大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)創(chuàng)新與變革

王東　陳云妮

摘要：文章通過(guò)分析傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)所受大數(shù)據(jù)的影響，對(duì)傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)創(chuàng)新與變革策略展開(kāi)探討，旨在為如何促進(jìn)會(huì)展業(yè)有序健康發(fā)展研究適用提供一些思路。

關(guān)鍵詞：會(huì)展業(yè)；大數(shù)據(jù)；創(chuàng)新；發(fā)展

中圖分類(lèi)號(hào)：F713.7 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）012-0-01

引言

大數(shù)據(jù)時(shí)代最直觀的是體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用上，現(xiàn)如今單是Facebook的注冊(cè)用戶就已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了10億，在平臺(tái)上每個(gè)月發(fā)布的照片達(dá)到了10多億張，每天發(fā)布日志數(shù)據(jù)的內(nèi)存量達(dá)到了300TB以上，可想而知整個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的海量性[1]。對(duì)于傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)而言，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，會(huì)展活動(dòng)必然會(huì)產(chǎn)生一系列數(shù)據(jù)，會(huì)展企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)會(huì)展業(yè)大數(shù)據(jù)開(kāi)展采集、分析，進(jìn)一步借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)，推動(dòng)會(huì)展的智能化發(fā)展，為會(huì)展業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)提供有力保障。由此可見(jiàn)，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)創(chuàng)新與變革開(kāi)展研究，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)所受大數(shù)據(jù)的影響

1.大數(shù)據(jù)促進(jìn)會(huì)展服務(wù)內(nèi)容的深化

會(huì)展服務(wù)指的是為了確保會(huì)議、展覽有序進(jìn)行對(duì)應(yīng)提供的全面過(guò)程的服務(wù)。大數(shù)據(jù)下的會(huì)展服務(wù)，可很大程度上提高服務(wù)水平質(zhì)量，諸如會(huì)展前期產(chǎn)品調(diào)查研究、參展過(guò)程中消費(fèi)者反應(yīng)以及后期服務(wù)跟蹤等。伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，展會(huì)形式逐步由虛擬形式取代實(shí)物形式，展會(huì)服務(wù)虛擬化的同時(shí)，生成了大量的伴隨數(shù)據(jù)，諸如參展商數(shù)量、參展人員數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品種類(lèi)等。基于對(duì)展會(huì)數(shù)據(jù)信息的廣泛收集，會(huì)展企業(yè)可為消費(fèi)者提供進(jìn)一步綜合宏觀的產(chǎn)品調(diào)研，把握相關(guān)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)向，幫助消費(fèi)者了解市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)及產(chǎn)品收益等。

2.大數(shù)據(jù)促進(jìn)會(huì)展服務(wù)效率提升

傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)主要是開(kāi)展人與人的交流、資質(zhì)及電子資料等的相互傳遞。在會(huì)展企業(yè)與參展商開(kāi)展交流服務(wù)期間，展會(huì)位置設(shè)立、展會(huì)實(shí)際開(kāi)展方式等往往要?dú)v經(jīng)反復(fù)的協(xié)調(diào)。伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可有效找到各式各樣種類(lèi)的產(chǎn)品、參展商的實(shí)際需求以及會(huì)展企業(yè)實(shí)際安排的理想契合點(diǎn)，進(jìn)一步極大水平提高會(huì)展服務(wù)效率。就好比，會(huì)展企業(yè)依托大數(shù)據(jù)可找出各個(gè)參展商參展產(chǎn)品的最合理參展位置，并向參展商提供中肯的展示建議，為參展商組織、設(shè)計(jì)參展形式提供有效便利。

3.大數(shù)據(jù)促進(jìn)會(huì)展服務(wù)信息化進(jìn)程提升

會(huì)展服務(wù)信息化石大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。信息內(nèi)容涉及面十分廣泛，包括會(huì)展向?qū)А?huì)展新聞、參展人數(shù)、交易情況等。參展人員在參加展會(huì)期間對(duì)應(yīng)形成的動(dòng)態(tài)需求，會(huì)展企業(yè)可依托信息技術(shù)是對(duì)一系列信息資源開(kāi)展優(yōu)化整合，基于此部分?jǐn)?shù)據(jù)，對(duì)資源開(kāi)展采集分析，進(jìn)而建立涵蓋不同行業(yè)領(lǐng)域?qū)W科的智能數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步針對(duì)參展人員在參展期間提出的相關(guān)服務(wù)需求予以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的智能回應(yīng)。伴隨全面服務(wù)體系的不斷發(fā)展完善，以及計(jì)算機(jī)軟硬件、數(shù)據(jù)挖掘智能算法的發(fā)展，勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)服務(wù)信息化的發(fā)展。

二、傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)創(chuàng)新與變革策略

整個(gè)會(huì)展業(yè)在時(shí)代發(fā)展新形勢(shì)下，要緊隨社會(huì)發(fā)展強(qiáng)化，大力開(kāi)展改革創(chuàng)新，引入先進(jìn)科學(xué)技術(shù)、成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)逐步推動(dòng)會(huì)展業(yè)創(chuàng)新與變革，如何進(jìn)一步促進(jìn)會(huì)展業(yè)有序健康發(fā)展可以從以下相關(guān)策略著手：

