基于職業素養提升的技工院校語文口語教學探索與實踐

黎潔珊

摘 要： 以口語教學為載體，培養學生的職業素養是口語教學改革的一種思路。結合學生未來的職業設計教學內容、更新教學方法與考核方式，可以激發學生的學習興趣，有效提升學生的職業素養，實現口語教學目標。

關鍵詞： 技工院校 職業素養 口語教學

美國成功學大師卡耐基曾說：“一個人的成功，15%是靠他的專業知識技能，85%是靠他的口才交際能力。”在當代社會生活中，良好的口語交際能力是每一位職場人士邁入成功的必備素養。技工院校（后簡稱“技校”）學生畢業后將直接走進社會，故技校語文口語課程應重視培養學生的口語交際能力，以提升學生的職業素養為目標，增強學生的就業競爭力。這就要求教師在語文口語教學中根據學生的專業特點和學習心態，在教學內容、教學方法與教學考核上大膽創新，打造活潑生動、富有職業色彩的口語課堂。

一、技校語文口語教學現狀

1.學校輕視語文口語課程教學

為了迎合家長和學生學習專業技能的要求，當前大部分技校過于突出專業課程的地位，認為語文、數學和英語等文化基礎課程對學生專業技能的培養意義不大，可有可無，在制訂人才培養計劃時優先安排專業課程，不斷加大專業課程的比例，待排滿專業課程后再“見縫插針”般“塞”進文化基礎課程，不斷壓縮課時。《中等職業學校語文教學大綱》里規定，必修教學時數為224—272，一般專業教學時數不得少于224，對語文要求較高的專業教學時數應達到272，但實際上多數的技校語文課時遠遠低于大綱的標準。以筆者學校為例，語文課程已被壓縮為40學時，只占《大綱》規定的五分之一。考慮到語文課程一般由口語和應用文寫作訓練組成，即能分配給口語教學的學時只有20左右，學時捉襟見肘，學生口語訓練成效甚微。

2.學生參與課堂口語教學度低。

技校學生大多是中考、高考的落選者，中學期間就有了厭學情緒，進入技校后對學習抱有功利心態，認為讀技校就是為了學一門技術，只愿意學習專業課程，對“語、數、外”等基礎文化課程有排斥、抵觸情緒，在語文課堂上常常表現得漠然、倦怠的樣子，不愿配合口語訓練。同時，大部分技校學生來自農村，家長忙于外出打工，對孩子的學習無法顧及，學生在中小學學習期間得到鍛煉的機會不多，在正式場合說話或忸怩膽怯，缺乏自信；或口齒不清，邏輯混亂；或語言粗俗，缺乏涵養。如此種種，使得學生在技校語文口語訓練課堂上表現不積極，參與口語教學度低下，難以形成輕松活潑的口語課堂氛圍，口語教學效果欠佳。

3.教師實施口語教學缺少積極性、創造性。

技校教學計劃對口語教學的不重視，以及技校學生對口語教學的不配合，使得一些教師對口語教學持消極心態。既然課時短缺，學生又不愿意開口說話，那就采用單向的“滿堂灌”方式上課，完成教學任務即可，自己樂得輕松，學生也樂得自在，皆大歡喜。

當然，并非所有教師都是悲觀消極的，也有一些語文教師希望在口語課上能夠吸引學生，實實在在地提高學生的口語交際能力，但由于他們的教學觀念滯后，對技校學生專業不了解，忽視學生的職業素養，未能從培養學生的職業素養角度出發開展教學，無法真正實現與專業的人才培養目標和專業內容相結合，教學內容保守，教學設計缺乏創新，不能引起學生的學習興趣，故教學效果不盡如人意。

二、以語文口語教學為載體培養職業素養

1.職業素養概念界定。

職業素養是指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。

2.培養良好職業素養的重要性。

職業素養是決定職場成敗的關鍵因素，是職場制勝、事業成功的第一法寶，是人才選拔的第一標準，是改變命運的鑰匙。技校學生實際上是“半個社會人”，一只腳在校園，另一只腳已踏上社會。培養良好的職業素養，有利于學生完成從“自然人”向“社會人”的過渡，助力學生尋得理想的職業崗位，為日后職業生涯的可持續發展奠定良好的基礎。

3.語文口語教學是培養良好職業素養的有效載體。

首先，通過口語教學訓練，讓學生敢說話、會說話，具有良好的表達能力、溝通能力與分析能力，往往能贏得職場的主動性，在工作中左右逢源。其次，通過口語訓練內容的甄選，對學生進行德育滲透，培養學生高尚的職業道德，如“即席發言”訓練，讓學生談談對工匠精神的看法，比對大國工匠的職業道德，內化為個人追求。最后，通過口語課程中對學生本專業各種職場情景的模擬，讓學生在課堂上感受到自己未來的專業文化氛圍，既能調動學生上口語課的參與積極性，又能間接地加深學生對未來專業工作的了解。

