自媒體視野下高校就業指導水平提升研究

吳超

（南京工業大學計算機科學與技術學院，江蘇 南京 211816）

摘要：近年，隨著自媒體的發展，專家學者開始注意到自媒體在高校就業指導領域的運用，包括自媒體對大學生就業指導的路徑研究、指導平臺的建設，以及對高校學生就業觀的影響等方面。但從總體上，對其進行微觀分析的研究并不多，缺乏具體措施。當下的就業指導工作需要的是具體、科學的理念和方法。本文運用自媒體技術的傳播和運行特點，并結合學工線的實際工作經驗來指導就業，使得就業指導更有針對性，試圖利用自媒體優勢建立新的指導方式，改善當前就業指導工作中的不足。

關鍵詞：自媒體；信息不對稱；就業指導；精準；個性化

中圖分類號：G459 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）24-0025-02

數據顯示，2015年全國普通高校畢業生總數已達到749萬人，比2014年增加22萬人，這一增長態勢在2016年可能會進一步延續。不斷增長的畢業生人數，盡管可以為社會發展提供更多的人才資源，但是卻會對高校就業指導工作提出巨大挑戰。如何幫助高校學生找到適合的工作，在提高畢業生的就業率的同時保證就業質量，成為各高校就業指導工作需要解決的棘手問題。與此同時，隨著自媒體的發展，越來越多的專家學者和高校教師開始注意到自媒體在高校就業指導領域運用的廣闊前景。

一、當前高校就業指導工作存在的主要問題

1.就業指導人員的數量嚴重不足，無法滿足學生們的廣泛就業指導需求。在高校中，就業指導工作經常被劃分到學工部老師或者院系輔導員身上。除了指導畢業班學生的就業，這些老師日常還需要負責大量的檔案整理和文字工作，工作量大且內容瑣碎，這就使得指導老師的指導時間十分有限，多數情況下更有可能是疲于應付，因此就業指導無法深入、全面也就不難理解了。相比之下，國外高校負責就業指導工作的人員明顯充足。

2.就業指導評價仍停留在“就業率”上。目前，高校往往以就業率作為唯一考核標準。這樣的考評制度使得各院系更多地重視結果而忽視就業指導過程。多數就業指導老師迫于考核壓力，基本上以把學生“送出去”為指導工作的重心和目的，不太關注對學生就業觀、職業生涯規劃等方面的引導。實質上，就業指導工作不能僅僅以“就業率”作為替代，就業指導工作的重心或者關注點更應該集中在學生就業能力提高上面，這是一個系統工作，需要長期細致的投入，需要就業指導老師充分發揮服務意識和能動意識，根據每個學生的個性、特點來精心指導。

二、自媒體在高校就業指導中的優勢

所謂自媒體，是指普通大眾利用數字技術、網絡技術提供與分享他們自身信息的媒介途徑。本質上可以認為自媒體是一種自我信息管理手段，利用自媒體，就業指導老師可以主動地將就業信息推送給學生，學生也可以主動地向就業指導老師反饋自己的就業指導需求，從而實現兩者之間的匹配。換句話說，將自媒體手段引入高校就業指導之中，可以有效降低就業指導老師和畢業生之間的信息不對稱問題，從而提高就業指導的效率和效果。總的來說，自媒體在高校就業指導中的優勢涉及以下幾點。

1.信息傳遞效率的提升。以微博、微信為主的自媒體都可以設置公眾號，利用這些公眾號，就業指導老師可以將最新的就業信息和資訊及時推送給學生。而且，隨著信息技術的發展，當前每個公眾號都可以設置多個主題，學生們完全可以根據自己需要選擇關注不同的內容。如此，能夠大大提高就業信息的傳遞效率和效果。再者，就業指導老師還可以利用微信、微博等新媒介，以電子問卷的形式收集學生有關就業傾向等信息。提交問卷后，數據結果即可實時顯示結果，這樣可以方便就業指導老師掌握學生們的就業需求。

