公共圖書館信息化服務(wù)中微信的應(yīng)用

李媛

摘要：在當(dāng)今社會現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用水平不斷飛速發(fā)展的社會背景之下，各種現(xiàn)代化的信息傳輸方式在公共圖書館信息化服務(wù)工作開展過程之中的應(yīng)用，逐漸成為了大眾化的發(fā)展趨勢。將微信客戶端在公共圖書館信息化服務(wù)工作開展過程之中的應(yīng)用現(xiàn)狀，作為整個課題研究活動的切入點(diǎn)。本文在結(jié)合社會實(shí)際文化服務(wù)工作發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，對有效提升微信在圖書館信息化服務(wù)中應(yīng)用效率的措施，做出了探討和分析。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；信息化服務(wù)；微信；應(yīng)用

微信是騰訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在二十一世紀(jì)初期，通過自主研發(fā)并推行于社會主義經(jīng)濟(jì)社會之中的一種大眾化信息傳播工具。在社會智能化信息交流應(yīng)用設(shè)備的發(fā)展規(guī)模不斷壯大的影響下，微信客戶端的網(wǎng)絡(luò)注冊數(shù)量也在急劇上升。為進(jìn)一步順應(yīng)社會變化發(fā)展的最新形式，更好的滿足廣大社會成員閱覽圖書館藏書資源的需求。將微信應(yīng)用在公共圖書館的信息化服務(wù)工作之中，就成為了較為常見的建設(shè)管理方式。

一、微信在圖書館信息化服務(wù)工作之中的應(yīng)用現(xiàn)狀

21世紀(jì)的第十年，由騰訊科技有限公司自主研發(fā)并推行的微信，在現(xiàn)代化智能技術(shù)應(yīng)用設(shè)備的帶動和影響下，開始進(jìn)入到廣大人民群眾的日常工作以及學(xué)習(xí)生活之中。經(jīng)過近十年時間的完善和發(fā)展，微信在我國當(dāng)今社會的發(fā)展進(jìn)程之中，幾乎已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡男畔贤ǚ绞街弧Ｎ⑿艖{借信息傳播時效性強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)支出成本較低以及更加便捷、容易操作的應(yīng)用特點(diǎn)，深深受到廣大社會成員的熱愛[1]。

公共圖書館的高層管理人員，為更好的滿足城市居民閱讀知識文化內(nèi)容的要求，開始將微信的信息傳播途徑結(jié)合應(yīng)用到圖書館的信息化服務(wù)工作之中。但由于我國微信溝通方式在圖書館信息化服務(wù)工作開展過程之中的應(yīng)用仍舊處在初期的發(fā)展階段，相應(yīng)的應(yīng)用范圍以及普及率都沒有得到顯著的發(fā)展。在此基礎(chǔ)之上，大部分地區(qū)公共圖書館信息化服務(wù)建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃，沒有將微信的應(yīng)用列為重點(diǎn)規(guī)劃管理內(nèi)容。種種矛盾和消極管理現(xiàn)象的存在，嚴(yán)重延緩了公共圖書館信息化服務(wù)工作的發(fā)展效率。

二、公共圖書館信息化服務(wù)中微信的應(yīng)用研究

（一）微信在圖書館文化內(nèi)容傳播過程之中的應(yīng)用

在公共圖書館以往傳統(tǒng)信息文化的傳播過程之中，微博、電視以及廣播信息傳播媒介是最常應(yīng)用的信息傳播手段。傳統(tǒng)的信息文化傳播手段在傳播文化信息內(nèi)容時，雖然能夠?qū)⑾鄳?yīng)的文化信息內(nèi)容在短時間內(nèi)傳播到社會主義社會的人民群眾之中[2]。但文化信息傳播的內(nèi)容，不能更好的針對接受信息內(nèi)容的社會成員。在撒網(wǎng)式的信息內(nèi)容傳播模式下，公共圖書館信息傳播內(nèi)容的制定不能根據(jù)相應(yīng)接受人群的年紀(jì)、性別以及職業(yè)等做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。將微信應(yīng)用在公共圖書館的文化信息傳播過程之中，能夠通過了解微信終端接收人群實(shí)際的年齡和性別等具體的注冊信息，在結(jié)合其文化取向的基礎(chǔ)之上，為其發(fā)送更加具有針對性的文化信息。讓公共圖書館信息化服務(wù)工作的開展，能夠得到更多社會成員的認(rèn)可和好評。

