柔性管理在企業管理中的作用探討

摘 要 柔性管理方式在企業管理中的應用主要是在企業的運行發展和與業務開展中進行應用。這種管理方式的主要特點是，管理工作的開展更加具備人性化特征，并且管理方式的落實執行也更加具有靈活性和科學性，是一種區別于傳統的比較直接的管理方式，是企業管理新模式。為了確保柔性管理模式在企業管理中獲得更好的應用效果，本文首先對柔性管理的概念進行剖析，隨后探討其應用意義，最終落腳到企業的管理應用工作上。

關鍵詞 柔性管理 企業管理 作用分析 應用方法

一、引言

企業管理是企業經營和發展中非常重要的一項工作，其既是企業運行的規范性支持，又是企業發現自身發展中問題和不足的主要途徑。及時分析管理工作中的問題，對促進企業穩定發展有重要作用。

二、柔性管理的內涵闡述

所謂柔性管理，是一種將管理工作的開展主體和主要依據的對象進行轉變，取得新的管理效果的管理模式。這種管理方式的核心內涵在于，將人作為管理工作的依托和管理對象，通過一種平等交流的方式，將企業與員工的管理關系轉變成一種相互促進的關系，傳達企業文化，傳播企業的價值導向，對員工的思想意識和工作態度造成影響，從而最終取得管理方面的效果。

三、柔性管理在企業管理中的作用分析

柔性管理方式由于其先進性和創新性都達到了一定的程度，因此，管理工作的開展對促進企業的發展與建設有重要的作用。下文從實際作用的角度出發，探討柔性管理方式的積極作用。[1]

（一）能夠起到激勵員工的作用

在傳統的管理模式下，管理工作的方式方法相對比較老舊，從具體的管理人員的角度來說，其自身所應用的管理工作方法也具有比較顯著的滯后性。這種滯后性主要體現在管理方式的類型過于傳統，管理制度的執行過于強硬。[2]這種現象很容易造成員工的厭煩感，打擊員工參與實際工作的積極性。而增強管理工作的柔性，則意味著企業管理工作的彈性更大了，員工能夠自主掌控的工作內容和相應的工作節奏更為廣泛和具體了。這對員工來說有利于其感受到企業輕松愉快的工作氛圍，激勵其保持一個積極的工作態度和穩定的工作熱情。

（二）能夠起到提升員工素質的作用

對于員工來說，其在企業中參與工作的歸屬感和成就感是其除了生活和經濟方面的追求外非常重視的一部分內容。[3]如果企業管理的方式過于生硬，則意味著企業員工缺失了一部分在工作中自主安排工作模式和結構的機會，企業各部門員工之間的交流也會受到相應的影響。在柔性管理的背景下，企業員工有了更多溝通交流的機會，一些新的管理思路和方法也可能在交流中產生并發揮作用，這對開發員工的潛能、提升員工的綜合素質有非常重要的作用。

（三）為企業決策提供一定的依據

管理工作從性質上來說，是為企業的經營和決策提供服務的一項工作。在柔性管理的背景下，企業工作人員實際工作中出現的問題能夠被更加及時有效地發現。這對企業發展來說，有利于其及時排除問題和障礙，做出具有科學性和可靠性的企業發展決策，最終為企業獲取更多的經濟效益提供幫助。

四、應用柔性管理的主要路徑

柔性管理方式作為一種系統性的管理方式，在實際應用中要把握住以下幾方面具有科學性的方式方法，從而切實發揮柔性管理在企業管理中的作用。

（一）注重管理方式的人性化

人性化管理是柔性管理區別于傳統管理方式的一個典型特征。在具體實施人性化管理工作的過程中，企業管理者應當首先明確兩個問題。第一，人性化管理要注重人員的差異化特征。即管理人員應當認清，企業管理的具體對象和人員在個體上是存在顯著差異的，[4]需要管理人員在尊重個人意愿，找到適當的溝通方法的基礎上開展管理工作。第二，管理工作不僅應當包括對工作的管理，還應當延伸至員工的日常生活和思想狀態方面。

（二）注重政策的靈活運用

這里所指的政策的靈活運用，主要是指激勵性政策的運用。管理工作和經濟效益是兩個相互影響、相互依托的元素，在企業管理中，管理方式越靈活，管理工作開展的柔性也就越強。從員工的工作動力來講，只有企業注重結合實際提升相關政策的運用靈活性，才能確保政策的運用起到調節企業員工工作積極性，激勵其開展業務的作用。只有員工的個人利益與企業發展的狀態和相關利益有了相互影響的關系，才能激發員工與企業共同進步和成長，從而為企業的發展作出更大的貢獻。

（三）注重市場在管理工作中的導向性作用

市場是企業生存和發展的環境和依托。因此，市場環境和發展狀態必然會對企業的管理產生直接的影響，具體表現為對價格的影響、對企業生產模式和生產量的影響，以及對企業未來的產品生產和企業建設規劃的影響。企業在應用柔性管理的過程中，也同樣不能忽視市場在其中的作用;保證在尊重市場規律的前提下做好企業的管理，以便達到提升企業在激烈的市場競爭中的競爭力的目的。在具體落實執行的環節中需要強調的是，柔性管理應當是為企業的經濟發展和經營利益的取得服務的一種工作，而不能成為企業發展的制約因素。

五、結語

在企業管理中，柔性管理的模式發揮著非常重要的作用，結合企業類型和具體管理需求運用好柔性管理的模式，是提升企業運行和發展品質的有效途徑。企業管理者應當認識到柔性管理的重要意義，積極學習這種管理方式，并落實到具體的企業管理工作中。

[作者簡介：陳賽君（1982—），女，浙江杭州人，本科，中級經濟師，研究方向：行政管理。]

參考文獻

[1] 張凌周.柔性投資方式對企業價值的影響——基于實物期權視角[J].國際商務財會，2018（3）.

[2] 馬慶英.柔性管理在企業經濟管理中的作用探討[J].金融經濟，2019（16）.

[3] 丁廣華.柔性管理在企業經濟管理中的作用探究[J].理財（經論版），2019（6）：84-85.

[4] 馮振偉.探索柔性管理在企業經濟管理中作用的重要性[J].科技經濟市場，2017（2）：104-105.