基于網絡信息技術的華文教學中協作學習研究

李瑩+邱賽蘭+岑文+成志雄

（暨南大學華文學院，廣東 廣州 510610）

摘要：網絡信息技術對華文教學產生了全面、深刻的影響，基于網絡信息技術的華文教學協作學習存在教育觀念落后、情感交流不夠、缺少適當的評價等問題。為提高網絡華文教學協作學習實效性，應精心設計教學策略、合理分配參與者角色、優化協作學習環境、實施有效評價。

關鍵詞：華文教學；網絡信息技術；協作學習

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）24-0257-02

現代信息技術以網絡和多媒體技術為核心，教學的網絡化已成為現代教育的一大特征，必將引起華文教學的革命性變化，本文探討如何在華文教學中有效地開展基于網絡信息技術的協作學習。基于網絡信息技術的協作學習是在網絡環境下實施的，學生分成若干小組，有共同的學習目標，小組成員通過討論、角色扮演、競賽、辯論、頭腦風暴等形式，在一定的激勵機制下，合作完成學習任務，最大化個人和小組的習得成果。

一、網絡信息技術對華文教學產生巨大影響

1.網絡信息技術提供了豐富的教學資源。網絡環境下，各種華文教學資源極其豐富，形象生動，資源的載體涵蓋了文字、圖片、聲音、動畫、視頻等媒介。網絡無邊界，學生可以很方便地與校外、國外的老師、同學進行遠程互動、交流協作。

2.網絡環境適合開展協作學習。學生處于虛擬的學習環境中，沒有現實環境中的社交壓力和情感負擔，降低交流過程中的焦慮，增加活動的參與度，提高思維的質量。協作學習可以使學生有歸屬感，讓學生覺得學習華文是有意義的，愿意學，并學好它。

3.網絡環境可以實現長期協作學習。網絡環境下，學習華文的小組成員不受地域、個體性格、年齡、工作狀況的制約，成員之間可以形成穩固的協作關系，甚至能夠實現終身協作學習的目標。

4.網絡環境可以給華文學習者定制個性化的學習環境。網絡教學可以讓華文學習者自己制定學習計劃，控制學習進度，在任何一個合適的地方隨時學習。

5.教師和學生的角色發生徹底改變。網絡信息技術支持下，學生成為學習的主體，教師的角色是情景創設者、學習活動設計者、協作學習指導者。

二、網絡華文教學協作學習常見問題

1.教育觀念落后。受傳統教學觀念的影響，許多網絡華文教學中，教師仍然用傳統的觀念和方式進行網絡教學，對學生角色分工缺少指導，對學習活動監管不夠，注重知識教學，技能訓練不夠，局限于淺層次的問題討論。

2.情感交流不夠。網絡華文教學是在虛擬世界中交流信息、傳播知識，往往缺少情感交流，過于依賴網絡媒介，使師生、生生之間的交流產生距離感。如果在結構復雜的網絡課程中迷失方向，又沒有得到教師及時的溝通與鼓勵，學生們容易困惑迷茫，產生孤獨感。

