艾美特 品牌精髓的全新演繹

趙志偉

今年3月，艾美特以全新的品牌形象——“空氣伴侶”亮相AWE2017。作為精致的小家電品牌，艾美特全新演繹的品牌精髓將如何呈現給行業和消費者呢？《現代家電》專訪了艾美特集團副董事長及艾美特電器（九江）有限公司董事長蔡正富先生以及艾美特集團副總經理丁和華女士。

智能戰略與工匠精神可以相輔相成

在蔡正富看來，當下家電企業必須走智能化戰略這條路，智慧城市、智慧家居、智慧家庭、智慧家電，這是品牌商發展的必然路徑。但是智能化的道路有一個過程，不能一蹴而就，更重要的是，在這個過程中，制造企業本該堅守的工匠精神不能丟，而且還要發揚光大。

怎樣做精做專的同時又能更好地踐行智能化戰略呢？艾美特專門成立了創新中心，與京東、阿里、騰訊、華為等互聯網和高科技企業合作，并不斷的收集情報，尋找合作伙伴。蔡正富認為，將來的工業4.0離開了智能制造是不現實的，中國的國情不同，我們可以用相對合理化、相對自動化，用低成本的方式去做。工匠精神先是教育精神，再從人工化、合理化慢慢帶到自動化、智能化，現在企業也在慢慢使用一些機器手，也有一些機器手和油壓機械合起來的省力的設備。以前在一條線上十幾個人，現在一個人就可以管兩條線。企業要變革，但更要找到適合自己的方法，慢慢地轉變。

在國內，太便宜的東西都不是好東西。蔡董的理想就是做世界上品質最好，最耐用，又方便使用的產品。他覺得那就是工匠精神，而艾美特一直堅守的正是這一點。

智能融入舒適環境家電領域，未來會朝著幾個方向發展，其中一個是便利，另一個是舒適，這些可以通過操控的便利性，人性化的設計，智能控制來實現。而在第二個階段，打通各個產品間的互聯互通，比如電風扇和空調，電暖器和空氣凈化器，甚至風扇和窗戶能不能互聯互通，這個是智能家居需要走的方向，這個路不是一步走到，因為用戶的習慣需要慢慢培養，家庭裝修的布局也需要逐步地去適應。艾美特會不斷地通過最新的技術和方案，打造出一個“萬能插座”，不管是通過手機的，還是通過系統的，可以和地產商對接，和商業應用對接，等等。在這方面，艾美特的技術沉淀了很多年，團隊基礎也很好。

傳統風扇行業是一個紅海市場，多年來在技術上沒有什么重大改善或是突破，整體行業利潤空間十分有限。如果僅靠品質好一點、外觀漂亮一點和功能貼心一點吸引消費者，這樣的差異畢竟有限。艾美特必須從技術的深度做差異化，才能成就企業真正的硬實力，為消費者提供超乎想像的創新產品以及更好的體驗、才能將行業帶上一個更高的水平，創造更大的價值。

循環經濟和自主創新構建發展引擎

循環經濟和自主創新是可持續發展模式的兩大引擎，是建設節約型企業和創新型品牌的關健所在。自主創新是艾美特的發展靈魂，是企業核心競爭力的關鍵性因素。據蔡正富介紹，目前，艾美特每年可自行開發200款以上的新產品，平均每1.5天推出一款新品。正因如此，艾美特在家用通風電器具行業取得了空前的成功。循環經濟則是艾美特的發展保障。循環經濟是一種以資源的高效利用和循環利用為核心，以“減量化、再利用、資源化”為原則，以低消耗、低排放、高效率為基本特征的經濟增長模式，其實質是以盡可能少的資源消耗、盡可能小的環境代價實現最大的經濟和社會效益，力求把經濟社會活動對自然資源的需求和生態環境的影響降低到最小程度。

“有增有減”才能提高經濟效益，“增”強自主創新力，“減”少資源消耗量，是艾美特良好的經濟效益的兩大原動力。為了企業與環境的全面協調發展，艾美特采取了一系列循環經濟建設措施，把節能、降耗、廢舊電器回收三個方面作為工作重點。在節能方面，艾美特一方面通過強化節能意識，裝配節能生產設備，強化生產環節管理，有效降低了生產所帶來的巨大能耗，每年節省電量高達30萬度以上。另一方面，艾美特也致力于研發全系列節能產品。在降耗方面，艾美特工業廢水通過此套處理系統，實現了完全再利用，處理后的凈水用于企業內部的花草綠化系統、洗手間、裝柜車的清洗以及冷卻塔用水等等。此外，艾美特已經成立了專門從事廢舊家電回收及處理的研究小組，提出了包括以舊換新、對舊電器進行無害化處理等創新方式，力爭為國內家電企業回收廢舊電器開啟一條探索之路。