2.信息傳播的互動性。自媒體點對點、點對面的傳播特征，具備了一種互動性。在這個公共信息互動平臺中，就業相關信息的發布、傳播與接受都做到了一種互動傳播的效果，傳播時間也大大壓縮，甚至是達到了一種零時差的效果，實現就業指導老師和學生之間在就業信息方面的即時同步。此外，就業信息經指導老師推送之后，學生們還可以通過評論的方式對就業信息及時做出反饋，讓就業指導老師了解他們對于就業信息的反應。如此，就業指導老師在下一次發布信息時，就能根據學生們的反饋意見做出相應的調整，在雙方互動的過程中逐步建立起一個有效的“輸入-反饋-輸出”的模式。

3.信息表達的主動性。由于自媒體以個人為信息傳播主體，因此學生們可以利用微博、微信等媒介渠道來主動地表達自己的觀點或者訴求，向就業指導老師發送一個積極“信號”。換句話說，個人可以依據自身的訴求，有選擇性的表達自身有關就業指導需求的相關信息，從而增加就業指導老師對其就業需求的了解和熟悉程度。這種就業能動性的表達，有助于消除就業指導老師和學生之間的信息不對稱，并且可以建立起一種信任關系和合作關系，一定程度上有助于提高就業指導工作的效率和效果。

三、利用自媒體提升高校就業水平的措施

1.建立微信群分類系統。目前，對于各高校來說，要在短時間內改變就業指導的考核制度，或者是增加就業指導工作的人力投入，可以說困難較大。但是利用自媒體信息個性化的特點則可以在兩者中找到平衡點。就業指導老師可以在大一時根據職業大類建立若干個微信群，讓學生根據興趣加入，定期在各群發布信息，讓學生先了解該職業的基本信息有初步的了解，學生也可以隨時更換感興趣的群。每一學期結束后，就業指導老師可以根據群人數的變動情況大致了解學生的職業方向，基于此再對職業大類進行細化、添加或刪除，再由學生進一步選擇，推送的信息也會隨分類的細化而深入。如此，利用微信群分類的方法相當于幫助老師一邊建立數據庫一邊了解數據內容，在四年的時間里，學生能不斷縮小自己的職業范圍，就業指導老師也能對每個學生的規劃有所了解，減少了大四學生選擇職業的盲目性。

2.建立就業信息平臺。政府和社會存儲了大量與就業有關的公共數據資源，并且隨著微信合微博得普及，越來越多的政府機構合企業通過自媒體發布、分享就業信息。指導人員可以主動關注其公眾號，和他們建立聯系。并且，以微博、微信為主的自媒體可根據需要有選擇性的關注，在很大程度上幫助信息接受者過濾掉部分多余的信息，有效的縮小信息收集范圍，使得獲得的就業信息更具有針對性。同時，負責就業指導工作的人員，也可以利用學校的自媒體平臺發布人才信息。如此，便能利用自媒體打通和社會數據資源的信息共享，建立和社會聯系的就業信息平臺，提升就業指導工作的有效性。

3.建立就業情況追蹤系統。自媒體的即時互動性為就業指導者追蹤就業情況提供了便利。就業指導老師可以定期用微信對畢業生進行回訪，是否有工作變動以及變動原因。這些回訪信息的收集對于之后的就業指導具有重要意義。如果在更久時間內學生依然堅持在最初的行業，說明當初的選擇至少在方向上是符合學生某種需求的。如果學生在三年內工作上就出現較大變動，則說明最初做出的選擇可能有一定問題，就業指導并沒有讓其明確方向。就業指導老師可以和該學生進行進一步交流，分析當時就業選擇和目前規劃不一致的原因，及時調整指導方法避免類似問題，為之后的就業指導提供更科學、有效的信息。

四、結語

就業指導原本應該是建立在了解各學生性格、興趣和能力的基礎之上，幫助、引導學生做出適合自己的選擇。但是，目前就業指導工作條件的局限使得這一要求難以實現。自媒體的出現和普及有助于問題解決，自媒體的點對點、點對群信息分享模式，能提高就業指導的及時性、針對性和互動性。若能將自媒體引入高校就業指導工作，并且通過一定的措施保證上述特點的充分發揮，則有望能夠有效地幫助市場了解學生，也幫助學生更好地適應市場，做到市場導向和學生導向相結合，這對于就業指導工作來說，無疑是具有重要的推動作用和積極意義。

參考文獻：

[1]李振營.自媒體平民化、互動性傳播特征的式微研究——以微博為例.新聞傳播.2014年第3期.

[2]王本賢.高校個性化就業指導工作之對策研究.華東師范大學碩士論文.2006年.