淺析管理方格論對(duì)高校學(xué)生分類管理的應(yīng)用

李德軍

摘要：本文通過(guò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生性格特點(diǎn)的觀察、分析和總結(jié)得出兩個(gè)維度，即約束能力及集體意識(shí)，并將維度展現(xiàn)在二維關(guān)系表中，根據(jù)兩個(gè)維度的強(qiáng)弱程度將學(xué)生分為四大類（支持型、參與型、個(gè)人型、隨意型）；通過(guò)各類學(xué)生與管理方格理論中各種典型管理方式相匹配進(jìn)行對(duì)應(yīng)管理，最終引導(dǎo)學(xué)生從其他類型向約束能力強(qiáng)和集體意識(shí)強(qiáng)的支持型轉(zhuǎn)換，從而形成更有效的高校管理體系。

關(guān)鍵詞：管理方格論；大學(xué)生匹配管理；高校學(xué)生分類管理

一、管理方格理論

管理方格理論是美國(guó)管理學(xué)家羅伯特.布萊克和簡(jiǎn).其頓于1964年提出的。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者主要通過(guò)處理人與工作關(guān)系來(lái)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式，因此采取了對(duì)人關(guān)心和對(duì)工作關(guān)心兩方面的維度來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型，通過(guò)對(duì)方格的表述，從而創(chuàng)立了方格理論。

在管理方格理論中，以對(duì)員工的關(guān)心為縱坐標(biāo)，對(duì)工作生產(chǎn)的關(guān)心為橫坐標(biāo)，縱橫兩個(gè)方向又分為9個(gè)方格來(lái)表示不同的關(guān)心程度，縱橫9格交叉構(gòu)成81個(gè)方格，每個(gè)方格都代表不同領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人和工作關(guān)心的程度，從而形成了5種典型的領(lǐng)導(dǎo)方格：

（1，1）貧乏型的領(lǐng)導(dǎo)方式：領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心員工也不關(guān)心工作，以最小的努力完成工作，管理效果最差。

（9，1）任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式：領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)心工作而不關(guān)心員工，更多的是依靠職權(quán)使下屬完成工作。

（5，5）中庸之道型的領(lǐng)導(dǎo)方式：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工和工作都比較關(guān)心，但缺乏革新精神，很難充分發(fā)揮下屬的創(chuàng)造性。

（1，9）鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)方式：領(lǐng)導(dǎo)者更注重支持和關(guān)懷下屬而很少關(guān)心工作，因此缺乏對(duì)工作的安排和計(jì)劃，完成效率低。

（9，9）團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)方式：領(lǐng)導(dǎo)者即高度關(guān)心員工也高度關(guān)心工作，是最理想、最有效的一種領(lǐng)導(dǎo)方式。

以上五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方格除了對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理有著重要的作用外，在對(duì)高校每一類學(xué)生的分類管理中也存在著重要的意義。

二、構(gòu)建學(xué)生性格特征方格

以學(xué)生的約束能力為縱坐標(biāo)，以學(xué)生的集體意識(shí)為橫坐標(biāo)；縱橫兩個(gè)方向?yàn)?格表示兩者的不同程度，縱橫2格形成4格，每一格都代表學(xué)生自身約束能力和集體意識(shí)的不同組合。（如圖1）

（一）約束能力

坐標(biāo)中的約束能力是指大學(xué)生在內(nèi)外部環(huán)境的作用下，遵循學(xué)校和學(xué)院規(guī)章制度的意愿程度，包括外部約束和內(nèi)部約束；

外部約束又由軟約束和硬約束組成；弱約束又可稱為正面引導(dǎo)，是指學(xué)校和學(xué)院通過(guò)設(shè)立相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生遵循相關(guān)規(guī)章制度；硬約束是指學(xué)校及學(xué)院通過(guò)建立規(guī)章制度讓學(xué)生必須遵守的一種強(qiáng)硬性約束。

