試論2017年出版社的走向

郭愛春

由于互聯網的快速發展，數字出版也在高歌猛進，面對2017年數字出版業的大環境，出版社需要建立適合自身發展的網絡生態鏈，把讀者、內容和平臺相結合，通過信息交流，不斷提升服務品質，延伸服務途徑，在提供專業知識服務中助力自身發展。

出版社數字出版知識服務

隨著數字時代的乘風破浪，數字出版也在高歌猛進，而且銷售收入與日俱增，出版社也對數字出版青睞有加。

一、電子書銷售持續增長

在《世界電子書大會白皮書》中有數據顯示，成年人小說2016年的銷售收入70%是來自于數字出版。電子書閱讀的普及，也促使了電子閱讀器市場的繁榮和發展。《世界電子書大會白皮書》也指出，2017年的電子書閱讀器銷售量也將繼續增長。電子書閱讀器的多樣化普及，使讀者對電子書的需求不斷增加，市場呼喚更多元化更專業的電子書產品。

對于傳統出版社來說，一本紙質圖書的銷售是有生命周期的，過了黃金銷售期后，它就會被束之高閣，基本上銷售量很難再有所突破，等待紙質圖書的命運就是下架，讀者很難再發現這些書。但對于電子書來說，一本書的生命周期將會被無限延長，由于電子圖書并沒有倉儲貨架空間的限制，它能夠在更長的時間被讀者檢索到或者讀者需要它時只要進行搜索就可以被發現，這個周期是無限制的，甚至可能是永遠。

雖然電子書銷量被看好，但是前進道路上的挑戰也不少，如何抓住讀者迎接挑戰，將是出版社必須回答的現實問卷。亞馬遜一直在不同的圖書細分市場中擴展著其市場份額，2014年7月18日亞馬遜Kindle推出了無限閱讀服務，每位讀者在每個月只要花費9.99美元就可以閱讀60萬冊的電子書和音頻書。此舉表明，只要成為亞馬遜的訂閱用戶，那么就可以隨心所欲地免費閱讀他所提供的圖書。

據悉，中國財經出版傳媒集團面對如此嚴峻的形勢，是這樣作答的：對上游——集團所屬單位每年度出版圖書的信息網絡傳播權授權獲取率不得低于出版品種的90%，并逐年提升10%，直到達到100%；對下游——加大與各B2C電商的合作及全力推廣集團下屬單位的電子圖書館平臺；對價格——根據市場制定靈活的價格策略。其中，價格很可能成為電子書銷售增長的關鍵點；對產品——數字產品需要設計感。在推出電子書時，出版社會對其進行重新排版、重新設計封面，在增強讀者的體驗感的同時，加深讀者對品牌的印象。隨著出版物信息網絡傳播權的全面覆蓋和紙電同步上市的不斷推進，相信出版社在電子書市場的份額會逐步擴大。

二、有聲書成為讀者新寵

聽書在國外已經形成了一個成熟的消費市場。在皮尤研究中心發布的研究報告中指出，2016年的有聲書聽眾有上升趨勢，其中14%的受訪者表示，在非紙質化閱讀中他們選擇過聽書這種方式。有聲書在2014-2016年的出版業調查中，顯示是增長最快的領域。目前，2016年美國的有聲書銷售額已經達18億美元，預計2017年這種趨勢仍將持續。

隨著亞馬遜語音交互式藍牙音箱回聲以及谷歌智能家居設備的熱銷，這使得有聲書更加受到人們的青睞。人們可以通過越來越多的設備收聽有聲讀物和播客，此外，智能手機、車載娛樂設備等應用軟件平臺也大大地拓展了有聲書的收聽渠道，這對有聲書的銷售也將起到關鍵的助推作用。

電子書雖然仍占據主導地位，但近年來，聽書在國內作為一種新的娛樂方式，開始嶄露頭角。出版社面對這種機遇應該快速反應，為讀者提供高質量的可以傾聽的產品。出版社制作的有聲讀物應該避免內容冗雜，形式單一的問題，要對內容進行選擇、演繹手段與聲音等進行一系列的設計。這需要出版社做到：第一，出版社要進行細分市場，加強產品定位。我國是傳統的文化大國，有著悠久的歷史，具有厚重的文化積淀，出版社可以利用這些文化優勢策劃產品選題，讓那些經典著作成為電子書和有聲書的核心內容。第二，避免圖書內容和形式的單調性，要策劃出從內容到設計都要新穎、獨特的產品，從而完善整個有聲讀物的產業鏈。從選擇產品的內容，到制作完成產品，再到產品推廣以及開發出多樣化的衍生品，不但要豐富產品的消費形態，而且要提高產品質量，從而形成產業優勢。第三，有聲讀物產業應加強與傳統出版社的合作，將傳統出版社的內容資源開發成有聲讀物，不但可以自己銷售，而且可以將有聲讀物投放到其他銷售平臺，也可以與廣電平臺合作，建立起全新的發展模式。

