員工工作意識提升的方法

郭麗

文章闡述了針對于國家電網經歷薪酬改革后，仍然存在的一系列問題，分析了著力于推動員工工作意識以提高員工工作的積極性、主動性。在實施“人才戰略”的過程中，全面提高人員的綜合素質，促使員工努力實現企業的目標，提高企業的效益。

改革開放以來，電力企業進行了一系列的改革，建立健全了各項規章制度，有力地促進了企業的發展。但在執行過程中由于措施不力形成缺位，使制度流于形式，出現了新的分配不公，導致員工責任心缺失，失去了應有的活力，直接影響了企業的可持續發展。個別員工業務上缺乏鉆研精神，不能滿足崗位需要，影響了工作和服務質量，嚴重的甚至引起責任事故，危及人身和設備安全。因此，通過提高人員的綜合素質，促使員工努力實現企業的目標，提高企業的效益。

樹立企業文化，是不可或缺的“軟件”

“企業文化”這個詞語最初源于日本，之后迅速風靡全球。企業文化通常由企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡五個部分組成。企業文化的內涵是企業的鮮明個性、獨特風格與以文明取勝的群體競爭意識。企業文化具有長期性，能夠潛移默化地影響員工，實現優化管理的目的，將現代管理與人的精神有機地結合。

管理者在解釋企業文化時，通常把它當成企業綜合實力的一種體現，在某種程度上反應了企業文明，將知識形態的生產力轉化成物質形態的生產力的源泉。

讓企業文化落到實處，為企業建設工作提供堅實的保障，企業可以從以下幾個方面入手：

將企業的價值觀與用人標準結合起來。企業在招聘面試過程中選擇對本企業文化認同較高的人員，并在招聘過程中進行嚴格的培訓。

將企業的企業文化的要求貫穿于企業培訓中，包括企業職業培訓和非職業培訓。非職業培訓中應采取較為靈活的方式，如非正式活動、管理游戲、競賽等方式，將企業價值觀念在活動中不經意間得到傳遞，并潛移默化地影響員工的行為。

企業文化的要求融入員工的考評中。考核體系中，注入企業價值觀念，作為多元考核指標的一部分。對企業價值觀的解釋需通過各種行為規范來進行，通過鼓勵或者是反對某種行為，達到詮釋價值觀的目的。

企業文化的形成，要與企業的溝通機制想結合，只有達到上下理解一致的情況，才能讓員工心目中真正形成認同感。

上下同欲，提高團隊凝聚力

《孫子·謀攻篇》中說道：“知勝有五，其一是‘上下同欲者勝。”說的是，想要打贏一場戰役，首先要能夠做到上下同心才行。在管理過程中，每個團隊都需要一共相同的目標來支撐，即使再優秀的人才，做出來的結果也可能南轅北轍。要完成一個項目領導者要制定出明確的目標，這樣團隊才能有意識地選擇并了解自己的工作方向、奮斗目標，運用彼此的力量，促進整體的發展。

制定目標從以下幾個方面入手：進行摸底調查向員工詢問整體目標的意見；收集完信息之后，不要馬上確定團隊目標，應該先思考下屬提出的各種意見，并進行整合，以緩解由于匆忙決定而可能產生的錯誤；確定共同的目標需要滿足具體的、可衡量的、可達到的、具有相關性、具有明確的截止日期五個原則。

一個企業必須有共同的目標，才能引領員工共同去追求、去奮斗、去實現，從而讓目標成為企業發展恒久的核心動力。

鎖定責任，變“想要”為“一定要”

員工在完成任務的時候，要讓員工建立必勝的決心，盡自己最大的努力，來達成結果。讓員工知道，不是想要成功，而是一定成功。

同樣的事情，不同的人處理會有不同的結果，在很多時候是由于責任的問題，員工敢于承擔責任，就會得到好的結果，而員工推卸責任，就很難得到滿意的結果。一般來說，員工有五種工作方式：等著做；問著做；主動提出意見，等有了結果再做；主動做，一邊做一邊匯報；主動做，然后按程序匯報。如果要想責任鎖定在某個員工身上，就必須消除前兩種情況。一個沒有責任心的員工，是永遠也沒法提交一份完美的工作結果。責任直接影響著一個人的工作態度，如果沒有責任，員工會覺得自己只是一個旁觀者，會將自己置身事外，而有了責任的介入，則可以將員工瞬間拉到工作中去，使他養成主人公意識。

合理的薪酬，建立適當的激勵機制

70%的人認為“工作=金錢”。由此可見薪酬是員工工作的最大目的。如果領導連員工基本的薪酬期望都無法滿足，讓員工覺得自己的價值受到較大的貶低，那么員工通常會做兩個選擇：消極怠工或者卷鋪蓋走人。馬云曾說過，員工離職的原因其實就只有兩點最真實：錢，沒給到位；心，委屈了。不管是消極怠工，還是跳槽走人，都會給企業帶來不小的損失。總體而言，處理好薪酬問題才能管理好員工，提高員工工作積極性。

宋代王安石在《乞退表》中寫道：“詢事考言，循名責實。”由此可見，從古代開始，管理人才方面，就已經有一套績效考核制度。要想提高員工的執行能力，就要制定和遵循合理的績效考核。當員工出色的完成工作的時候，卻得不到獎勵，這種落差怎么激勵員工認真完成工作呢？在制定績效考核時，應注意以下事項：

重實效，制定考核標準不能脫離現實，一旦脫離了，雖然表面上員工事情做得不錯，但實際上沒有實效，影響企業實質，對企業發展極為不利。

注意公平性，在公平的考核制度下，員工的積極性才能被完全的激發。在考核時，不要一味憑借學歷、職稱死板標準來評定，要注重員工的業績，“以業績論英雄”。

本文通過分析電力企業員工工作的現狀，分析了幾種提升員工積極性、主動性的辦法，當然增強員工責任心、提高企業工作效率是一項復雜的系統工程，重視職工的創造性和貢獻的潛力，不斷加強企業人才隊伍的整體建設力度，提升企業競爭力。