淺談高職院校輔導(dǎo)員對家庭貧困學(xué)生幫扶對策
——以四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

劉 翠

校園心語

淺談高職院校輔導(dǎo)員對家庭貧困學(xué)生幫扶對策
——以四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

劉 翠

貧困學(xué)生是高校工作中的重點工作對象。本文基于學(xué)生家庭條件十分貧困加之一些變故從而嚴(yán)重影響學(xué)生學(xué)習(xí)生活，通過了解學(xué)生的情況，采取一系列有效措施，使學(xué)生重塑生活信心，結(jié)果顯示，在學(xué)院老師的幫扶下，該生從高中到大學(xué)發(fā)生了質(zhì)的飛躍，取得了很好的效果。

貧困生 幫扶 措施

一、案例描述

XX是四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電氣工程系電氣自動化專業(yè)的一名學(xué)生，今年19歲。家中有五口人，爺爺已76歲高齡，患有心肌梗塞；奶奶76歲，患有風(fēng)濕病；父親42歲，是二級智力殘疾，喪失勞動能力；妹妹4歲就讀于該縣某中學(xué)，成績名列班級前茅。

2008年5月父親因為一場車禍，左側(cè)顱骨粉碎做了開顱手術(shù)，因家中積蓄不足，時隔兩年才去做顱骨修復(fù)手術(shù)，結(jié)果錯過了最佳手術(shù)時間和手術(shù)不徹底，遺留下后遺癥，被殘聯(lián)會評定為二級智力殘疾。

2012年12月父親在家務(wù)時突然暈倒在地，全身呈現(xiàn)苦膽的顏色，送至縣人民醫(yī)院救治無果，后來轉(zhuǎn)入到重慶市醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院治療，經(jīng)過醫(yī)生長達(dá)8個小時的搶救病情才得以穩(wěn)定。后續(xù)治療費(fèi)用讓家中一貧如洗，更可憐的是學(xué)生母親居然在這時選擇了離異，將這樣一個家丟給了還在讀高三的他......

二、案例分析

突然遇到家庭如此之變故，本是性格開朗的他，面對殘忍的拋棄、無情的病魔、家庭的困窘讓他開始產(chǎn)生了對親情、對社會的認(rèn)知變得冷漠，內(nèi)心充滿了絕望。當(dāng)該生拿到錄取通知書的那一刻他不知是喜還是憂，他甚至是想撕掉這份沉甸甸的通知書，放棄求學(xué)之路。然而，他想自己倒下了，丟下殘疾的父親和妹妹，他們該怎么辦。于是他嘗試著拿著錄取通知書獨自踏上求學(xué)之路。

通過學(xué)生的這個案例，讓輔導(dǎo)員看到了貧困生身上存在的共同問題：

第一，學(xué)生自卑心理嚴(yán)重。家境不好的貧困生不喜歡與人多交流溝通，總感覺是低人一等，害怕別人知道他們的情況后嫌棄他們，漸漸地性格越來越內(nèi)向，越來越自閉。

第二，學(xué)生產(chǎn)生失落心里。貧困生家境不好，從小立志認(rèn)為只要認(rèn)真努力學(xué)習(xí)知識能改變命運(yùn)， 他們憧憬著美好的未來。可是當(dāng)他們帶著美好的夢想走出大山時卻發(fā)現(xiàn)，由于城鄉(xiāng)差異，他們和城市的孩子存在著很大的差異，無論自己有多么努力始終有著很大差距，從之前的班級前茅到進(jìn)入大學(xué)后的一落千丈，在新的環(huán)境中找不到存在感，慢慢地失去了自信，感到很失落。

三、幫扶措施

作為高職院校輔導(dǎo)員具備較強(qiáng)的洞察力，在新生接待時，輔導(dǎo)員第一眼見到這個學(xué)生便主動詢問并了解該生的具體情況。情況了解后對學(xué)生采取了如下措施：

