“無論是你誰,請幫我們的孩子回家”。去年11月,一款“愛心”瓶裝水開始出現在青島部分便利商店的貨架上,相比5.5元略貴的售價,更引發社會關注的是瓶裝水瓶身上印有6名失蹤兒童的頭像。
生產該款瓶裝水的青島奧聯貿易有限公司將不同失蹤兒童照片和資料、親人聯系電話印到水瓶包裝上,并承諾“懸賞10萬元征集線索”。
但近日有消息稱,這款水在市場投放半年后,兩批次生產超百萬瓶,截至目前卻未獲得有效線索,因而引發不少社會人士的質疑。
對此,奧聯貿易有限公司方面回應記者稱,不會因而外界的聲音而放棄。目前,該公司根據消費者“價高量少”的反饋,已推出少量低價水。此外,公司4月將投產第三批瓶裝水,共100萬瓶,“不僅將新增6名失蹤兒童的信息,零售范圍也將擴展至遼寧、新疆、四川、海南等地。”該公司相關負責人還強調,去年發出的10萬元獎金懸賞依然有效。
“寶貝回家”瓶裝水青島上架
寶貝回家尋子網是一家民間志愿者尋子的公益網站,也是目前全國最大的失蹤兒童網站。去年5月,青島奧聯貿易有限公司受到該網站的啟發,積極加入到了寶貝回家志愿者協會的合作項目。生產“寶貝回家”瓶裝水的青島奧聯貿易有限公司,其市場部經理王澤堯正是“寶貝回家”項目的負責人。
4月4日下午,談及“寶貝回家”瓶裝水的外包裝設計,王澤堯告訴記者,劉德華主演的《失孤》給了他們團隊靈感,“影片中,劉德華飾演的父親騎車游走全國尋子,摩托車后面插著小旗,上面寫有失蹤兒子的信息”。
王澤堯稱,去年7月,得到丟失孩子家長的授權后,公司將失蹤兒童的頭像和信息印在其生產的瓶裝水瓶上,并打上了“寶貝回家志愿者協會”的字樣,第一批次總共生產了50萬瓶。
“消費者買水后,能隨手把(失蹤)兒童的信息傳遞出去,讓失蹤兒童回家多一分希望”。王澤堯告訴記者,去年公司推出該款瓶裝水,是希望通過快消品瓶裝水的傳播引起社會對失蹤兒童的重視。
記者查閱該款瓶裝水的外包裝后發現,該款瓶裝水每瓶400毫升,售價5.5元,在首批生產的瓶裝水瓶上印有6名失蹤兒童的大頭照以及相關信息,最早失蹤的是在2003年,最小的今年已經8歲。按公司的計劃,他們會被持續宣傳1年。
“時間這么長,就是想讓消費者有更深刻的印象,對找尋失蹤兒童有幫助。”王澤堯說。
不過,記者發現,有的孩子現在已經19歲,但瓶子上仍是5歲丟失那年的照片。這也是不少網友質疑該瓶裝水實際作用的地方之一。
寶貝回家志愿者小暖是丟失兒童小超凡的聯系人,他告訴記者:“不管外界爭議怎樣,我們都是出于好心做這份工作,我們都愿意看到丟失的兒童能夠回家,不能因為時間的久遠就放棄他們,并且志愿者協會有過闊別幾十年再找到家人的案例。”
雖然5.5元的零售價比其他牌子瓶裝水略貴,但市場投放之初依然得到了不少店家的青睞。“這種愛心行為會有共鳴的,很多人就是看了瓶上的(信息)買了”。姚建文是青島市香港中路一家便利店的老板,去年11月,他通過經銷商購進了一批“寶貝回家”瓶裝水。
姚先生在電話中告訴記者,下單前他其實也猶豫過,主要考慮這款瓶裝水的售價略貴,擔心賣不動便只進了3箱。
投放百萬瓶暫未獲有效線索
王澤堯告訴記者,半數以上的“寶貝回家”瓶裝水已被公司無償贊助給了愛心企業和公益組織,剩余近一半在零售。市場投放方面,公司主要選擇了人流量較大的地段,例如青島市內和三甲醫院的便利店,還有一小部分被投放到了機場、火車站等公共交通場所。
記者獲得的一份該款瓶裝水銷量統計表顯示,青島市城陽區醫院內的一家便利店,銷售量在同類瓶裝水中處于領先地位。王澤堯解釋,“寶貝回家”的信息引發了病患們的愛心。
實際上,自這款瓶裝水上市以來,印有失蹤兒童信息的包裝就賺足了眼球。
截至目前,該公司已經累計生產兩批次,共100萬余瓶。