隨著互聯網的發展以及與實體經濟的結合，將傳統資源開發成有聲讀物成為聽書產業發展的著手點，同時，有聲讀物市場也必將成為出版社的又一利潤增長點。因此，出版社面對這種機遇應該快速反應，為讀者提供高質量傾聽的產品，讓讀者可以隨時隨地的聽到讀者想聽的內容！

三、移動終端平臺成為數字出版的大鱷

從最早的甲骨文，到后來的竹簡、紙張，再到如今的手機、電子閱讀器，閱讀一直是在朝著移動化的趨勢發展。原因無他，便捷而已。進入“碎片化”閱讀之后，移動閱讀的優勢更加顯現。

據工信部發布的《2016年通信運營業統計公報》，2016年，基礎電信企業加快了移動網絡建設，新增移動通信基站92.6萬個，總數達559萬個。其中4G基站新增86.1萬個，總數達到263萬個，移動網絡覆蓋范圍和服務能力繼續提升。隨著移動通信技術的不斷升級，用戶逐漸升級終端設備以支持 3G、4G網絡并獲取更快的傳輸速度。2016年，4G用戶數呈爆發式增長，全年新增3.4億戶，總數達到7.7億戶，在移動電話用戶中的滲透率達到58.2%。2016年，全國電話用戶凈增2617萬戶，總數達到15.3億戶，同比增長1.7%。其中，移動電話用戶凈增5054萬戶，總數達13.2億戶，移動電話用戶普及率達96.2部/百人，比2015年提高3.7部/百人。

由此可以看出，移動終端平臺的用戶資源的巨大優勢。移動終端平臺的用戶具有非常好的付費習慣，可以很好地解決消費者付費的問題，這不僅可以推動平臺上多種商業應用的快速發展，而且還可以對平臺自身不斷地完善，以此形成良好的生態鏈。從用戶習慣角度來分析，用戶更習慣于利用“碎片”時間進行“碎片式”的閱讀，而移動終端平臺可以很好地為用戶提供這種便捷的閱讀服務。

“平臺為王”已經成為業內人的共識。隨著時間的推移，單個產品的問世很難再掀起“滔天巨浪”，而取而代之的是出版平臺的誕生。平臺是集全球化、信息化、網絡化于一體的集大成者。曾有過這樣一個說法：“一流企業做標準，二流企業做品牌，三流企業做產品。”而互聯網發展至今說明了，超一流的企業在做平臺。

目前，我國的數字出版產業鏈已經形成了完整的上下游結構，分為內容、平臺、終端。其中，內容提供者是沒有話語權的，而平臺提供者和終端用戶都很強勢。由此，業內人士基本形成一個共識，那就是“平臺為王”，得平臺者得天下。平臺模式的風靡世界，是已逝喬布斯首創的。蘋果公司本身不生產任何內容，它僅僅是一個平臺提供者，為用戶和產品提供商搭建了一個平臺，而全世界的產品提供商都在為這個平臺提供內容。App Store是蘋果公司搭建的一個虛擬超市平臺，平臺的一端是成千上萬的產品提供商，另一端是持有其終端產品的移動用戶，兩者通過蘋果這個平臺實現了自由交易。

因此，出版社要建立自己的平臺，用自己的優勢資源把用戶緊緊鎖定在平臺上。

做內容是出版社的強項，因為出版業歸根結底是內容產業。只有自己生產的內容足夠優秀，才有可能獲得更多的關注和收益。專業出版社必須要堅持以專業立社，立足“求一書之專精，求一科之熟精？”，做到“術業有專攻”，做自己的專業產品，將專業性發揮到極致，以專業塑造品牌，打造專業上的精品。在市場上讓用戶只要一提到這個行業的圖書產品，立刻想到的就是這家專業出版社，只有進一步創新內容，提升內容質量，推出更多雙效突出的內容精品，才能在眾多圖書市場占有一席之地，從面引領讀者的閱讀需求。