空氣伴侶和舒適家居更富想象空間

在國內市場，今年艾美特將要朝著兩個方向去走。從今年艾美特在AWE的展廳可以看出，風扇趨向“蘋果”化，推出“蘋果”風扇，產品展示風格類似蘋果賣手機展廳。丁和華表示，艾美特也嘗試想把產品家居化，電風扇不只是一個家用電器，它會成為家庭場景中的一部分。

很多消費者覺得買一個電視花上3000～5000元，但是買下面一套電視柜可能花30000～50000元，這是作為銷售老總的丁和華一直很糾結的事情。當一個產品成為你的家居的一部分時，它的價值就不再是2000～3000元了。艾美特也是在嘗試把風扇的功能，造型成為家居場景的一部分。把它的造型和互動融入更多的生活化元素，更具設計感，盡量把它做的高端。

2017年，艾美特智能風扇新品發布會以“讓家深呼吸”為主題，讓“呼吸”這件看似簡單的事，再次成為家居生活的享受與追求，呈現品牌主張“空氣伴侶”的真正含義。同時，艾美特發布了語音控制風扇“小艾”。在艾美特的哲學里，智能家居不能只是生硬的科技機器，其核心追求是舒適生活。蔡正富表示：“無論智能家居如何發展，說到底都是為了改善生活，營造舒適環境。‘空氣伴侶艾美特對空氣改善產品的專注，能更好實現這一目標。” 艾美特認為，產品和產品之間，產品和手機之間的互聯，并不在于技術本身，目的都是為了給消費者舒適的室內環境，丁和華介紹道：“我們所做出的一切技術上的創新都是為了用戶有更加舒適的體驗。期待更多中國廠家能像艾美特，既追求創新突破，又保持自己的專業領域——改善家居空氣，成為大家心目中的“空氣伴侶”。就像一想到咖啡大家就會想起星巴克，一想到家居空氣改善，就想到“空氣伴侶”艾美特，讓家深呼吸。

另外，艾美特也注意到三四級市場的消費者，也不只是去買一些雜牌，很多二代、三代，已經很有品牌意識，三四級市場的高端需求沒有充分滿足，丁和華透露，艾美特今年會在1200個縣城推進形象樣板店建設，即使是蘋果風扇7葉風扇等高端產品，也會推廣到縣級市場，通過好的場景、好的互動，去引領高端消費。

產品延伸與渠道拓展做到水到渠成

事實上，兩季的標簽，也給艾美特越來越大的壓力。作為全新的品牌定位和產品規劃，艾美特是要打造一個立體的空氣舒適家居提供商，從空氣環境的溫度、濕度、質量、循環四個維度評價空氣，利用感知科技進行整合，合理搭配春夏秋冬都使用到電風扇、電暖器、空氣凈化器、加濕機、除濕機、新風系統等六大品類空氣產品，營造出的舒適的室內環境。

除了要有產品的支撐，還有要渠道的支撐。從電風扇延伸到空氣凈化器還可以水到渠成，但是要延伸到換氣扇、吊頂、新風系統，在渠道上還是有一定的跨度的，未必是通過傳統的家電渠道分銷。丁和華介紹說，最近幾年艾美特也在努力拓展家電之外的渠道，即工程、建材、衛浴渠道，與此同時，艾美特的團隊也單獨出來一個部門叫做安裝電器事業部，只要需要吊頂、打墻的，都歸這個事業部，浴霸等吊頂電器、浴室電器以及下半年即將推出新風系統，互聯互通，共同來打造空氣品質改善專家的品牌形象。

在渠道方面，為了緩解經銷商的倉儲庫存和物流配送壓力，艾美特將九江工廠開辟出來，當成經銷商的倉庫。艾美特將100多個客戶在各地建的倉庫進行收編整合，客戶除了留用一個倉庫做淡旺季的周轉，備貨用的倉庫，可以放在九江。經銷商下訂單時候可以直接從工廠倉庫，發到下面客戶倉庫，對于做電商的，可以直發給消費者，省去了中轉環節。這樣經銷商只需要非常便宜的租金，不用倉庫管理人員，而且堆碼非常規范，客戶收到的貨物品質很好，這樣物流效率提升，成本降低，大大地解決了經銷商的成本壓力，提升了周轉效率和利潤率。

可以預見，2017年中國家電業轉型升級步伐將進一步加快：產品升級迭代，品質健康類家電驅動消費增長，智能家居生態圈漸成主流，新零售加速融合，成本不斷上升，智能制造轉型加速，等等。這一系列的機遇與挑戰并肩而來，只要看準方向，擼起袖子加油干，家電制造企業的發展前景依然可期。有理由相信，全新演繹品牌精髓的艾美特，2017年也將在行業里呈現出不一樣的精彩。