記者注意到,這家公司去年推出“寶貝回家”瓶裝水時,曾向外界公開做出過承諾:如果能幫助提供失蹤兒童有價值信息,將獎勵10萬元。該行為曾引發不少社會人士的質疑,指出該公司是借此炒作,有打著尋找兒童的幌子牟取不當利益的嫌疑。
對此,王澤堯表示:“獎勵是實實在在的,如果有相關線索仍可以和我們聯系。”
王澤堯稱:“其實,我們也很著急,希望趕緊有人能提供好的信息,幫助失蹤兒童找到親人,也好兌現我們的承諾(把獎金發出去)。”
日前有消息披露,自該款瓶裝水上市至今,已有半年之久,公司還沒有收到有價值的線索,也沒有失蹤的孩子被找到。
對此,寶貝回家志愿者協會的一名女接線員向記者證實了上述消息,稱過去半年青島奧聯貿易有限公司的確向他們提供過四五條線索,不過都被篩選掉了,目前還沒有收集到特別有效的線索。
這位接線員稱,志愿者協會并不只與青島的這家企業做公益活動,在北京,也有相關的瓶裝水企業免費懸掛失蹤兒童信息標簽。據介紹,從2010年至今,他們已與45家愛心企業在全國范圍內聯手做這種公益活動。
2003年,年僅5歲的小超凡在湖南郴州市某幼兒園內丟失,他是被印上“寶貝回家”瓶裝水瓶身的孩子之一。4月4日下午,尋子的羅先生在電話中告訴記者,盡管孩子丟失快15年了,可是家人從未放棄過尋找。
“只要有希望,就不會放棄”。羅先生稱,這正是他們同意采取這一方式尋子的原因。
調低價格并增加更多失蹤孩子信息
記者了解到,青島不少市民為該公司的公益行為點贊,認為這是企業公益的創新義舉。但也有部分網友質疑,5.5元的價格略貴,不利于購買傳播。
記者對比多家廠商銷售的瓶裝水,除部分進口水,國產瓶裝水的瓶裝容量基本為500毫升,均價也在2.5元左右。而這款“寶貝回家”瓶裝水售價5.5元,容量僅400毫升。
益欣友客便利店位于青島李滄區萬年泉路,4月4日下午,該店的一名服務人員在電話中對記者稱,“寶貝回家”瓶裝水去年12月就已下架,主要原因是價貴水少,銷量不佳,原本擺放該瓶裝水的貨架已被新產品代替。
王澤堯解釋,這款瓶裝水售價貴的原因一是所用的優質水源來自嶗山,二是瓶體的制作材料耐熱好,加熱超過60℃不會產生對人體有害的物質。其稱,“前兩批次的瓶裝水投放市場以后,不少消費者稱水量較少、水價較貴,我們公司日前已推出了少量的低價水”。
據王澤堯提供給記者材料顯示,該公司在第二批次水中新增了4.8萬瓶大瓶裝水(520毫升),便利店和商超的定價稍有不同,不過售價控制在了3到3. 5元之間。
截至目前,這款瓶裝水又新增了4個失蹤兒童的信息,分別印有劉斯睿、盧楊、張慧娟、張祎奎4個兒童的失蹤地點和失蹤時間。據介紹,印有新增孩子頭像的瓶裝水還未正式進入市場流通,其中2.4萬瓶已向各大酒店、車行4S門店進行了無償贊助。
王澤堯稱,4月該公司還將生產第三批次的愛心瓶裝水,總量在100萬瓶左右,并將增加6名新失蹤兒童的信息。“我們不會因為外界的聲音而放棄,這只是一個開始,我們會繼續做好這個公益,通過這種方式增加失蹤兒童信息曝光率”。
其稱,“下一步我們的銷售區域除青島外,還將新增遼寧、新疆、四川、海南等地,目的就是為了擴大銷售范圍”。
【他山之石】
“兒童公益404”幫失孤回家
2013年,深圳的6名程序設計師開發了“兒童公益404”這一段尋找失蹤兒童的開源代碼,只要有網站植入這段開源代碼,404錯誤頁面就會安裝一個公益廣告位,每刷新一次頁面,系統就會顯示一個失蹤兒童的信息。頁面還會提供“寶貝回家”論壇的鏈接,內有更加詳細失蹤兒童的信息和照片。據媒體資料,截至2014年底,已成功幫助25名丟失的兒童回家。
現如今,這一段尋找失蹤兒童的開源代碼,已經從原來的“錯誤頁面”走進了各種手機APP。植入到手機APP里的代碼,在加載信息的時候推送失蹤兒童的信息,但如果手機用戶所在的省份、城市突然發生了非常緊急的兒童失蹤事件,APP就會主動推送,能通過定位功能第一時間幫助到失蹤兒童。本刊整理自《南方都市報》