內(nèi)部約束這里指的是學(xué)生的自我控制能力，即學(xué)生在沒(méi)有學(xué)校的規(guī)章制度下，學(xué)生自身也會(huì)無(wú)形的去遵守這種制度，是學(xué)生本身所具備的一種自我控制能力。與外部約束相比，內(nèi)部約束在約束能力中更為重要，但是內(nèi)部約束具有很大的差異性和不穩(wěn)定性，不同的學(xué)生自我約束力有所不同，同一個(gè)學(xué)生在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境其對(duì)應(yīng)的自我控制力也有差異，因此要想發(fā)揮好約束能力的作用，需要將內(nèi)部約束放在外部約束的框架里，以外部約束引導(dǎo)內(nèi)部約束。

集體意識(shí)：坐標(biāo)中的集體意識(shí)是指學(xué)生參與學(xué)校、學(xué)院和班級(jí)活動(dòng)的意愿程度；集體意識(shí)包含主動(dòng)的集體意識(shí)和被動(dòng)的集體意識(shí)；

主動(dòng)的集體意識(shí)是指學(xué)生對(duì)于舉辦的活動(dòng)因?yàn)榕d趣愛(ài)好、認(rèn)為自己是集體的成員等因素，學(xué)生自愿參加并主動(dòng)為其服務(wù)的一種意識(shí)狀態(tài)。

被動(dòng)的集體意識(shí)是指因?yàn)檠蛉盒?yīng)、同學(xué)之間的牽制等外部因素被迫加入到活動(dòng)中，內(nèi)心并非自愿但是不得不屈服的一種意識(shí)狀態(tài)。

在學(xué)生性格特征方格中，約束能力由強(qiáng)至弱的變化等同于內(nèi)部約束向外部約束轉(zhuǎn)移過(guò)程，集體意識(shí)從強(qiáng)到弱的變化也就等同于主動(dòng)的集體意識(shí)向被動(dòng)的集體意識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程。

（二）根據(jù)約束能力、集體意識(shí)及它們的程度將學(xué)生分成力了四類

支持型學(xué)生：此類學(xué)生集體意識(shí)強(qiáng)，約束能力強(qiáng)；幾乎不會(huì)違反學(xué)校的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)成績(jī)好并且能夠主動(dòng)的參加學(xué)校的活動(dòng)；因此學(xué)生主要具備主動(dòng)性集體意識(shí)以及自我的約束力強(qiáng)，其中硬約束的效力遠(yuǎn)小于軟約束的效力。

參與型學(xué)生：學(xué)生集體意識(shí)強(qiáng)、約束能力弱；對(duì)于規(guī)章制度存在違反的現(xiàn)象，會(huì)主動(dòng)參與活動(dòng)，但只是以任務(wù)式的心態(tài)對(duì)待，完成交給的任務(wù)，不會(huì)主動(dòng)服務(wù)，學(xué)習(xí)成績(jī)通常一般，且逆反心理強(qiáng)；因此硬約束對(duì)此類學(xué)生的效力大。

個(gè)人型學(xué)生：學(xué)生的約束能力強(qiáng)，集體意識(shí)弱；對(duì)于規(guī)章制度想辦法不違法；除非認(rèn)為對(duì)自身有益，不然不會(huì)主動(dòng)參加活動(dòng)；學(xué)習(xí)成績(jī)較好；該類學(xué)生以自我為中心，約束能力主要取決于軟約束。

隨意型學(xué)生：學(xué)生的約束能力弱，集體意識(shí)也弱。此類學(xué)生相對(duì)較少，主要是由個(gè)人型學(xué)生轉(zhuǎn)換而來(lái)；軟約束沒(méi)有任何作用，硬約束作用也不明顯，學(xué)習(xí)成績(jī)較好或者較差，活動(dòng)的是否參加幾乎憑自己意愿。

三、管理方格理論與學(xué)生性格特征方格的融合運(yùn)用

通過(guò)對(duì)學(xué)生的性格特征分析，將學(xué)生分成支持型、參與型、個(gè)人型和隨意型四種，對(duì)于不同的學(xué)生類型輔導(dǎo)員和班主任需要采取管理方格理論中不同的管理方式，因此管理方格理論中幾種典型的管理方式可以一一對(duì)應(yīng)到學(xué)生性格特征方格中的每一類學(xué)生，以實(shí)現(xiàn)對(duì)高校大學(xué)生更有效的管理。（如圖2）