（一）找學(xué)生進(jìn)行座談

身無分文的學(xué)生拿著錄取通知書，用期待的眼神望著輔導(dǎo)員，希望輔導(dǎo)員和學(xué)校能夠接納他。輔導(dǎo)員經(jīng)過請示領(lǐng)導(dǎo)，告知學(xué)生，學(xué)校不會因為一個家庭貧困生而輟學(xué)，告訴他大學(xué)是人生的轉(zhuǎn)折點一定要有信心有勇氣，在老師學(xué)院的關(guān)心幫助下一定能克服困難，他感動的淚流滿面，期待已久的組織終于找到了。

（二）幫助學(xué)生解決學(xué)費(fèi)資金問題

家庭貧困無抵押擔(dān)保的他就連生源地貸款都不能順利進(jìn)行，這條途徑行不通。經(jīng)過師生眾籌、學(xué)生自己東拼西揍終于集到了學(xué)費(fèi)。為了解決學(xué)生的生活費(fèi)用，經(jīng)過系部老師和輔導(dǎo)員的幫助評定了最高等助學(xué)金。同年12月學(xué)院慰問貧困學(xué)生活動中，獲得了學(xué)院資助600元的獎學(xué)金。2016年9月系部老師和輔導(dǎo)員又評定了最高等助學(xué)金和申請到了最高等臨時困難補(bǔ)助。

（三）后期幫扶

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)了解了學(xué)生情況，給予了學(xué)生校內(nèi)兼職的機(jī)會；輔導(dǎo)員也利用朋友關(guān)系在學(xué)生業(yè)余之時為學(xué)生找了社會兼職，基本解決了學(xué)生的生活問題。

四、幫扶效果評估及反思

（一）幫扶效果評估

學(xué)生得到學(xué)校老師及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助，刻苦努力用實際行動學(xué)來回報學(xué)校及老師。積極參加學(xué)院系部各項活動，提升自己的動手操作能力，三年下來，學(xué)生專業(yè)成績有了很大的提升，積極申報了四川省高職學(xué)生電子產(chǎn)品設(shè)計與制作技能大賽、參加了全國大學(xué)生“創(chuàng)青春”大賽、第二屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，在各項比賽中取得了優(yōu)異的成績，曾獲得了“十大創(chuàng)客之星”的榮譽(yù)。

在參加比賽之余該生還不斷提升自身的理論素養(yǎng)，參加了四川省第七屆大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)者“我能飛”提升培訓(xùn)，并在系部帶動著一大批學(xué)弟學(xué)妹共同努力前行，為系部發(fā)展奉獻(xiàn)著自己最大的努力。

(二)反思

作為高校輔導(dǎo)員，學(xué)生是我們工作的主體，尤其在學(xué)生工作中加強(qiáng)對高校貧困生的關(guān)注與幫扶是工作的重點。據(jù)了解家庭貧困是高職院校貧困學(xué)生的主流。隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速增長，社會對人才的要求更高，部分學(xué)生家庭以父母工資收入為主要經(jīng)濟(jì)來源的將失去經(jīng)濟(jì)支柱而陷入困境。另外一些單親家庭、父母殘疾、家庭重大變故的家庭，他們中間有很大一部分家庭無力供養(yǎng)孩子讀書，這些學(xué)生生活異常艱辛。

在實踐工作中，不難看出，家庭貧困生在生活、學(xué)習(xí)上存在的心理壓力較大。特別是來自偏遠(yuǎn)山區(qū)的學(xué)生他們?nèi)狈ψ孕拧酚^的心態(tài)，找不到存在感，沉迷于游戲、小說等，生活茫然不知所措。因此，對于這部分學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)強(qiáng)有力的措施，讓他們在大學(xué)能夠重塑自信，讓他們真正體會到老師、學(xué)校對他們的關(guān)注，主要措施如下：

