水電集抄的運行與維護

張麗偉

（華北石油通信公司，河北 滄州 062550）

[摘 要]在水電集抄工作中維護人員往往需要較長的時間來判斷及處理事故，既耗費人力，又耗費了時間材料，所以制定出一套切實可行的故障處理方法顯得尤為必要，針對所出現的問題采取最快捷的判斷和最有效的處理方法。本文主要分析水電集抄的運行維護。

[關鍵詞]維護；水電集抄；運行

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.064

[中圖分類號]TP311.52 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）10-0-02

華北油田水電表遠程集抄系統是集團公司的一項惠民工程，涉及華北油田60多個住宅小區1 700余棟樓房，近8萬戶礦區居民。水電表集抄系統作為礦區服務智能管理系統的一部分，它的實施標志著礦區服務工作向信息化、智能化目標邁開了第一步。

1 了解組網結構，熟知水電集抄設備的數據調測及其使用的功能

水電集抄可簡單劃分為以下四個部分：前端數據采集設備、傳輸部分、維護終端和營業收費網點、中心主控系統。

在日常的維護工作中，相關人員主要做好硬件和軟件兩方面的維護：終端的隨抄和一些數據參數的配置工作；前端和傳輸設備的維護工作。

1.1 終端操作部分

1.1.1 常用業務流程

數據管理→綜合檔案→住房、居民表計信息

數據管理→費率變更→住房表計費率關聯

查詢統計→采集完整率→系統抄讀表計數據是否成功

查詢統計→表碼查詢→系統抄讀表計每日表碼

查詢統計→用戶費用查詢→住戶每月費用查詢

收費業務→收繳費用→收費、沖正

收費業務→收費員收費日報、收費員收費匯總→收費匯總

計費管理→表碼核查、費用核查→計費核查

報表分析→分區繳費匯總、分區耗量匯總→收費匯總

1.1.2 數據管理

數據管理主要包括對集中器、住房信息、表計信息、居民信息、費率管理和費率變更等進行管理

1.1.3 編碼規則——住房編碼

戶號編碼：對所有華油旗下物業單位的統一編碼，要做到一戶對一碼。暫定為12位，如表1所示。

編碼共有12位，第1位為服務處位，代表各個服務處；第2-3位為小區位，代表各服務處下屬各小區，具體編碼由各服務處自行擬定，并以文檔形式存檔并上報；第4位為平、樓房區分位：1是平房，2是樓房；第5-7位為棟號位，代表該棟樓在整個小區的棟號。第8位為單元位，代表處于該棟樓的第幾單元；第9-12位為門牌號位，代表該戶的門牌號，預留4位編碼，如不夠4位在前位置0增補。例：門牌號為302，編碼即為0302。

以某服務處為例，其服務處編碼為C，其包含小區中東區編碼為01，南區編碼為02，西區編碼為03，北區編碼為04，中區編碼為05。那么南區12號樓3單元502的編碼為C02201230502。

1.2 硬件設備

在集中器安裝通電后，工程人員需要操作集中器界面，為集中器做以下3項設置：設置上行通訊方式及主站、以太網IP地址；設置集中器編碼；設置集中器界面密碼。

通過“取消”鍵可以退出菜單返回上一級菜單、取消上一級輸入。通過“確認”鍵可進入下一級菜單、確定某項操作。方向鍵可以調整光標選擇項；上下鍵還可以用來滾動數字，選擇所要制定的數字。

（1）主要功能：修改主站、分站IP地址；修改表計檔案；表計隨抄；修改集中器編碼。

（2）集中器是否聯網成功判斷：在完成IP設置、集中器編碼設置并連接好網線后，重啟集中器。集中器重啟完成后，注意觀察液晶屏左下方顯示，“正在connect”“connect成功”“正在注冊”“注冊成功”。當觀察到“注冊成功”后，表示集中器已經成功連接主站。如果觀察到“注冊失敗”則表示集中器尚未連接至主站。