3.缺少協作學習的評價。目前的網絡華文教學常常缺少協作學習的效果評價，不重視評價過程，沒有自我反思，不能全面分析網絡華文教學中協作學習的優勢與不足。

三、提高網絡華文教學中協作學習的實效性

1.精心設計教學策略。現代化的網絡華文教學，是教學思想、教學模式、教學方法和教學手段的改變，教師要改變教學觀念，依靠精心的教學設計和課程實施，實現大規模現代化、高質量的網絡華文教學。協作學習的教學策略是協作學習有效實施的保障，也是培養學生協作能力的有效途徑。①問題討論。教師在網絡平臺上提供文本資料和設置討論的問題，通過聊天工具（QQ、微信等）、論壇、網絡課程中的協作區、音視頻會議進行討論，互相幫助，共同完成任務。每個小組的人數最好為4人以下，多于4人不能保證每個小組成員都有足夠的機會參與到問題討論中。時間最好為20-30分鐘，時間過短難以保證小組成員經過深入思考并提出觀點，時間過長會造成學習者的疲憊，也可以根據議題適當調整時間。步驟如下：搜集資料、協作學習（討論）、總結。②作品設計。教師布置題目，華文學習者利用word、PowerPoint、視頻編輯軟件等完成作品，可以在Blackboard平臺的“小組”模塊進行此類協作，參與者建議不超過4人，時間為3-5天。華文學習者圍繞任務確定主題、組內分工、搜集資源、創作作品、修改完善作品、提交作品或小組匯報。③角色扮演。角色扮演可在網絡平臺上進行，參加人數依據具體主題確定，活動時間約20分鐘。例如以“商業談判”為題目，設置采購方、供應商（若干），采購方根據心理價位與供應商談判，確定最終要采購哪家的產品；供應商要充分介紹自家產品的優勢，并指出別家供應商產品的缺陷，合理壓價，充分競爭，取得采購方的信任，爭取獲得訂單。另外一種角色扮演的模式為互助模式，小組成員自行分工，分別學習課程的某一部分，對這部分的知識研究透徹，然后當小老師，教小組的其他成員，每個人扮演一次老師的角色，最后，所有成員學習并掌握了所有內容。④“頭腦風暴”。“頭腦風暴”可以利用聊天工具、網絡平臺的討論區、協作會話區、共享白板、概念圖等工具開展，教師給定一系列的引導詞以刺激觀念的產生，小組成員暢所欲言，盡量提出給定問題的多種解決方法，記錄小組成員的觀點，形成問題的最佳解決方案。參與人數5-10人，時間約10分鐘，適時調整時間。⑤小組競賽。基于網絡的小組競賽式的華文協作學習，將學員分成兩個組，小組之間展開競賽，采用辯論或者游戲的形式進行，每組3-4人，依據規則展開辯論或者游戲，持續時間15-30分鐘。為了共同完成學習任務需要協作，為了完美的結果就必須有競爭。每個小組成員不僅要完成好分配給自己的任務，還要關注其他成員，關注小組整體任務的完成進展和質量，成員間開展協作學習。

2.合理分配參與者角色。網絡化華文教學協作學習需要合理分配參與者的角色，可以在學習活動過程中由學習者自發分工，也可以是由組織者規定其在協作學習過程中承擔某個角色。參與者的角色按任務分為規則制定者、構想提供者、信息提供者、查詢者、解釋者、提問者、記錄者、評價者等；參與者按在協作學習中所起的作用分為統籌者（領導者）、進程觀察者、追隨者、激勵者、調解者等。教師（組織者）要幫助學生明確協作學習的目標并幫助他們合理分工，鼓勵學生獨立進行任務分工。

3.優化協作學習環境。網絡華文協作學習適合個人無法完成的高復雜性的任務，要提高其實效性，實現網絡華文課程與協作學習的深層次整合并易于推廣。有效開展基于網絡的華文教學協作學習需要具備以下幾個要素：小組規模（參與協作學習的學習者人數）、進行協作學習的時間、協作學習的材料（供小組使用的資料）、協作學習的工具（認知工具和通訊工具等）、協作學習的開展過程（學習者進行知識建構）等。基于網絡的華文教學協作學習中，學習者對知識的建構分為三個階段：信息匯聚、群體思維和知識建構。有效的協作學習必須建立積極互賴的合作氛圍，重視情感因素，從而實現有效的協作學習。教師要努力營造積極互賴的協作關系，使華文學習者認識到，為了完成某項任務必須進行協作，個人的成績有賴于同伴和整個小組的成功。

4.實施有效評價。教師的評價具有很強的導向性，教師對協作學習客觀的總結、科學合理的評價能促進小組協作學習的有效開展，是促進網絡華文教學不斷發展的重要措施。評價類型包括教師評價、學生自評、組內互評和組間評價，應注重協作學習的過程性評價和發展性評價，還應設置績效評價。評價的內容包括：學習目標的評價、學習任務的完成、成績的提升、獨立思考和創新能力、學習態度和興趣等。還要加強“反思”，在小組歷程反思中，小組成員可以探討協作學習時值得推廣和發揚的經驗、需要改進的地方，教師應給予必要的反饋。

四、結語

基于網絡的華文協作學習對提升學習者語言認知能力、移情和適應能力、語言操作能力有積極的促進作用，能更有效地傳播知識與中華文化，推動海外華文教育的發展。

參考文獻：

[1]李瑩.協作學習在通識課教學中的應用[J].教育評論，2014，（7）：123-125.

[2]董宏建.網絡課程中協作學習環境的設計框架研究[J].電化教育研究，2012，（5）：43-47.