中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略

周惠

【摘要】自我國改革開發(fā)以來，市場經(jīng)濟發(fā)展不斷推進，中小企業(yè)開始涌入我國市場，并得到長足發(fā)展，其在發(fā)展過程中，對我國各行各業(yè)的發(fā)展具有重要作用，同時也給我國的生產(chǎn)總值及稅收實現(xiàn)做出了巨大貢獻。本文以機械加工企業(yè)為例，就當前中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略現(xiàn)況的分析，指出中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略中所存在的問題，提出如何才能解決中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營策略所存在問題的建議，以期為我國中小企業(yè)能夠長期可持續(xù)發(fā)展做出一定貢獻。

【關鍵詞】中小企業(yè) 內(nèi)部管理 經(jīng)營策略

一、引言

自我國改革開發(fā)以來，市場經(jīng)濟發(fā)展不斷推進，中小企業(yè)開始涌入我國市場，并得到長足發(fā)展，每年我國中小企業(yè)所創(chuàng)造的生產(chǎn)總值預計其所實現(xiàn)的利稅占全國生產(chǎn)總值及實現(xiàn)利稅總額的一半以上，并且也給近70%的城鎮(zhèn)人口提供就業(yè)機會，其所創(chuàng)造的出口份額也占了50%之多，可見，中小企業(yè)的發(fā)展與壯大對我國國民經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。然而，雖然我國中小企業(yè)在整個國民經(jīng)濟中占了重要地位，給國家大力的巨大利益，但是中小企業(yè)發(fā)展快了，滅亡快幾乎成為我國中小企業(yè)所面臨的共同難題。一般來說，我國中小企業(yè)在其剛開始發(fā)展的三年到五年時間，企業(yè)發(fā)展較為迅速，其創(chuàng)造的經(jīng)濟效益也是巨大的，企業(yè)上下員工自信滿滿，上下一心，也為企業(yè)為了發(fā)展前景充滿希望，然而，隨著中小企業(yè)的發(fā)展，三年到五年以后，企業(yè)整體開始下滑，最終面臨倒閉的危險。而造成中小企業(yè)無法可持續(xù)發(fā)展的最重要的一個原因就是，中心企業(yè)內(nèi)部管理散漫，經(jīng)營策略不可理，形式化嚴重，進而造成中小企業(yè)整體的發(fā)展受阻，可持續(xù)性較差，最終走向滅亡。因此，研究如何發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營策略中所存在的問題，以及如何解決這些問題，是十分必要的，也是當前中小企業(yè)迫在眉睫地要解決的問題之一。本文以機械加工企業(yè)為例，就當前中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略現(xiàn)況的分析，指出中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略中所存在的問題，提出如何才能解決中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營策略所存在問題的建議，以期為我國中小企業(yè)能夠長期可持續(xù)發(fā)展做出一定貢獻。

二、中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略現(xiàn)況

近年來，我國機械加工類中小企業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模不斷壯大，部分企業(yè)也開始引進一些國際上較為先進的機械設備及生產(chǎn)技術(shù)，但是仍然逃不過中小企業(yè)三五年“風光無限”，六七年“銷聲匿跡”的怪圈。而造成這些問題的主要原因，就是機械類加工企業(yè)在內(nèi)部管理上，缺乏完善的內(nèi)部管理機制，對這些先進的機械設備沒有進行定期的專業(yè)化維護與保養(yǎng)，對技術(shù)類員工的管理也缺乏科學有效的激勵機制，缺乏長遠的經(jīng)營策略，更沒有對企業(yè)制度的戰(zhàn)略目標貫徹執(zhí)行。在生產(chǎn)加工過程中，中小機械加工類企業(yè)一直處于重復性生產(chǎn)產(chǎn)品的階段，高端技術(shù)類產(chǎn)品較少，各機械類中小企業(yè)也常常彼此進行價格戰(zhàn)，造成低價的惡性競爭，有些中小企業(yè)無法抵抗，在價格戰(zhàn)中失敗，最終面臨企業(yè)倒閉的危險。