數字出版產業需要對移動終端內容進行重新策劃編輯：一方面，出版社需要對其自身在市場上有明確的定位；另一方面，需要對優質的移動終端內容進行深耕細作，為用戶提供更加個性的、貼心的服務。在相關數據分析的基礎之上，要對數字內容產品進行設計、市場效應測定以及廣告投放判斷，并將消費者的需求作為重要的焦點，要圍繞著消費者的需求進行積極、靈動的調整。

在內容建設方面：一是緊扣主題，努力增強精品生產的價值引導力；二是鼓勵創新，努力提高出版社發展的創新驅動力。財經出版社要整合教育行業、財經行業的優質資源，以新技術為孵化器，在多個產品線上形成融合發展的新動力。推進全媒體數據庫建設，全面提升內容生產過程的信息化管理水平，深化內容全媒體融合；三是搭建平臺，彰顯特色，統籌規劃“財經”品牌的開發建設；四是努力增強財經文化的國際傳播力。積極推動產品“走出去”，加大優秀原創作品的翻譯和宣傳推介，疏通拓寬輸出渠道。

四、數據資源挖掘是出版社的發展方向

知識挖掘源于全球范圍內數據庫中存儲的數據量急劇增加，人們的需求已經不只是簡單的查詢和維護，而是希望能夠對這些數據進行較高層次的處理和分析以得到關于數據總體特征和對發展趨勢的預測。

由于互聯網的快速發展，出版社面臨的數據呈現指數級增長變化，數據量的飛速增長帶來了大數據技術和服務市場的繁榮發展。傳統出版的數字化轉型也應以移動互聯網為主體，基于大數據建立依托社區關系的黏性用戶群，堅持以內容為核心、以應用服務為核心競爭力，打破已有的思維桎梏，走創新融合的智慧出版之路，最終實現融合發展。專業出版社作為知識內容和數據資源的提供者，在“互聯網+”的大環境下，能夠為下游的終端用戶提供什么樣的服務，是出版社如何贏取讀者的關鍵所在。

專業出版要想繼續發展，需要以知識服務及大數據為技術核心，融合資源整合、文獻分析、知識發現、知識圖譜等系統應用，為數字圖書館、情報研究、科研建設等專業用戶提供深度整合的、個性化的知識服務一站式方案。據悉，騰訊、百度等互聯網公司也對知識服務很看好，并投入重金籌建相應部門。一般使用知識服務的用戶都是某個行業的從業人員，他們需要出版社為他們提供精準化的內容，需要系統性、權威性、科學性和深入性的知識，而這些正是出版社的優勢，因此出版社比互聯網企業更適合做知識服務。

目前出版社已經積累了大量的、有版權的數字資源，但海量信息只能通過知識挖掘才能提供有針對性的、專業的、精準的服務，因此出版社要構建新的知識體系，提供優質的知識服務，可以開發出有專業特色的數據庫產品，如系列書、叢書、套書、年度出書，以及對零售市場叫好又叫座的圖書進行深加工。出版社角色由出版商向現代信息服務商的轉變，需要做到：第一，以軟件系統為媒介提供內容產品與信息服務；第二，面向用戶實現知識資源集成；第三，以知識體系和知識關聯做標引、管理、整合、展現內容資源；第四，以智能技術實現知識資源的動態構建與擴展，提供專業信息服務與知識服務。

2017年，無論出版業的走向是什么，出版社都需要建立適合自身發展的網絡生態鏈，把讀者、內容和平臺相結合，通過信息交流，不斷提升服務品質，延伸服務途徑，在提供專業知識服務中助力自身發展。

參考文獻：

[1]袁舒婕.2017年數字出版往何處去.中國新聞出版廣電報，2017年03月07日.

[2]聽書行業發展現狀及未來趨勢.百度文庫，https：//wenku.baidu.com/view/6459fa4bf7ec4afe04a1dfa0.html.

[3]中國數字出版業的未來發展趨勢，科印傳媒《數碼印刷》。

[4]2017中國移動通信行業現狀分析.http：//www.chinabgao.com，2017年3月30日.

[5]出版社要開啟知識服務模式.中國新聞出版網.