論信息技術對現代行政管理的影響

鄭碧紅

伴隨著時代的迅速發展，我國的行政管理得到了全方面的優化和拓展，人們也在信息化時代的沖擊下，逐步改變了自身的生活模式。行政管理模式也在這個時候進行了相應的創新，采用了一些切實有效的信息技術手段，進而充分加強了現代化行政管理的科學有效性。本文主要探討了信息技術對現代行政管理的影響，并提出了一部分發展的建議。

在我國現代化事業的進程當中，行政管理發揮了十分重要的內容，而其本身是指組織對于一些事務所形成的科學管理活動，是整個社會管理系統當中的一部分，需要在實際的社會管理當中形成和諧穩定的社會狀態。伴隨著時代的迅速發展，信息技術在我國的各項事業當中有了相當充分的應用，互聯網技術也在這一時期迅速覆蓋到了人們的生產生活當中。信息技術對于現代化的行政管理，所形成的作用是十分直接的，其能夠幫助行政管理進行多方面的優化和改善，改善的內容不僅僅包括行政管理的基礎運行體制，還包括深層次的服務方式。但是信息技術對于現代化的行政管理，并不能夠在較短的時間內呈現出較為高效的管理效益，反而出現了相當嚴重的進度緩慢狀況，之所以出現這樣的狀況，很主要的原因是由于現代的信息技術包括多個層次的內容，而對于這些內容的理解和運用，需要有較高的專業素質，但是現實狀況卻是這方面的人才并不是很多，仍然需要進行深層次的發展和培育，才能實現較高質量的行政管理。

改變行政管理的主體工作方式

對于行政管理而言，信息技術在其中的作用主要是輔助作用，它能夠幫助行政管理形成全新的工作格局，如在傳統的行政管理當中，所使用的記錄工具都是一些紙筆，相應的管理操作十分緩慢，但是有了信息技術以后，我國的行政管理格局有了本質上的改變，不僅僅衍生出了以電腦、傳真、打印等功能為主的現代化儀器，還形成了全新的通信方式，速度十分快捷，能夠在較短的時間內實現迅速的信息資源共享。此外，現代化的行政管理機構，也進行了相應的調整和完善，已然形成了全面性的網絡信息結構，可以對多種信息進行迅速的收集，整體的行政管理效率有了很大程度上的提升。

形成了全新的行政管理工作過程

對于行政管理部門而言，想要切實地開展行政管理，必然需要有較為健全的行政管理流程以及相應的行政管理機制作為主要的內容，而在整個行政管理的工作過程當中，信息交換屬于十分重要的管理版塊之一，其在實際的管理工作當中，已然完全改善了組織的行政管理理念，與傳統的行政管理模式大相徑庭。從基礎的工作方法來看，工作思路呈現出了相當多的變化，在整個行政管理的過程中，人們能夠通過對網絡技術的合理運用，實現對網絡信息的收集與整理，并且能夠及時發布最新的政策，對群眾的意見進行集中反饋。對于一些十分緊要的工作文件，也可以實現迅速的審批，整體的工作效率相當高。在以往的行政管理部門工作當中，經常會有一些管理工作無法通過部門內部獨立地完成，而需要與其他部門進行溝通和聯系，于是，在這一情況下就衍生出了“跑部”的現象，而在這一過程中，不同的部門會有不同的狀況存在，如果不能對這些狀況進行及時有效的分析，將會嚴重降低工作效率，而其工作的實效性本身處于較低的水平。但是有了信息技術的存在，這些工作任務完全可以通過網絡通信技術實現迅速的討論和解決。對于群眾的一些意見，也可以通過網絡平臺進行迅速的收集和整理，匯總成相應的文件，分別匯報給不同的部門，互相討論，一方面可以迅速了解公眾的實時要求，另一方面可以針對公眾提出的各類要求進行迅速的改革和調整，提高自身的行政管理服務質量。

行政管理決策的創新發展

在行政管理部門的工作當中，行政管理決策屬于十分重要的工作模塊，而合理地做出決策是整個管理工作的主體內容，通過決策的做出和執行，可以看出行政管理部門的工作能力，并反映出行政管理部門當前的工作效率以及存在的不足之處。而在做出一些決策之前，行政管理部門首先需要有較為明確的數據和文件資料作為基礎，這部分內容主要通過大量的數據積累和經驗所完成，而且需要根據外部環境的變化所做出，實時考慮到行政管理決策的適用性和科學性。在做出一定的決策以后，通常還需要對其進行信息反饋，這部分內容主要由公眾來完成，而對于不同的信息建議，行政管理部門需要加以迅速準確的收集，保證每一項信息的科學有效性。在信息技術出現在公眾的視野之前，行政管理部門采用的決策往往都是一些主觀的判斷，存在較多的主觀因素，即使做出這些決策的行政管理人員有著相當深厚的經驗基礎，但是依舊不能保證其的決策具有較高的實效性。而在信息技術的應用當中，行政管理部門可以通過網絡獲得大量的意見，并選擇其中最為合適的建議，進行合理的整合，這樣的決策過程具有相當高的科學性和民主性和科學性，而且綜合了許多人的意見，使得其在執行的過程中更加具有說服力。此外，在信息化的行政管理決策當中，人們僅僅需要對不同的行政管理決策進行意見上的反饋，而行政管理部門也可以與民眾進行直接的網絡交流，及時將一些行政措施實時地公布給人民群眾，使得人民群眾能夠對當前的行政措施產生直接的印象，而不需要進行深層次的下級傳達，這樣的行政管理效益十分高，能夠充分體現行政管理部門決策的合理有效性。

總而言之，伴隨著國內經濟的迅速發展，我國的行政管理模式必然需要進行多方面的創新和優化，而信息技術在這一時期的發展當中，充當著十分重要的角色，其可以實現高質量的信息交流，并且不會產生多余的成本。在將來的發展當中，行政管理將會對網絡時代的各種信息技術產生相當高的依賴性，同時加大對各種網絡功能的科學運用，改善行政管理部門的工作現狀，提高最終的行政管理質量。