油田企業(yè)物資采購中的質量管理

魏志城

隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，質量作為社會進步和生產力發(fā)展的一個標志，成為國際市場的關注焦點。質量就是現(xiàn)代企業(yè)的生命，是其參與市場競爭的基本底線，也是改善企業(yè)經(jīng)營管理、降低成本、提高經(jīng)濟效益、增強企業(yè)競爭力的重要途徑。以質量求生存，以品種求發(fā)展，開展全面質量管理工作是當前企業(yè)經(jīng)營管理的正確選擇，也是開辟市場，謀求發(fā)展的重要保證。因此，開展全面質量管理工作應成為企業(yè)發(fā)展的必然方向。

全面質量管理與物資采購質量管理

采購質量管理就是確保采購的產品在數(shù)量和質量上符合規(guī)定的要求，并且能夠滿足企業(yè)生產的需要。物資采購作為企業(yè)生產經(jīng)營的前提條件，為企業(yè)穩(wěn)定生產，持續(xù)發(fā)展，降低缺貨風險提供了保障和支持。采購的物資質量直接決定著本油田的安全生產，它不僅直接影響用戶的使用和生產進度，還有可能造成施工和生產過程中的安全隱患，甚至發(fā)生事故造成很大的損失。因此，建立物資采購方面的質量管理體系已成為確保油田企業(yè)安全生產、持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。

目前物資供應過程中存在的質量管理問題

隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，質量作為社會進步和生產力發(fā)展的一個標志，成為國際市場的關注焦點。質量就是現(xiàn)代企業(yè)的生命，是其參與市場競爭的基本底線，也是改善企業(yè)經(jīng)營管理、降低成本、提高經(jīng)濟效益、增強企業(yè)競爭力的重要途徑。以質量求生存，以品種求發(fā)展，開展全面質量管理工作是當前企業(yè)經(jīng)營管理的正確選擇，也是開辟市場，謀求發(fā)展的重要保證。因此，開展全面質量管理工作應成為企業(yè)發(fā)展的必然方向。檢測設備相對落后，配套性差，此外，檢測項目不全，以及專業(yè)上的局限性，也會造成許多產品性能無法測試，只好送外檢驗，這就給質量監(jiān)督工作造成被動局面，不利于質監(jiān)工作的開展。

如何做好物資供應全過程的質量管理工作

采購過程涉及到物資采購計劃的編制、供應商的選擇、談判及簽訂合同、對供應商的質量監(jiān)督與控制、商品質量檢驗與驗收以及用戶使用回訪等內容，必須對每一個環(huán)節(jié)進行控制，實行全過程質量管理，嚴格把好每一個環(huán)節(jié)質量關口。這也是全面質量管理思想的應用。

做好采購質量管理的基礎工作

物資供應部門應加強物資供應質量管理制度的建設，配備必要的檢驗檢測儀器和裝備，組織負責供應物資全過程質量管理和監(jiān)督，并對一般物資供應質量問題進行及時調查和處理。

推動物資采購標準化工作，制定本企業(yè)必檢物資目錄和質量控制措施，編制并組織實施本企業(yè)物資供應質量工作計劃，細化采購物資相關質量規(guī)定，明確采購物資質量要求。

加強對物資采購的全過程、全方位的質量風險管控，包括采購決策、采購計劃采購方式選擇以及采購招標等，采取有效措施，防范質量風險，保證物資采購質量。

加強物資供應的全過程質量控制

加強對物資計劃管理，要嚴格審核物資需求單位的需求計劃，在提報需求計劃時，應明確所需物資的名稱、規(guī)格型號、有效的技術質量標準及要求、數(shù)量、交貨期、用途等內容。在保證需求計劃的準確率的基礎上，要充分利用油田企業(yè)庫存資源，有效地提高采購計劃準確率，從而保證物資計劃的質量，為做好物資采購工作提供前提和保證。