三、中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略存在的問題

（一）家族式管理根深蒂固。我國機械加工類中小企業(yè)有一大部分是采用家族式管理模式來進行企業(yè)經(jīng)營的，事實上，這種家族式管理模式給我國市場經(jīng)濟發(fā)展立下了汗馬功勞，帶隨著社會地不斷進步，這種帶有主觀性地管理模式又開始制約著中小企業(yè)的發(fā)展，據(jù)調(diào)查，我國機械類中小企業(yè)有70%以上的企業(yè)的股權(quán)掌握在企業(yè)主手中，而對于企業(yè)股權(quán)的實際控制權(quán)則幾乎100%掌握在企業(yè)主和家族成員手中。在這些機械加工企業(yè)中，其高層管理人員、中間經(jīng)理層，也有很大一部分掌握在家族成員手中，也就是說對于企業(yè)的實際決策權(quán)都是被家族掌握，很容易出現(xiàn)一言堂，外聘經(jīng)理人也很難獨立的做出經(jīng)營決策。另外，也沒有一個有效地監(jiān)督機制來對家族進行監(jiān)督，家族成員我行我素，主觀判斷，使企業(yè)內(nèi)部管理制度流于形式，影響企業(yè)發(fā)展。

（二）內(nèi)部管理隨意性大，缺乏科學有效地管理。中小機械加工企業(yè)有很大一部分是從小作坊發(fā)展而來的，其在創(chuàng)辦之初，規(guī)模較小，人員也較為簡單，企業(yè)在管理過程中，也不存在矛盾上的沖突。如，有些機械加工類中小企業(yè)創(chuàng)辦時，會因為資金上的不足，幾個志同道合的人，聯(lián)合創(chuàng)業(yè)，因為開始規(guī)模小，結(jié)構(gòu)簡單，很少出現(xiàn)管理上的矛盾，但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，人員職位也開始呈現(xiàn)多樣化，企業(yè)內(nèi)部矛盾也不斷增多，如果在這種情況下，企業(yè)仍有沿用以前那種隨意性管理手段來經(jīng)營企業(yè)，那么勢必會造成企業(yè)合伙人之間的矛盾升級，容易造成企業(yè)內(nèi)部員工人心散亂。此外，企業(yè)也因為沒有嚴格的約束管理機制，而使企業(yè)高層管理人員隨意侵占企業(yè)財產(chǎn)的行為，造成企業(yè)內(nèi)部資金掏空的現(xiàn)象。

（三）缺乏長遠穩(wěn)健的經(jīng)營戰(zhàn)略。機械加工類中小企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略上，通常只重眼前利益，短期化經(jīng)營，采用打一槍換一個地方的游擊經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，并沒有自己特有的主導戰(zhàn)術(shù)。中小企業(yè)雖然規(guī)模下，經(jīng)營方向容易轉(zhuǎn)換，但如果把握不好大致方向，也很容易造成“翻船”的局面。尤其是，當前市場對于優(yōu)質(zhì)服務要求越來越高的今天，缺乏優(yōu)質(zhì)服務的中小企業(yè)很難在這個竟爭激烈的市場站住腳跟。另一方面，中小機械加工類企業(yè)因為企業(yè)主心理上的“虛榮”，一味地擴大企業(yè)規(guī)模，有了點經(jīng)營業(yè)績，就盲目擴大企業(yè)規(guī)模，使企業(yè)流動資金減少，最終造成企業(yè)無法正常運作，面臨倒閉的命運。