該系統涉及的水電表總塊數接近20萬塊，采用的協議主要有RS-485總線、M-Bus、電力載波這三種方式，其中采用RS-485協議的水電表占據一半以上的份額。RS-485總線作為一種多點差分數據傳輸的電氣規范，已成為業界應用最為廣泛的標準通信接口之一。這種通信接口允許在簡單的一對雙絞線上，進行多點雙向通信，它所具有的噪聲抑制能力、數據傳輸速率、電纜長度及可靠性是其他標準無法比擬的。正因為此，許多不同領域都采用RS-485總線作為數據傳輸鏈路。RS-485總線是一種低成本、易操作的通信系統，但穩定性弱，同時相互牽制性強，通常有一個節點出現故障會導致系統整體或局部癱瘓，且又難以判斷。在筆者近3年的水電表維護工作中，采用RS-485總線協議的水電表線路（尤其是水表線路）一旦出現問題，維護人員往往需要較長的時間來判斷及處理，既耗費了人力，又耗費了時間材料，所以制定出一套切實可行的故障處理方法顯得尤為必要，以對所出現的問題采取最快捷的判斷和最有效的處理方法。

2 水電集抄的故障原因與運行維護的對策

一般故障中單表抄讀不上故障原因一般有：表編碼不對；線頭松動；線路不通；表壞。

整個單元抄讀不上的故障一般有：連接集中器線頭松動短路；單表的故障影響整個單元；萬用表測量集中器通道電壓為負值。

通常在維護過程中，首先檢查是否短路，排除掉短路的原因后，檢查電壓是否正常（電壓正常值：紅黑15 V～22 V，藍綠3 V～5 V）。如若電壓為負值（紅、綠為正極）那么故障原因就是有線路接反。排查時從單元中間斷開主線，排查出故障表所在的樓層，再針對故障表進行維修。

集中器出現的故障有幾點：集中器通道工作狀態指示燈正常數據不能上傳至服務器；集中器通道工作狀態指示燈不正常；集中器通道工作狀態指示燈常亮；設備遭雷擊；人為操作不當。

在維修過程中可能遇到以下幾種情況：集中器能夠ping通服務器的IP地址，在本地能夠對水電表的數據進行隨抄，就是隨抄的數據無法傳送到服務器中，導致服務器中的數據無法更新；集中器通道工作狀態指示燈異常，集中器無法ping通服務器的IP地址，本地也無法抄取數據；單用戶混線或者用戶表芯片燒壞會造成整個樓的水表無法隨抄；因為多種業務共用一臺交換機，業務維護人員在交換機的數據調測時，偶爾忽略集中器的上傳端口數據；夏季雷雨天氣造成設備損壞。

在維護過程中遇到的故障原因并進行相應的處理方法，筆者總結出了以下幾種方法。

（1）在維護過程中，確認是集中器和主服務器時鐘的偏差太大造成了時鐘不同步的現象，導致數據庫的數據無法及時更新，所以需要將集中器的時鐘重新進行調整。

（2）在維護過程中，有時集中器重啟后也無法正常運行，這些集中器的共同特點是集抄水電表均在120塊以上，負荷太大，所以，可對集中器進行改制，更換集中器的數據采集芯片；同時還對其他負載用戶較多的集中器進行改制，加大集中器的輸出功率。

（3）在維護過程中，不論隨抄哪個單元用戶的水表，隨抄指示燈都不會改變，會指向固定的通道。摘除此通道下掛用戶，則集中器正常。隨后，對故障進行排查，發現水表表芯被擊穿形成短路，需更換新的水表設備。

（4）用戶RS-485雙絞線短路。采用上半部分樓層和下半部分樓層分段處理的辦法。找到并重新接通短路點。用戶RS-485雙絞線混線。在維修中發現，有的用戶尤其是老房一樓的用戶廚房潮濕，接頭嚴重氧化，造成線路混線或斷線，可采用上半部分樓層和下半部分樓層分段處理的辦法找到故障點。借用電纜接線方法采用接線子進行接線，找到并重新接通故障點。

（5）提高維護隊伍的能力。一方面，加強人員業務培訓，可以通過邀請專家授課、開展維護實操技能訓練等方式，努力打造出一支技術精湛的專業隊伍。另一方面，加強與集中器生產廠家的合作學習，將油田水電集抄設備維修本地化，提高油田水電集抄系統的整體技術保障水平。