1.推進(jìn)會(huì)展業(yè)智能化發(fā)展

倘若將工業(yè)發(fā)展劃分成三個(gè)階段，那么手工則是人類(lèi)社會(huì)最初的生產(chǎn)方式，手工時(shí)代生產(chǎn)效率嚴(yán)重不足，勞動(dòng)者們手藝技能被提出了尤為嚴(yán)苛的要求。伴隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人類(lèi)社會(huì)邁進(jìn)機(jī)械化大生產(chǎn)時(shí)代，人們得以高效的生產(chǎn)日常生活對(duì)應(yīng)需求的一系列產(chǎn)品。如今，相關(guān)學(xué)者工業(yè)進(jìn)入4.0時(shí)代，產(chǎn)品逐步實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)，工匠精神再次得到人們的熱點(diǎn)關(guān)注，很大原因在于人們開(kāi)始形成，大數(shù)據(jù)可依托連接一系列數(shù)據(jù)平臺(tái)，進(jìn)一步生產(chǎn)出切實(shí)滿足人們個(gè)性化需求的產(chǎn)品[2]。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，會(huì)展勢(shì)必越來(lái)越注重個(gè)性化產(chǎn)品的展示，要想在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，必須要注重對(duì)人們個(gè)性化需求的滿足。會(huì)展企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極提煉歷次展會(huì)中采集的參展商、參展人員的信息數(shù)據(jù)，為組織策劃更貼近市場(chǎng)需求的展會(huì)提供有力依據(jù)，進(jìn)而對(duì)參展商、參展人員個(gè)性化需求予以有效滿足。而對(duì)于參展商而言，可借助大數(shù)據(jù)對(duì)參展觀眾開(kāi)展進(jìn)一步精準(zhǔn)的消費(fèi)者行為分析，進(jìn)而提高展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的有效性；對(duì)于參展人員而言，可借助大數(shù)據(jù)來(lái)迅速找出匹配自身個(gè)性化需求的參展商、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。

2.推進(jìn)大數(shù)據(jù)與會(huì)展業(yè)的協(xié)同發(fā)展

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，會(huì)展企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊隨時(shí)代發(fā)展腳步，積極投身進(jìn)大數(shù)據(jù)采集、分析處理以及應(yīng)用的工作中。會(huì)展企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)參展商、專(zhuān)業(yè)觀眾生成的一系列數(shù)據(jù)開(kāi)展有效采集、分析，通過(guò)對(duì)到來(lái)的參展人員開(kāi)展全方位的信息采集，對(duì)參展人員參與相關(guān)因素開(kāi)展分析，制進(jìn)而定出科學(xué)合適的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)方案[3]。大數(shù)據(jù)、會(huì)展相互間有著相互依托、互利互幫的關(guān)系。人們的大規(guī)模聚集形成了龐大的數(shù)據(jù)，經(jīng)由開(kāi)展有效的數(shù)據(jù)采集、分析，挖掘出有價(jià)值信息，為會(huì)展相關(guān)企業(yè)開(kāi)展更科學(xué)針對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)提供可靠依據(jù)，積極促進(jìn)會(huì)展業(yè)有序健康發(fā)展。

3.強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)查與管理

大數(shù)據(jù)即便并非一個(gè)單純數(shù)據(jù)庫(kù)的概念，然而數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不可或缺。鑒于此會(huì)展業(yè)要實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的科學(xué)應(yīng)用，務(wù)必要從數(shù)據(jù)積累起步。會(huì)展企業(yè)構(gòu)建企業(yè)與消費(fèi)者相互間的數(shù)據(jù)庫(kù)、同行業(yè)相互間的數(shù)據(jù)庫(kù)，是會(huì)展企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，并且對(duì)會(huì)展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣可起到尤為關(guān)鍵的作用。于此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)查與管理，有效解決目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的數(shù)據(jù)管理。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，大數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價(jià)值，有待如今不同行業(yè)、企業(yè)去進(jìn)行開(kāi)發(fā)，對(duì)于會(huì)展業(yè)、會(huì)展企業(yè)而言，同樣如此。鑒于此，相關(guān)人員務(wù)必要鉆研研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，清楚認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)所受大數(shù)據(jù)的影響，結(jié)合傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，“推進(jìn)會(huì)展業(yè)智能化發(fā)展”、“推進(jìn)大數(shù)據(jù)與會(huì)展業(yè)的協(xié)同發(fā)展”、“強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)查與管理”等，積極促進(jìn)會(huì)展業(yè)的有序健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳秀沛.基于數(shù)據(jù)挖掘的“大數(shù)據(jù)”時(shí)代會(huì)展服務(wù)研究[J].經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究（下半月刊），2014（11）：236-237.

[2]陳歡，楊文娟.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下會(huì)展服務(wù)的發(fā)展方向[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2014（14）：11-12.

[3]胡瓊.探討信息化與傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)融合發(fā)展新趨勢(shì)[J].才智，2013（32）：308-309.

作者簡(jiǎn)介：1.王 東（1981-），男，漢族，重慶人，碩士，重慶文理學(xué)院，助理實(shí)驗(yàn)師，主要從事會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究。

2.陳云妮（1980-），女，滿族，寧夏中衛(wèi)人，碩士，重慶文理學(xué)院，講師，主要從事會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、企業(yè)管理研究。