四、如何才能解決中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營策略存在的問題

（一）培養(yǎng)企業(yè)家精神

產(chǎn)權(quán)不清是當前機械加工類中小企業(yè)所面臨的重要問題之一，只有清晰的產(chǎn)權(quán)，完善的法人治理結(jié)構(gòu)，才能夠使中小企業(yè)符合市場的需要。因此，對中小企業(yè)內(nèi)部管理制度進行改革，擺脫家族式管理，是十分必要的。企業(yè)家的素質(zhì)對中小企業(yè)的未來發(fā)展具有重要意義，培養(yǎng)中小企業(yè)企業(yè)家自身的創(chuàng)新精神，將會使中小企業(yè)的發(fā)展走向更遠。首先，企業(yè)家在人力資源方面的投資一定要加強，通過參加一些培訓，進修MBA課程，自我不斷學習，來對當前先進的管理知識及經(jīng)營理念學習，進而提升自身在企業(yè)管理上的能力；其次，是在企業(yè)經(jīng)營管理中，不斷地將自己所學習的理論知識運用到實踐中，不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓，從實踐中感受與體會經(jīng)營管理之道；第三，是要引進職業(yè)經(jīng)理人，企業(yè)主放權(quán)，將企業(yè)的經(jīng)營權(quán)交到更具管理能力的職業(yè)經(jīng)理人手中，而企業(yè)主保留對企業(yè)的基本控制權(quán)。

（二）引進科學的企業(yè)管理理念

管理簡單，反應靈敏是機械加工類中小企業(yè)的一大優(yōu)勢，但隨著企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不斷變化，集權(quán)化經(jīng)營模式已經(jīng)不適合企業(yè)的發(fā)展，因此，中小企業(yè)要在保持其原有優(yōu)勢的基礎上，不斷地改變其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，引進科學的企業(yè)管理理念，依靠團隊的力量來使企業(yè)應變能力增強。并且，企業(yè)管理也要不斷轉(zhuǎn)變角色，從原來的操作者，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸⒆约旱墓芾韴F隊。通過管理團隊的培養(yǎng)，可以是企業(yè)管理者放權(quán)給管理團隊成員，使企業(yè)管理更為專業(yè)化。

（三）加強對企業(yè)規(guī)模與競爭力的再認識

機械加工類中小企業(yè)雖然規(guī)模不大，但小有小的好處。而且規(guī)模大也不等于競爭力強。有很多中小企業(yè)就是因為盲目做大而導致了失敗。美國未來學家約翰奈斯比特認為，盡管近年來以跨國公司為代表的“經(jīng)濟恐龍”發(fā)展速度驚人，但小企業(yè)才是未來經(jīng)濟中最有活力的成分。例如，著名的超大型企業(yè)，美國ABB集團在不久前拆分為1200家小企業(yè)。今后企業(yè)的規(guī)模應是一個由眾多小企業(yè)組成的網(wǎng)絡的規(guī)模。在這種網(wǎng)絡中，每一個個體規(guī)模并不大，但卻極具效率，由它們組成的整體具有極強的競爭力，就象由10萬個獨立餐廳組成的麥當勞一樣。中小企業(yè)決不能盲目做大，特別在我國市場經(jīng)濟不完善的情況下，要致力于形成核心競爭力，有科研開發(fā)，也有銷售、品牌或者服務等，這樣才能保持較長時期的競爭優(yōu)勢。

五、結(jié)論

總之，機械加工類中小企業(yè)在中國的機械加工行業(yè)中占據(jù)著重要地位，它對我國各行各業(yè)的發(fā)展具有重要作用，同時也給我國的生產(chǎn)總值及稅收實現(xiàn)做出了巨大貢獻。雖然，機械加工類中小企業(yè)給國家、給人民帶來的如此之多的利益，但其在發(fā)展中仍然因為內(nèi)部管理及經(jīng)營策略的原因而走向滅亡，主要存在的問題包括家族式管理根深蒂固、內(nèi)部管理隨意性大，缺乏科學有效地管理、缺乏長遠穩(wěn)健的經(jīng)營戰(zhàn)略等，因此，我們應該培養(yǎng)企業(yè)家精神、引進科學的企業(yè)管理理念、加強對企業(yè)規(guī)模與競爭力的再認識，最終使我國機械加工類中小企業(yè)擺脫三五年“風光無限”，六七年“銷聲匿跡”的命運。

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