企業績效管理優化路徑探討

袁芳+陳四良

摘要：在全球一體化的當今經濟飛速發展，在市場經濟的社會中企業之間競爭十分激烈，如何提升企業的核心競爭力顯得格外重要。企業只有提升競爭力才能在如此競爭激烈的市場中占有一席之地，然而首要條件就要提升企業績效的管理，本文闡述了企業績效管理優化的重要性，分析企業績效管理現在存在的問題，提出優化企業績效管理的具體策略。

關鍵詞：企業；市場競爭；績效管理；策略

一、企業績效管理優化的意義

由于企業之間的競爭在無形中越演越烈，為了提升企業的核心競爭力，多數企業把重心側重于績效管理，經過一段時間的完善企業績效管理水平有了一定的提高，但是企業的發展速度卻是十分驚人的，企業的需求也在不斷地提高，然而企業績效的管理水平與之相比還是較低。各個企業要認識到績效管理的重要意義，提升對企業績效管理的重視。

（一）有助于提升績效水平

企業績效管理優化有助于提高績效水平，績效水平包括員工的績效水平和企業的績效水平兩個方面。企業中人力資源是它最重要的資本，企業可以通過績效管理來激勵員工，使員工績效水平有所提高，然而在企業管理中員工績效水平和企業績效水平是相輔相成的，因此員工績效水平提高的同時企業的整體績效也會提升。企業正是通過績效管理來發現其中的問題、解決問題，促進企業整體績效水平的提高。

（二）有助于改善企業管理質量

企業績效管理作為管理企業的一種重要手段來說，對企業管理質量的提高方面有著重要的作用。績效管理是一種以激勵員工完成企業戰略目標為目的的管理體系，它通過企業戰略目標的成立、分解目標等一系列活動來調動個人以及集體的積極性，是企業管理的重要部分，其最終目的是促進企業整體管理質量的提高。

（三）有助于激勵員工工作積極性

企業績效管理對員工工作的積極性有著很大的促進作用。企業績效獎勵方式主要有薪資、培訓以及晉升等形式，每個企業中都會存在高績效員工和低績效員工兩種人員，對于高績效的員工企業可以適當提高這些員工的薪資，而對于低績效的員工則要降低這些員工的薪資。通過這種形式來告訴員工多勞多得的原則，從而激勵員工努力提高自己的績效。另一種形式的獎懲企業可以利用職位的晉升來獎勵高績效員工，這種方式既能幫助企業培養有能力的企業管理人才，又能讓員工更加努力的工作提高企業的整體績效。

（四）有助于灌輸企業文化

企業績效管理也是向企業員工灌輸企業文化的有效方式。企業的中層、高層人員對企業的文化了解深刻，都有著自己理解認識。然而對于整個企業來說廣大的基層員工對企業文化不是那么熟悉，企業則可以通過績效管理的過程來向全體員工宣傳企業的文化，讓員工明確什么樣的行為能夠得到獎勵，激勵員工的同時讓員工理解并執行企業的文化理念。

二、企業績效管理存在的問題

（一）企業對績效管理的認識不足

在企業中各階層的管理則認為績效管理是企業里資源管理部門的工作，是高層領導的責任，和自己沒有關系，因此各階層管理者并沒有擔起自己的責任，這都是由于對績效管理的認識不全面造成局面。績效管理在企業中是指企業根據每個部門的職責來劃分任務，需要員工在規定的時間內完成，每當年度考核的時候，則按照員工完成的情況來進行獎懲。

（二）企業建立績效文化落后

企業文化的創立是為了形成正確的企業價值觀，當一個企業文化形成后加上與之相配的企業管理策略、制度等等，一旦得到了企業員工的認可和支持后，就會成為員工的行為準則，評價員工的行為準則就是績效管理的所要考核的重要部分，由此可見企業文化建立的重要性。可是在我國很多的企業并沒有建立與之相配的企業文化，甚至忽視了企業文化的作用。

