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外科護理潛在的護理風險及其對策分析

2017-06-23 07:11:52畢珍珍
實用婦科內分泌雜志(電子版) 2017年35期
關鍵詞:滿意度對策護理

畢珍珍

(山東省濟寧市金鄉縣人民醫院,山東 濟寧 272100)

就醫院的現狀來看,外科涉及的疾病和癥狀都更為復雜,因而在護理方面也加大了難度。外科護理潛在的風險極不利于患者病情的康復,同時也不利于醫院治療工作的順利進行。這就要求我們的護理人員要有更高的的專業水平和規避風險的意識。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年1月~6月期間在我院就診的外科病患300例為研究對象。據統計,男57.33%,女42.65%;年齡14~76歲,平均年齡(42.37±9.43)歲。并將300名患者隨機分為常規組和觀察組,每組150人,差異有統計學意義(P<0.05)。

1.2 方法

常規組按照醫院常規的護理方法進行護理。

觀察組專門設置針對護理過程中可能存在的風險以及及時采取應對措施進行護理的方法。具體方法如下:

(1)正確認識和分析外科護理中存在的風險。首先在工作中,外科護士要具有一定的風險意識即在工作中隨時保持良好的意識和習慣,培養高度應對患者病情變化的能力。在護理過程中盡職盡責,時刻關注病人的身體狀況,及時發覺患者發生感染或其他風險[1]。(2)針對外科手術術后的患者要更加特殊對待,避免出現引流管扭曲、阻塞、脫出等現象進而導致更為嚴重的后果。(3)針對身體狀況特殊的患者更要及時掌握患者的身體狀況,提前預知可能發生的危險,例如老年患者,他們往往患有多種疾病,常見如高血壓、糖尿病等,這種情況在護理過程中護理不當很有可能造成患者窒息甚至死亡。(4)護理人員還要注意光線以及地板清潔的問題,避免患者摔倒或發生其他意外。(5)根據實際情況的需要設置護理風險記錄表,更好的記錄可能存在或已經發生的風險,為后續的護理工作提供更為全面的參照。(6)提高護理人員的業務水平的和業務能力,定期為外科護士提供相關的培訓和學習的機會,不斷學習或更新理論知識,更加專業的應對護理過程存在的風險。(7)加強與患者之間的的交流和溝通,加強護理知識的宣傳的同時及時掌握患者的身體狀況和心理狀況,進而對患者進行良性的引導,促進和諧關系的建立[2]。

1.3 評價標準

綜合評價兩組患者的護理風險發生的概率和患者的滿意度情況。

1.4 統計學方法

運用SPSS.20.0進行統計分析。

2 結 果

下表可見,常規組患者在護理過程中發生突發意外、管道脫落、摔倒、感染等風險的概率占13.54%,而觀察組只有1.72%。常規組病患在護理過程中的總滿意度(非常滿意與滿意百分比之和)為59.5%,并有16.53%的患者持完全不滿意的態度;觀察組患者的總滿意度為93.26%,并只有1.33%的患者表示不滿意。綜上所述,觀察組無論是在風險發生的概率還是病患滿意度方面的統計數據均優于常規組。

表1 常規組與觀察組患者護理風險發生概率以及滿意度情況統計表(%)

3 討 論

外科疾病更為復雜多樣,在臨床護理過程中面對的潛在的風險也更多。但這并不意味著在風險面前束手無策,根據調查與研究的結果顯示,在臨床上實施規避風險的護理方法能夠明顯降低風險出現的概率并提升患者的滿意度。總的來說,護理人員在工作中要正確認識和分析外科護理中可能存在的風險,即要有充分的風險意識和應對風險的能力。面對不同的患者要采取不同的方式,例如針對外科手術術后的患者要及時檢查引流管,避免引流管扭曲、阻塞、脫出等現象;面對老年患者要更為全面的關注各項身體指標,因為老年患者往往伴隨多種疾病,護理不當很有可能造成患者窒息甚至死亡[3]。除此之外,護理人員還要注意光線以及地板清潔的問題、根據實際情況的需要設置護理風險記錄表、加強與患者的溝通和聯系等,切實以具體的對策來避免護理過程中可能出現的風險。提高護理人員的業務水平的和業務能力,通過不斷的培訓和學習提升自我,更加專業的應對護理過程存在的風險。

[1] 張軍梅.淺析外科護理潛在的護理風險和對策[J].中國衛生標準管理,2014,5(2):78-80.

[2] 王愛萍,呂川虹.淺析外科護理潛在的護理風險和對策[J].中國保健營養,2015,25(13).

[3] 胡志丹.外科護理潛在的護理風險和防范對策分析[J].中國衛生產業,2014(22):53-54.

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