（一）支持型的學(xué)生與（9，9）團(tuán)隊(duì)型的管理方式

此類學(xué)生的約束能力和集體意識(shí)都很強(qiáng)，能夠主動(dòng)的遵循學(xué)校的規(guī)章制度，創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)工作的完成能力強(qiáng)，班主任和輔導(dǎo)員不需要在規(guī)章制度方面過(guò)多的去進(jìn)行管理，應(yīng)該注重去關(guān)心學(xué)生日常生活以及引導(dǎo)學(xué)生向著學(xué)生自己的方向進(jìn)一步發(fā)展，給予學(xué)生更多提升和進(jìn)步的空間，實(shí)現(xiàn)關(guān)心人和關(guān)心學(xué)生發(fā)展并重的方式；當(dāng)然，此階段的學(xué)生雖然比較穩(wěn)定，但也需要班主任及輔導(dǎo)員不定時(shí)的去了解他們的情況，當(dāng)他們出現(xiàn)在正常情況時(shí)應(yīng)該及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)，避免學(xué)生由支持型向參與型或者個(gè)人型轉(zhuǎn)換。

（二）參與型學(xué)生與（1，9）鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)方式

參與型學(xué)生的約束能力弱，但集體意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)于此類學(xué)生，班主任及輔導(dǎo)員更多的需要去關(guān)心學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生去參加活動(dòng)，給學(xué)生布置其擅長(zhǎng)的任務(wù)，對(duì)于任務(wù)結(jié)果給予的贊揚(yáng)應(yīng)該大于批評(píng)，讓學(xué)生感受到自我的價(jià)值，從而無(wú)形中去適應(yīng)學(xué)校的管理制度，增強(qiáng)內(nèi)部約束，以達(dá)到向支持型學(xué)生的轉(zhuǎn)換；值得注意的是此類學(xué)生不能用強(qiáng)制任務(wù)的方式去管理他們，否則會(huì)激起學(xué)生的逆反心理，從而集體意識(shí)變?nèi)酰螂S意型轉(zhuǎn)換。

（三）個(gè)人型學(xué)生與（9，1）任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式

該類學(xué)生更關(guān)心自己的利益，比起老師和輔導(dǎo)員日常生活中的關(guān)心，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)作用將很大，因此輔導(dǎo)員和班主任應(yīng)該實(shí)行關(guān)心效率大于關(guān)心學(xué)生日常生活，以軟約束為基礎(chǔ)去給學(xué)生安排集體性的任務(wù)，將學(xué)生完成的效率作為獎(jiǎng)勵(lì)考核的標(biāo)準(zhǔn)，從而讓他們明白集體的重要性，培養(yǎng)和提升他們的集體意識(shí)；學(xué)生由個(gè)人型向隨意型的轉(zhuǎn)換主要受軟約束邊界遞減效力的影響，一旦學(xué)生因?yàn)檫`反學(xué)校的要求而失去獲得獎(jiǎng)勵(lì)的條件，軟約束將失效，學(xué)生將可能由個(gè)人型向隨意型轉(zhuǎn)換，直至軟約束重新建立，然后又恢復(fù)至個(gè)人型；相對(duì)于參與型向支持型轉(zhuǎn)換，個(gè)人型向支持型轉(zhuǎn)換由于主要收到學(xué)生內(nèi)部心理因素的阻礙，因此轉(zhuǎn)換的難度更大，但是由個(gè)人型向隨意型轉(zhuǎn)換的卻相對(duì)較易。

（四）隨意型與（5，5）中庸之道型的領(lǐng)導(dǎo)方式

此類學(xué)生的集體意識(shí)和約束能力較弱；班主任和輔導(dǎo)員在規(guī)章制度方面過(guò)多的對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理起到的作用較小，更多的應(yīng)該通過(guò)關(guān)心學(xué)生建立情感的管理；另外，該類學(xué)生的各方面能力相對(duì)較弱，引導(dǎo)學(xué)生完成他們的學(xué)習(xí)以及分給他們的任務(wù)應(yīng)該在他們的能力范圍內(nèi)，在集體性的活動(dòng)中，應(yīng)該盡量將他們分到支持型學(xué)生比例高的團(tuán)隊(duì)；盡可能將此類學(xué)生由隨意型向參與型轉(zhuǎn)換。

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