（三）企業績效獎勵方式單一

多數企業目前對于員工的考評結果僅限于薪酬分配，這種單一的獎勵會造成企業在績效管理方面的投入過多資金，入不敷出的現象時有發生。為了解決這一問題有些企業就會設定個獎勵的金額上限，導致了有些優秀的員工超額完成任務量卻得不到應有的獎勵，這樣的獎勵方式反而降低了員工的工作積極性。長此以往會導致員工對企業的績效管理產生看法，對企業的失去信心，降低個人及集體的積極性。

（四）企業績效管理反饋沒有跟進

企業績效管理存在著一個重要問題就是忽視了績效管理的反饋工作，致使績效管理工作向著相反的方向發展。在績效管理工作開始的初期，不注重與員工之間的溝通，企業員工對績效管理不理解。績效管理制定工作完成后，忽視企業員工的意見，使員工不認同績效結果。這些問題得不到解決周而復始，長此以往員工怨聲載道績效得不到提高，也影響了企業的績效管理。

（五）部分企業績效管理流于形式

在我國也有一部分的企業打著企業績效管理的旗號，卻沒有打破大鍋飯的形式。企業績效管理制定的考核指標標準過低，企業員工輕而易舉的可以完成目標，這樣就使績效管理在企業中處于可有可無的位置，使企業績效管理流于形式，并不能真正的起到激勵員工的作用。

三、企業績效管理優化的策略

（一）完善企業績效管理制度

企業績效管理制度的制定不一定是完美的，在制度實施的過程中問題會逐一的顯現出來，作為企業的管理者、領導者要及時發現制度中不合理的地方，認真的探究企業的規章制度，使績效管理制度被企業員工所認可，成為真正合理可行的績效管理制度。反之，一項不被員工所認可的績效管理制度，并不能發揮它的真正作用，也不能調動員工的積極性，企業的績效管理工作也無法順利的展開。

（二）構建企業績效考核體系

企業績效考核的體系的形成是以企業員工的基礎工資為基準，并根據員工完成的企業目標為依據。績效考核體系是適應企業發展和運行的，不同的企業它的績效考核標準是不同的，即使是一個企業中不同的崗位，不同的工作性質，它的績效標準也是不同的，因此要構建適合本企業發展的績效考核體系。

（三）營造公平公正的企業績效考核氛圍

企業績效考核的形成就是為了激勵員工工作的積極性，因此一個公平公正的考核氛圍是格外重要的。每年度員工的績效考核都要讓員工掌握考核的依據，參與考核的全過程，并且要把考核結果要公開展示，接受員工的提議和異議，形成一個公平公正的考核氛圍。

（四）創設企業績效管理溝通平臺

在企業中傳統管理體系中，領導與員工之間是以一種領導者與被領導者的關系，是以一種領導單方面發布命令或者檢查員工工作成果的形式。然而企業績效管理改變了這種關系，創設的企業績效管理溝通平臺為被管理者提供了工作成果反饋、交流的機會，員工有機會提出異議，企業也對優秀員工進行培訓，促進員工績效的提高。

（五）跟進企業績效反饋

企業績效管理的優化過程就是一個上下級不斷溝通、探討、反饋的過程，通過不斷的改進形成一種各層員工都能認同的管理系統。績效管理的反饋工作也要貫穿到管理的全過程中來，積極吸收企業員工提出的建議，逐漸完善績效管理的反饋工作確保企業績效管理工作的順利進行。

綜上所述，企業績效管理要根據企業自身的發展、運行情況來實施，及時發現績效管理中產生的問題，逐漸形成有效的績效管理，使企業在市場經濟的大背景下，占有一席之地。

參考文獻：

[1]黃晶.企業績效管理的實施及改進問題研究[J].企業技術開發（下半月），2013（08）.

[2]姚彬.淺談如何改進企業績效管理[J].商場現代化，2015（03）.

[3]胡東海.改進企業績效管理的對策[J].中國石化，2011（12）.

[4]杜映梅.績效管理[M].中國發展出版社，2011.

[5]高雷，宋順林.高管人員持股與企業績效——基于上市公司2000-2004年面板數據的經驗證據[J].財經研究，2007（03）.

[6]紀任雄，孫琦.資本結構與公司績效的相關分析——我國制造業上市公司實證分析[J].金融經濟，2010（02）.

（作者單位：袁芳 黃河小浪底水資源投資有限公司；陳四良 審計署鄭州特派辦）