（二）微信在讀者個性化服務(wù)工作開展過程之中的應(yīng)用

所謂公共圖書館的讀者個性化服務(wù)，具體指的就是公共圖書館為廣大社會讀者提供的咨詢、閱覽、查詢等一系列的服務(wù)工作。公共圖書館與高校圖書館以及專業(yè)指向型的圖書館有著本質(zhì)的區(qū)別。公共圖書館信息化服務(wù)工作的開展面向社會大眾，沒有年紀(jì)、學(xué)歷以及專業(yè)方面的區(qū)分。圖書館藏的數(shù)量更多、服務(wù)對象更為復(fù)雜，這些固有的發(fā)展特征就為公共圖書館信息化服務(wù)工作的開展帶來了較大的難度。通過應(yīng)用微信的現(xiàn)代化信息傳播手段，相關(guān)管理人員可以依據(jù)圖書館內(nèi)部管理政策的變動，為閱覽者提供一對一的信息咨詢工作。在必要時，還可以通過視頻信息發(fā)布的方式，與注冊用戶進(jìn)行實(shí)時的館藏信息交流，更好的滿足社會成員對于圖書館文化知識內(nèi)容的渴求。

（三）微信在公共圖書館信息導(dǎo)航中的應(yīng)用

建立一定形式的數(shù)據(jù)信息導(dǎo)航管理系統(tǒng)，是公共圖書館信息化服務(wù)工作開展的首要工作環(huán)節(jié)。但在傳統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)建設(shè)管理方式之中，社會成員如果想要更好的掌握圖書館內(nèi)館藏的變化動態(tài)，需要親自到圖書館之中進(jìn)行查詢。將微信更好的結(jié)合應(yīng)用到公共圖書館信息化服務(wù)的管理過程之內(nèi)，能夠在每天固定的時間段內(nèi)，將公共圖書館中的館藏信息以主頁群發(fā)的形式，傳輸?shù)轿⑿抛再~戶的手中，真正實(shí)現(xiàn)了社會成員可以足不出戶了解圖書館藏信息的規(guī)劃發(fā)展設(shè)想。當(dāng)閱覽者對于公共圖書館在微信之中傳達(dá)的開放時間、書籍信息、借閱記錄等存在質(zhì)疑時，也可以第一時間通過微信信息交流的方式，及時向公共圖書館反應(yīng)或者糾正。通過提升圖書館建設(shè)管理人員與讀者之間的信息交流頻率，圖書館信息化服務(wù)工作的開展將設(shè)立更加明確的發(fā)展目標(biāo)，更好的服務(wù)于社會大眾[3]。

三、結(jié)語

總而言之，將微信的現(xiàn)代化信息傳播技術(shù)更好的應(yīng)用在公共圖書館信息化服務(wù)工作開展的過程之中，是當(dāng)今社會科學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用水平不斷提升的發(fā)展的必然趨勢。微信在公共圖書館信息化服務(wù)工作之中的應(yīng)用，對于提升相關(guān)技術(shù)工作人員的工作效率和質(zhì)量，有著重要的推動和保障作用。管理人員要在結(jié)合圖書館文化信息服務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，制定科學(xué)的應(yīng)用策略，才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理工作的優(yōu)化和發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳顯龍.試析微信在公共圖書館信息化服務(wù)中的應(yīng)用[J].中國管理信息化，2016（11）：190-191.

[2]王妍.基于微信的高校圖書館信息服務(wù)模式研究[J].信息通信，2015（04）：254.

[3]程陽，廖智博.關(guān)于對云計算的公共圖書館數(shù)字文化服務(wù)技術(shù)平臺建立的分析[J].赤子（上中旬），2015（21）：234-235.