1、善于發(fā)現(xiàn)問題，建立貧困學(xué)生信息庫

輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治一線工作者，思想政治工作水平的高低直接影響學(xué)院的和諧發(fā)展，因此與學(xué)生接觸機(jī)會最多的輔導(dǎo)員，要善于從新生進(jìn)校開始，善于發(fā)現(xiàn)抓住典型多方位、多角度去了解學(xué)生的基本情況，對家庭貧困學(xué)生建立專門的學(xué)生信息庫。通過建立學(xué)生信息庫（如：學(xué)生姓名、班級等情況詳見下表），對學(xué)生情況進(jìn)行有針對性的開展工作，這樣才能做到有的放矢，工作實效性才能得以體現(xiàn)。

貧困學(xué)生信息庫（樣表）

2、構(gòu)建多樣化的貧困資助體系

國務(wù)院關(guān)于建立健全普通本科高校高等職業(yè)學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的意見（國發(fā)〔2007〕13號）文件，指出了建立健全家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的主要內(nèi)容：第一，完善國家獎學(xué)金制度。中央繼續(xù)設(shè)立國家獎學(xué)金，用于獎勵普通本科高校和高等職業(yè)學(xué)校全日制本專科在校生中特別優(yōu)秀的學(xué)生，每年獎勵5萬名，獎勵標(biāo)準(zhǔn)為每生每年8000元，所需資金由中央負(fù)擔(dān)。第二，完善國家助學(xué)金制度。中央與地方共同設(shè)立國家助學(xué)金，用于資助普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校全日制本專科在校生中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生和中等職業(yè)學(xué)校所有全日制在校農(nóng)村學(xué)生及城市家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。第三，進(jìn)一步完善和落實國家助學(xué)貸款政策。大力開展生源地信用助學(xué)貸款。生源地信用助學(xué)貸款是國家助學(xué)貸款的重要組成部分，與國家助學(xué)貸款享有同等優(yōu)惠政策。

作為高職院校的四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極響應(yīng)國家相關(guān)資助政策，并結(jié)合學(xué)院自身情況設(shè)置“廣州助學(xué)金”、“學(xué)院進(jìn)步獎”等多形式資助體系，拓寬貧困生資助渠道使貧困生受眾面增大。

3、加強(qiáng)對貧困生學(xué)生心理健康教育

加強(qiáng)貧困生心理健康教育是高職輔導(dǎo)員的重要職責(zé)。隨著社會的轉(zhuǎn)型升級，高職學(xué)生的競爭壓力顯著增加，情感的困惑與沖突也日益增多，焦慮程度不斷加大。高職生在成長成才過程中會遇到諸如經(jīng)濟(jì)壓力、人際關(guān)系、就業(yè)壓力、學(xué)習(xí)壓力、環(huán)境適應(yīng)、情感戀愛、競爭壓力等問題，可能會產(chǎn)生一些新的困惑和壓力，如果準(zhǔn)確、及時處理，就會起到事半功倍的效果。加強(qiáng)高職生，特別是貧困生心理健康教育是高職輔導(dǎo)員思想政治教育工作的重要內(nèi)容。

4、輔導(dǎo)員應(yīng)該創(chuàng)新工作方式方法

習(xí)近平總書記指出，思想政治工作從根本上說是做人的工作，出高校思想政治教育工作要因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新。輔導(dǎo)員應(yīng)針對學(xué)生成長期的性格特點與實際發(fā)展需求，開展形式多樣、主題健康向上、格調(diào)高雅的各類校園內(nèi)的文化活動，同時在校外廣泛開展社會實踐，并將新媒體適度加以運(yùn)用，進(jìn)行傳統(tǒng)的教育方式與內(nèi)容與現(xiàn)代傳播技術(shù)的融合，增強(qiáng)工作的創(chuàng)新能力。

[l]張耀燦,等．現(xiàn)代思想政治教育學(xué)[M]．北京：人民出版社,2006：136．

[2]陳潔,高國希．大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容體系研究[J]．思想理論教育導(dǎo)刊,2011(10)：86．

（作者單位：四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

劉翠（1983-），女，漢族，四川廣元人，大學(xué)本科，四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：大學(xué)生思想政治。