三、改革語文口語教學的策略

1.結合專業設計教學內容，對接培養職業素養。

語文課程的“工具性”必須服務于職業工作中語言能力的需要，“人文性”應與專業人才的職業素養、職業精神相聯系。為了有效培養學生的口才，讓學生具備較強的職業交際能力，口語課程應該力求貼近學生的專業和工作，這就要求口語課程需與專業相結合，突出專業特色。在構建教學內容時，應向專業教師請教，根據職場實際場景設置相應的語文學習任務，激發學生的語文學習興趣，讓教學內容融入學生的職業期待、職業規劃之中，著力培養學生的職業素養。以汽車專業為例，在講“協商訓練”時，設置客戶對汽車銷售和售后各環節的投訴，如客戶投訴優惠價格貨不對版、投訴提車等待時間過長、投訴汽車使用過程中頻出問題等；講“演講訓練”時，命題“我的職業夢想”，讓學生暢談汽車行業職業之旅，描繪職業藍圖；講“模擬應聘”時，設置廣汽豐田4S店招聘汽車銷售、維修接待與機電維修人員若干名的情境，讓學生選擇自己感興趣的職位進行面試……在口語教學中嵌入職業元素，讓學生覺得上語文課有用、實用，從而激發學習興趣，使學生積極主動地參與課堂。

2.營造暢所欲言的課堂氣氛，加強培養職業素養。

口語教學不用局限于口語主題的教學內容，還可滲入應用文教學和閱讀教學當中，教師要善于不失時機地創造機會讓學生開口說話，包括課堂討論、學習成果匯報、暢談學習體會與收獲等。為了讓學生真正成為課堂的主人，給學生創建一個展現自我才華的平臺，筆者把每節課前的5分鐘交給學生自主支配，命名為“請你聽我說”，學生自由講演，形式題材不限，科普、文學、歷史、旅游，甚至笑話、腦筋急轉彎皆可，關鍵是讓學生就地取材，主動開口。總之，教師善于捕捉、創造機會讓學生暢所欲言，方能讓學生“站起來-走上來-說出來”，有效克服學生的畏難情緒與羞赧心理，提高學生的應變能力，對職業素養的培養意義重大。

3.組織語文綜合實踐活動，提升培養職業素養。

學生對于親自參與的事件會特別關注和感興趣。語文綜合實踐活動就是讓學生腦、心、手、口并用，積極主動參與口語教學活動。教師可根據校園生活、社會生活和職業生活確定活動內容，設計活動項目，創設活動情境。通過舉辦朗誦會、演講比賽、閱讀分享會、社會調查等形式，鼓勵學生積極參與，大膽表演，培養職業理想和職業情感。教師在課堂上盡量做到：讓學生收集、分析、處理信息；讓學生自己發現、提出、思考、分析、解決問題；讓學生組建團隊，分工合作；讓學生自我評價、自我完善；讓學生歸納、總結。教師要設計好教學的內容和形式，提出要完成的任務和課堂的要求，并隨時做好輔助和引導工作。

4.靈活采用多元評價模式，夯實培養職業素養。

（1）評價內容多元化

口語教學不僅要考核學生的表達技巧和效果，更要注重對學生進行情感態度與價值觀的評價，包括對道德情操、職業態度的評價；對與人合作、團隊精神的評價；對學習能力、創新精神的評價。

（2）評價形式多元化

既可以用個人口試形式，如演講、敘述等，又可以合作表演形式，如協商、模擬應聘，還可以小組成果匯報方式，如訪談。盡量采用開放性的話題，讓學生自由選擇，通過自主、合作和探究完成任務。

（3）評價時間多元化

改變傳統的側重“終期性評價”的做法，將“過程性評價”與“終期性評價”相結合，把平時評價、期中評價與期末評價以4∶3∶3的比例進行分配，有意加大平時的評價比重，促使學生重視平時的課堂口語實踐。

（4）評價主體多元化

學生是學習的主體，教學評價要有學生的參與，從而調動學生的積極性。在評價結果中，學生自己或者是學生評審小組的意見要有一定比重，從而體現教育的公平與民主。對于評價他人的表現，學生尤為積極，往往會出現七嘴八舌的熱鬧場面，學生在評價過程中學會客觀地評價自己和他人，形成自己的見解，這樣體現了評價的公開性和公平性。

第二次世界大戰時，西方人認為人們賴以生存和競爭的三大戰略武器是：原子、美鈔和口才，現在他們認為人們賴以生存和競爭的三大戰略武器是：口才、金錢和電腦。由此可見，口才是贏得機遇和成功的關鍵武器，職業教育既應重視培養學生的專業技能這種“硬實力”，又應重視培養學生職業素養這種“軟實力”，兩條腿走路，以語文口語教學為載體，通過采用多樣化的口語教學策略，鍛煉學生的口語交際能力，促進學生的可持續發展，方能讓學生贏在起跑線上，開啟絢麗的職業生涯。

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