進了傳者與受者之間的互動，又培養了忠實的受眾（用戶）群體。

（三）健全輿情反饋系統，話題設置更“親民”。今年以來，《全媒體時空》微信公眾號每天都可以收集到大量紹興市民關于新聞資訊的爆料，如何在大量的新聞信息中搜尋有價值的新聞資訊，成功引導受眾輿論則成為公眾號運營人員每天必不可少的工作。公眾號運營人員利用網民關于同一新聞的貢獻重復率，尋找到市民身邊被大量關注的本地民生新聞，及時跟進報道。同時，利用輿情反饋，了解網民在朋友圈中最關注的國內或國際新聞事件，將其選取為節目話題。這種選擇話題的方式，能確保電視新聞節目內容與受眾（用戶）的關注點相契合，增強了電視新聞節目話題設置的接近性。同時也避免了傳統媒體節目設置的滯后性，有利于迅速對節目內容進行調整。例如，2016年7月25日，紹興網民的微信朋友圈被一件溺水事件刷屏，同時有不少紹興網民通過微信公眾號反映該事件的前因后果。據了解，這起溺水事件的當事人是上虞一家企業的老板，他于2016年7月23日帶著職工的兩個孩子去曹娥江游泳，結果三個人都沒回來。為了救這三個人，當地民警和多支民間救援隊的隊員趕赴事發地進行搜尋，但最終因三人的溺水時間太久，錯過了最佳搶救時間。這一事件受到網民的廣泛關注，既對夏季野外游泳的安全敲響了警鐘，又傳遞了三人落難、眾人施救的社會正能量。

（四）采取民本視角，創建與民眾的平等對話渠道。《全媒體時空》所塑造的全民互動傳播模式不僅體現了新型傳播形態，更是創建了一條傳者與受者間的平等對話渠道。在節目播出過程中，主持人將具有獨特評論視角的民間話語通過其播報向受眾進行傳達，同時也代表了節目制作方對事件的看法。以往，通過主持人進行傳達的評論體系以精英視角或官方視角為主要形式，或者邀請行業專家對新聞事件進行點評。而融媒體時代，主持人引入民間視角傳遞評論體系，代表了民間話語體系在新的媒介環境下得到顯著的提升，同時，構建平等對話機制也日漸成為全媒體時代顯著的特征。節目通過引入民間輿論，切合時下新聞制作過程中多種媒介形態共同打造節目內容的運作方式，形成了各階層人士不同觀點的交匯和碰撞，重塑了節目輿論形成機制。

二、《全媒體時空》與新媒體融合的啟示

（一）利用社交平臺，多渠道發布新聞。微信、微博等社交軟件已經完全融入到受眾的日常生活，而傳統媒體正是利用社交平臺的日益豐富的媒介現狀，將社交軟件滲入到電視媒體的制作過程中來。保羅·萊文森在其《手機：擋不住的呼喚》一書中曾經提出過“媒介補償理論”，他認為，任何一種后繼媒介，都是對以往媒介缺陷的一種補償和救濟[2]。同理，微信、微博等社交軟件的出現，正是印證了傳統電視媒體在節目制作、播出方面傳受雙方無法達到雙向互動的缺陷進而對其進行了補充。“同時，中國正處于社交媒介快速發展階段，社交媒體用戶在城市居民中所占比例高達51%，各年齡層滲透率均全面增長。”[3]面對如此快速提升的社交軟件滲透率，傳統電視媒體應抓住發展契機，與社交軟件互相配合利用，打造多種渠道搜集新聞信息、多種渠道發布新聞信息的新局面。

（二）以受眾為主體，創建輿論對話機制。隨著新媒體日益成為互聯網環境下主流媒介形態，受眾具有更多表達自我觀點的機會。但是官方輿論場與民間輿論場之間因為沒有完備的溝通渠道，因此缺乏有效的溝通和交流機制，這導致網絡上對于官方輿論場不信任、不理解的現象時有發生。因此促進官民雙方平等對話機制，官民輿論良性互動發展，成為媒介融合發展要求下一個重要的任務。《全媒體時空》借助新媒體手段，引入民間話語體系，通過民間輿論的傳遞，實現了民間輿論對于新聞事件、熱點信息的訴求傳遞，并在此基礎上，形成了良性、有效的輿論對話機制。這為電視媒體的媒介融合發展之路提供了一個全新的發展思路，即電視媒體可以成為表達民間輿論的陣地，同時也可以成為官民輿論平等對話平臺，消除官民輿論誤解，糾正錯誤輿論導向，最終促進線上線下輿論的良性與和諧。

（三）強化“把關人”地位，注重受眾訴求。傳統媒體時代，新聞人作為“把關人”嚴格控制新聞的傳播進程，通過“把關人”的篩選，嚴格控制進入受眾視野的新聞事件，官方平臺控制著議程設置。而媒介融合時代，多種新媒體形態重塑了傳受雙方的傳播地位。《全媒體時空》立足新媒介環境，在新聞生產過程中，充分考慮受眾對于新聞的訴求體驗。通過新媒體平臺，獲知受眾的興趣點。“今天的新媒體已進入公民投票的信息時代，在微博等平臺上，什么信息重要，什么信息不重要，都取決于網民的鼠標一點，也就是轉發，每一個轉發就是一次投票。這與專業媒體把關人的角色機制是不一樣的。這種機制也會在更大范圍內影響到新聞傳播的格局。”[4]正是由于全媒體語境下新聞生產出現的“無中心化”，作為主流媒體的電視更要在注重受眾訴求的同時強化信息取舍的“把關人”地位，而《全媒體時空》則很好地做到了這一點。

（四）把握融合方向，提升主流媒體引導力。“互聯網+”計劃的出臺，為社交媒介與電視媒介的融合提供了政策上的支持。但是媒介發展速度驚人，媒介融合本身并不是媒介發展的目的，借媒介融合之勢提升媒體的引導力才是最終目的。作為地方傳統媒體，更要在加快與新興媒體融合發展的基礎上，牢牢把握住話語權。與新媒體實行深度融合的電視媒體，其受眾面更廣，既有傳統電視的觀眾，也有現代電視的用戶，尤其是依托新媒體平臺的網民，更需要權威性和公信力都很強的媒體機構為他們提供信息準確性的保障和正確的輿論引導。對此，電視新聞節目更應該走在輿論前沿，超越媒介，提升自身傳播力和引導力。

三、結語

電視是三大傳統媒體中的強勢媒體，在當前媒介融合的時代大潮中，地方電視媒體的新聞節目更要找準著力點，從實際出發走好融合之路。紹興臺電視新聞節目《全媒體時空》的生動實踐和成功做法，無疑為同類媒體的融合創新提供了借鑒。

參考文獻：

[1]第39次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].http：//www.cac.gov.cn/2017-01/22/c_1120352022.htm.

[2]【美】保羅·萊文森，何道寬譯.手機：擋不住的呼喚[M].北京：中國人民大學出版社，2004.

[3]2016年中國社交媒體影響報告[EB/OL].http：//www.lanmeih.com/show/10000556，2016-02/03.

[4]彭蘭.網絡新聞概論[M].北京：中國人民大學出版社，2012.

（作者單位：浙江越秀外國語學院網絡傳播學院）