婦科護理中有效溝通的應用分析

余 翔

（公安邊防部隊高等?？茖W校門診部，廣東 廣州 510663）

婦科患者受環境、病情等因素的影響，會出現不同程度的負面情緒，對治療效果會產生較大的影響，因此需加強對婦科患者的護理干預。擇取我院收治的婦科患者110例作為對象展開研究，如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對象：某院收治的婦科患者110例，病例選取時間：2016年11月～2017年11月，根據就診時間分為對照組、觀察組，一組有55例患者。

觀察組——男、女性患者的比例分別為34例、21例；年齡范圍：下限值為28歲，上限值為66歲，年齡平均值（39.56±2.71）歲。

對照組——男、女性患者的比例分別為32例、23例；年齡范圍：下限值為29歲，上限值為67歲，年齡平均值（39.66±2.76）歲。

對照組及觀察組研究對象之間對比一般資料，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對照組方法--常規護理

在本組患者入院后予以入院宣教，內容包括醫院規章制度、主治醫生和責任護士等。遵醫囑為患者提供醫療護理服務。

1.2.2 觀察組方法--加強有效溝通

在實施常規護理的同時加強與本組患者的有效溝通，具體內容包括：（1）語言性溝通：在患者入院后，主動同患者進行交流，將患者的病情、治療情況告知患者，針對進行手術治療的患者，以通俗易懂、簡單輕快的語言將手術環境、手術方法、麻醉情況等內容詳細向患者介紹，鼓勵患者表達內心真實想法和疑惑，并根據患者文化程度和理解能力及時進行回答。（2）其他形式溝通：組織健康教育講座和相關文娛活動，在活動中拉近護患之間的距離，在良好的溝通環境中通過積極的心理疏導減輕患者的負面情緒。（3）家庭式溝通：在同患者進行溝通期間，適當地與患者談及家庭話題，提高患者對護理人員的信任度，利用家庭式溝通促進患者治療信心的增強，同時將成功治療病例向患者介紹，多關心、理解和鼓勵患者。

1.3 觀察指標及判定標準

兩組婦科患者的焦慮、抑郁等心理狀態分別應用焦慮自評量表、抑郁自評量表進行評估，總分為100分，將50分作為臨界值，50分及以上則表示存在焦慮及抑郁情緒，且程度越嚴重體現為分值越高，反之則說明心理狀態良好。

1.4 統計學方法

采用SPSS20.0軟件進行分析，計量資料采用t 檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

在經過干預后，觀察組婦科患者的兩項心理狀態評分數據相較于對照組更低，差異有統計學意義（P＜0.05）。

見表1所示。

表1 對比心理狀態評分

3 討 論

婦科患者心理的敏感性較強[1]，尤其是慢性疾病或者是癌癥患者由于病程長且愈后情況較差，情緒會處于低落狀態，在臨床護理中可能與醫護人員出現糾紛等情況，因此在護理中進行有效溝通十分重要。

有效溝通的最終目標為促進患者恢復健康，不僅能夠滿足現代醫學人文精神，還能夠減少護理差錯以及降低護患糾紛發生率[2]。在婦科護理中加強有效溝通，能夠促進護患之間良好關系的建立，在和諧的氛圍進行護理操作，一方面通過有效溝通能夠掌握婦科患者心理特征及情緒變化[3]，并予以合理的干預促使患者正確發泄不良情緒；另一方面通過組織活動和心理疏導能夠提高婦科患者對自身疾病和治療方法的正確認知，促進患者主觀能動性的提高，理解醫護人員的醫療操作行為，并積極進行配合。在實施有效溝通時，掌握患者的年齡、文化程度和性格特征是提高溝通效果的關鍵，便于針對性心理干預措施的實施，且利用家庭式溝通能夠促進患者戰勝疾病信心的增強，降低患者不良心理狀態嚴重程度。

本文研究數據顯示，觀察組婦科患者的焦慮評分（30.54±3.97分）、抑郁評分（28.73±4.02分）與對照組相比更具優勢，差異有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，有效溝通是減輕婦科患者負面情緒的重要舉措，有助于護患關系的改善和護患糾紛情況的減少。

[1] 趙 琴.淺談婦科護理中有效溝通的應用分析[J].醫學信息,2016,29(14):259.

[2] 趙立春.談婦科護理中有效溝通的應用[J].科技展望,2016,26(8):312.

[3] 董紅霞.淺談婦科護理中有效溝通的應用[J].中國保健營養,2015,25(8):127.