淺析我國商業健身俱樂部的發展近況及未來趨向

馬思遠

摘要：商業健身俱樂部起源于西方發達國家，市場已比較成熟，健身運動從追求時尚逐漸融入人們的生活，成為其中的一部分。在我國商業健身俱樂部經歷了市場萌芽、市場爭奪和市場停滯三個發展階段，現已呈現全新的局面。本文基于文獻資料的分析，解讀現今我國商業健身俱樂部的現狀推測其未來發展方向。

關鍵詞：健身；俱樂部；現狀；趨勢

一、商業健身俱樂部的概念

對概念的解釋仁者見仁，智者見智。“俱樂部”其英文單詞為“Club”，是人們聚集在一起進行娛樂活動的組織團體或者其場所，是具有某種相同興趣的人進行社會交際、文化娛樂等活動的團體和場所。我國《辭海》對“俱樂部”解釋為：各種文化娛樂活動場所的統稱。本文參照張顯對商業健身俱樂部的定義，商業健身俱樂部是指提供健身娛樂設施和傳授健身保健方法的營利性組織。

二、商業健身俱樂部發展現狀

商業健身俱樂部隨著我國經濟發展的大環境及人們的健身意識轉變經歷了改革開放初期以器械訓練塑造肌肉線條為主的萌芽階段；20世紀末隨著市場經濟的發展和國外健身行業帶動中國商業健身俱樂部的開始迅速搶占市場；21世紀初，我國綜合國力整體得到提高國際知名品牌進駐，在我國出現了大型連鎖品牌俱樂部。由于同質化競爭嚴重以及惡性低價競爭，部分商業健身俱樂部出現資金鏈斷裂而倒閉。

近兩年，健身俱樂部并沒有停下前進的步伐，而是在沉寂中思考未來走向。由于國家政策導向，健身人口極速增加，使健身行業出現復蘇跡象；互聯網為健身注入了新的活力；健身俱樂部盈利模式向多元化發展；

（一）體育鍛煉人口增加

2016年06月23日，時任國家體育總局局長劉鵬介紹，2007年我國經常參加體育鍛煉的人口比例是28.2%，2014年該數據已上升到33.9%。我國經常參加體育鍛煉的龐大人口基數為健身行業帶來巨大的需求。據國家體育總局《2016年健身教練職業發展研究報告》顯示，2015年健身俱樂部數量增長20%，達到4425家。2015年健身俱樂部會員數量達到663.77萬人，同比增長21.3%。

（二）互聯網促進健身俱樂部的發展

互聯網技術的日益壯大，體育健身俱樂部依靠網絡在手機終端的健身類手機應用快速流行，網絡平臺上也聚集大量粉絲，健身類網紅、健身達人正逐步活躍在網絡社交平臺上。作為體育健身俱樂部的管理者而言，應積極利用現有資源，將其與自身的經營緊密結合。只有這樣，才能有效促進我國體育健身俱樂部以及體育健身娛樂市場乃至體育產業的反展。

（三）盈利模式趨于多元化

在中國隨著人們生活水平的提高和健康意識的增強，運動不再是一種時尚，更重要的是獲得健康。城市白領除對運動的需求之外，還有對健康生活方式的需求。這樣提供綜合服務的健身休閑會所應運而生，使得健身俱樂部的收入涉及到人們吃、穿、用等方方面面，盈利性大大提高。

三、我國商業健身俱樂部遇到的問題

國內商業健身俱樂部的快速發展也使很多問題開始凸現出來。租金、人力成本升高，使得商業健身俱樂部很難做大做強；同質化產品的價格競爭使得服務難以保障等問題幾乎成為所有健身房的共同難題。

（一）成本升高，商業健身俱樂部步履維艱

近些年來，由于租金及人力成本上漲使得商業健身俱樂部成本成倍增加。而一些商業健身俱樂部為追求規模一味地開連鎖店，看起來規模龐大，其實是背上了沉重的資金和人事包袱；有些商業健身俱樂部投資的過于分散不僅沒有達到規模經濟的效果，甚至擴大了虧損面。有的經營者在看到不停地投資卻很難有理想的收益時，選擇關店或轉手。

（二）大打價格戰，服務難保障

我國大部分商業健身俱樂部以出售會員卡作為主要的收入來源。通過預收費穩定客源同時也收回一定資金。一些小規模的健身房投資小，成本低，為了圈錢價格無底限的降，而為了搶奪有限的會員資源，價格戰也愈演愈烈。自殺式的價格戰使健身俱樂部的會員數遠超它合適的承載人數。有限的場地難以滿足晚上客流高峰的需求，健身俱樂部的服務質量難以保障。據調查，如果客戶的投訴沒有得到解決，將會有91%的客戶流失。

四、我國商業健身俱樂部未來發展趨勢

商業健身俱樂部的發展與其管理者的決策能力息息相關。管理者應加強自身修養，提升自己的素質，多做一些市場調查，了解市場行情，真正了解消費者的想法，能夠隨機應變，調整經營策略。注重服務質量、走進社區以及采取特許經營是未來我國商業健身房的發展趨勢。

（一）注重服務質量

商業健身俱樂部發展的核心是服務質量，不是競爭。據一位業內人士介紹，不能保證服務質量，就不能保證客戶的連續消費。我們要明確體育服務的特點，體育服務的特殊性，決定了這種產品的生產過程與消費者的消費過程是統一的、同步的。決定了俱樂部必須訓練和要求其服務人員每次服務都要成功、到位，以保證服務的高合格率。服務質量就是讓顧客感受到在別的健身俱樂部感受不到東西，如指導的專業，場地設施的專業，服務人員的熱情。

（二）走進社區

現代城市，社區是人們生活在城市中的基本單元。據統計，隨著生活水平的提高以及健康觀念的普及，在“單位或小區的體育場所”健身的人數比例高達23.1%。進入大型社區可以在爭取社區居民的同時減少運營成本。

（三）采取特許加盟制

在我國，有限的市場被眾多同質化的俱樂部搶占。無序競爭使一些俱樂部難以支撐龐大的成本。特許加盟制或許是品牌俱樂部的一條出路。依靠自身的品牌影響力，吸引投資加盟者的資金復制自己的品牌。這樣不但能解決自身資金不足的問題，還能產生規模經濟效益。只要管理者善于運用現代管理技能，用規范化、標準化的模式把自身品牌推開，就能使自身品牌得到良性發展。