國企經營管理中電子商務的重要性

馬濤

摘 要 隨著社會進步，企業管理方式和水平也得到了快速的提高。其中電子商務化管理作為一種新型的管理方式，具有許多特點和優點，對企業經營起到了日益重要的影響。眾所周知，國企的經濟效能對我國整體的經濟發展起到了舉足輕重的作用。

關鍵詞 電子商務 國企經營管理 高效管理

隨著科技的日新月異，互聯網已經成為每個人生活中不可或缺的一部分，對生活的影響程度也愈來愈大?；ヂ摼W具有諸多突出的優點，其便捷性以及大容量等特性為人們的生活帶來了許多方便，被越來越多的人所接受和認可，以至于使人們對其依賴性越來越強，許多企業和個人都體驗到了互聯網的便利，電子商務也由此催生，給公司企業的管理者和經營者提供了一種更加便利，優秀的商業運作模式。

一、電子商務特點

（一）電子商務的優點

第一，信息易處理。電子商務利用計算機和網絡來實現的，所有信息均為電子化形式，儲存和檢索均可通過計算機來完成?，F代計算機技術突飛猛進，處理能力越來越強，處理方式更加人性化，在處理電子商務中的所需的數據都會異常迅速，統計結果可以瞬間制作成報表圖表等多種形式實現數據的可視化，迅速可靠。

第二，傳遞信息效率高。網絡人與人之間溝通交流方式多種多樣，不論是以往的電子郵件還是現在的QQ微信，都非常的便捷快速。隨著網路速度的提升，網絡上傳和下載速度越來越快，越來越多的經營者利用電子商務來代替過去的工作方式，使得無紙化辦公成為可能。企業內部信息和指令可以通過網絡迅速下達給群體或者個人，網上訂單可以瞬間生成，節省了大量時間，使得經營效率大大提高。

（二）廣告性強

網絡的高容量以及其易傳播性是以往媒介所做不到的，電子商務中傳遞的信息比其他傳統媒介諸如報紙電視等更加快速便捷。同時隨著網絡的普及，電子商務的受眾群眾越來越高，逐漸超越其他媒介的受眾，因此會給企業帶來巨大的市場。同時網絡使用者可以通過多種方式來獲取同一信息，使得電子商務具有極其巨大的商業潛力。在這個信息時代中，獲取市場主動性，就要求企業必須正確學習和使用電子商務來傳播信息從而引導市場。

（三）電子商務的缺點

第一，數據傳遞可靠性差。電子信息在傳播中會受到多方面的影響，隨著網絡波動會出現數據的丟失失真等情況。遇到停電等突發狀況會使得信息無法及時傳遞，甚至出現數據大面積丟失的情況。因此電子信息想要完全取代紙張信息仍然有很長的路要走，重要信息保存依然需要書面備份。

第二，信用等級低，隱私易暴露。網絡是大眾的網絡，本身是虛擬的信息集合，因此很多信息的真實性和可靠性難以得到肯定，充斥著大量的虛假信息。近年來網上詐騙事件越來越多，造成人們對電子商務的信任度降低。因此電子商務的信用度完善制度依然要發展。

第三，電子商務系統安全度低。電子商務系統基于計算機和網絡，極易受到攻擊和破壞，無數病毒和黑客都會輕易使得電子商務系統導致崩潰，電子商務的安全性受到嚴重的威脅，這也是電子商務發展過程中需要直面的問題。

二、國企經營特點

國企屬于國家，狹義來講國企是屬于國家的財產。

在管理方面采用多種管理方式來實現權利的分散和制衡，但與此同時，會造成內部機構復雜冗余，管理制度繁雜，相對于其他企業，工作效率較低。國企較其他企業，會選擇追求高的穩定性和長期的運作，因此需要企業采取適當的策略來保證的資金安全，資金周轉順暢。這就要求國企的所有經營決策的核心都必須圍繞財務管理來進行，設立諸多部門，通過復雜的審批來把風險轉移至各個部門，此做法一方面避免責任風險過于集中，變相減小了財務風險，降低了指令執行速度，導致工作效率下降。按照一般財務管理模式，每一個項目資金流需要花費大量的人力物力以及時間來立項、審批和實施。這種運作方式拖沓效率低下不符合快速變化的市場需求。

三、電子商務在國企中應用

電子商務管理應用在在國企經營中勢在必行，國企經營管理中的電子商務的重要性主要體現：

（一）借助電子商務廣告性特點來實現國企各部門間的信息溝通

國企為了實現權力分散，風險均擔，導致機構繁多，一個大型國企往會設立上百個部門，每個部門又有不同的規章制度，溝通復雜。傳統管理模式，上級往下級傳達指令多是通過人工傳達，傳真，郵寄紙質文件等方式來執行，不僅效率低下，還會導致成本的上升。但是電子商務系統的出現使得這個現象可以得到解決，建立內部電子商務系統，部門之間不論是下發通知還是發布文件，都只需將相應的內容上傳到系統中的布告欄中，瞬間完成信息的發布。

（二）利用電子商務信息傳遞的及時性，來實現員工即時交流，提高辦公效率

網絡技術的提高使得傳輸速度迅速提高，公司員工可以通過聊天軟件，電子郵件進行內部交流。同時，電子商務的誕生也催生了視頻會議等會議模式的產生，國企會議眾多，耗費精力很大，經常各部門間距離很遠導致開會非常不便。借由電子商務系統，與會人員只需坐在辦公室的電腦前，即可進行實時視頻會議，同時可以對會議進行錄制。視頻會議相對于傳統會議更加自由和便捷，一方面保留了國企傳統運營模式，一方面又提高了開會效率。

（三）電子商務中的電子信息化便于處理，可大大提高管理中所需數據的處理效率

由于計算機對數據的處理十分便捷快速， 建立相應的數據處理的電子商務系統會使得財務部門的工作效率大大提升。財務部門掌握企業經營的財務數據，電子商務誕生之前，所有數據都通過紙質報表的方式來實現，一份數據報表可能需要數個財務人員辛勤勞動才能統計出來，效率低下，還容易出現種種紕漏。由于電子商務的出現，實現了數據的信息化，辦公人員只需動動手指將財務數據輸入到管理軟件中，然后通過設置好的算法即可輕松獲得不同要求的財務數據報表。

（四）將電子商務系統運用在審批系統，可大大提高效率

以往的審批方式，需要手工簽字來進行審批，辦理人員審批一個文件可能需要幾個甚至數十個相應的部門逐個簽字，若一個部門的相關負責人不在，審批往往無法繼續進行，大大影響了審批效率；現如今電子商務的出現使得這種情況不再出現。辦公人員可將待審文件上傳至管理系統，這些文件將會按照程序逐個提醒各部門的工作人員及時進行審批，若某個人員不在賬戶登錄進行在線項目審批，十分便捷。

四、結語

電子商務化管理雖然仍存在一些缺陷，但是其利遠遠大于弊，在實際生活中，我們會看到國企運用電子商務化管理的數量一再在增加，我們需要借助這種技術，通過完善電子商務系統，由里到外，不斷地提高自己管理水平和效率。

（作者單位為深圳市中金嶺南公司丹霞冶煉廠）

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