加強采購合同簽訂管理，在簽訂買賣合同之前，應全面審核合同的條款，確保所簽訂的合同全面、準確、具體，明確質量條款，確定索賠依據(jù)。質量是合同標的內在素質和外觀形態(tài)的總合，包括標的名稱、規(guī)格、型號、標準、技術要求等。對于有國家標準或行業(yè)標準的產品，必須嚴格執(zhí)行相應標準；對于沒有上述標準的產品，要寫明企業(yè)標準名稱及代碼，提供標準樣本存檔；對于進口產品或非標產品，必須簽訂技術質量協(xié)議作為合同補充附件。技術質量協(xié)議書必須載明，如果到貨物資質量低于雙方約定指標怎么處罰等條款，處罰后要求其簽字確認并在回款中予以扣除。

加強合同簽訂后的質量監(jiān)管。要前移質量監(jiān)督關口，對重要設備、材料派專門的業(yè)務人員去廠家進行第三方駐廠監(jiān)造，通過對“生產前、生產過程、生產結束后”三個階段的監(jiān)督檢驗，改變以前單一的入庫（現(xiàn)場）檢驗的形式，使檢驗工作變被動為主動，防范供應商因利潤減少的情況下，以次充好、降低質量標準的不良行為。

加強到貨后物資的質檢管理，物資到貨后，要加強對標識標注的檢驗，增強質量責任的可溯源性。嚴格執(zhí)行《標識標注規(guī)定》，要求驗收人員、質檢部門將標識標注檢查作為物資檢查驗收的主要標準，按照合同約定的質量標準和驗收依據(jù)，對產品名稱規(guī)格型號、產品執(zhí)行標準編號、產品質量檢驗合格證明等主要內容進行驗收，并如實填報驗收情況，對于大型設備、專用設備及技術含量高的物資，誠邀各部門、單位專業(yè)技術人員協(xié)同檢驗。同時對一些暫無檢驗能力的必檢重要物資，為了保證物資質量，委托有資質的實驗室作為第三方進行檢驗。在檢驗中如發(fā)現(xiàn)有質量問題的物資，要及時通知業(yè)務人員與供應商進行聯(lián)系，進行更換或索賠，對以后出現(xiàn)此類問題采取處罰措施。

加強物資采購的供應商的管理。供應商是物資供應鏈的源頭，如果供應商管理不好，將直接影響到物資供應質量。因此，要嚴格控制供應商管理，對供應商的準入要堅持實地考核和網(wǎng)上調查相結合方式，對網(wǎng)絡內現(xiàn)有供應商進行動態(tài)量化考核，實施ERP線上考核方式，全面、準確、真實、合理考評供應商，對供應商質量管理體系運行的有效性的檢查，及時清理不合格的供應商；努力提升供應商動態(tài)量化考核質量，完善供應商動態(tài)量化考核細則和考核流程。細化、量化考核評分標準，避免考核中的主觀性，對出現(xiàn)物資質量問題與不良表現(xiàn)的供應商，依據(jù)規(guī)定堅決處罰、果斷處理。

提高員工提供優(yōu)質服務的意識，做好質量回訪工作

以基層和用戶滿意度為前提，加強對用戶的質量回訪，定期深入生產建設使用單位及時征求意見，了解生產建設一線單位對物資供應工作的建議和要求，及時落實解決用戶所提出的服務質量和所供產品質量方面存在的問題，提升應對服務處置能力。

質量永遠是企業(yè)的根基，健全的質量管理體系是生產經(jīng)營必不可少的條件，而采購質量管理作為全面質量管理中的重要環(huán)節(jié)，所起到的作用是非常大的，主要表現(xiàn)為：有利于提高油田企業(yè)生產的產品質量；有利于保障油田企業(yè)生產過程的安全；有利于保證日常生產工作持續(xù)、穩(wěn)定進行。

因此，這就要求我們從生產的源頭出發(fā)，運用現(xiàn)代管理方法和技術，科學監(jiān)控采購物資的質量，為油田的安全生產、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。