企業思想政治工作中的人文關懷和心理疏導探討

徐輝

開灤唐山礦業公司

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）05-000-01

摘 要 企業作為構建和諧社會物質基礎承擔者是構建和諧社會的重要組成部分。中央曾指出，要加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系……顯而易見，國家對企業思想政治工作中的人文關懷和心理疏導探討工作早已提上日程。煤礦企業屬于高負荷和高危行業，因此我們應不斷提高對煤礦員工的人文關懷和心理疏導質量，加強該方面的研究，為發展中國特色社會主義貢獻力量。

關鍵詞 思想政治工作 人文關懷 心理疏導

一、“以人為本”對企業生存發展的必要性

（一）“以人為本”是核心

人文關懷與心理疏導的核心是以人為本，它要求企業員工隊伍建設應本著從關心員工人的內心需求出發，對他們進行人文關懷，實現人的健康發展。如通過各式各樣的形式培養企業員工的積極性、主動性和創造性的文化人格，矯正員工不良人格，使員工形成符合人自身發展需要和企業發展需要的積極健康的企業精神氛圍。

（二）堅持“以人為本的重要性”

黨的十七大報告中首次提出了“人文關懷”和“心理疏導”的概念。因為以人為本，是科學發展觀的核心，無論是經濟建設還是法制建設，都以提高居民生活水平為最終目標。我們之所以要堅持“以人為本”而不是“以物為本”，是因為“以物為本”僅僅推崇物的價值，認為人的命運由物決定，這種主張以物為本的系統理論的物本主義在歷史演變過程中教會了我們堅持“以物為本”會最終走向衰亡。

（三）企業建設無“人”成“止”

隨著社會分工越來越明顯，機器生產代替低效高價的人工勞動，但不能因此而放棄對企業員工的人文關懷和心理疏導的努力。任何企業都不能脫離廣大員工的努力而單獨地存在，剝削壓榨式的管理模式留不住人心，任何企業以盈利為根本出發點，因此企業必定要為員工創造一個安定和諧的環境來保障自身的發展，這樣企業才能通過需要凝聚廣大員工的智慧推動其進步。

二、人文關懷與心理疏導的科學內涵

（一）人文關懷與心理疏導概念界定概念

人文關懷是指著重關心人的生存狀況以及生存意義，它是對人的尊嚴的一種認可，它要求將人作為建設和諧社會過程中的主體、動力和目標，關注人的價值、尊嚴、個性以及理想等等各個方面。

心理疏導是指在使用科學方法幫助人們完成解壓和釋放壓力的效果，從而減輕人們的心理負擔進而實現人的身心健康發展。心理疏導是促進人們心理和諧的科學手段。

（二）人文關懷和心理疏導的關系

人文關懷和心理疏導都是為提高人的思想政治覺悟和水平為目標，人文關懷引導著心理疏導的方法和方式，心理疏導工作體現著人文關懷的具體要求。人文關懷是進行心理疏導的前提，而心理疏導是實現人文關懷的重要方法。

隨著社會環境的不斷發展變化，企業職工工作和生活節奏明顯加快，競爭日益激烈，導致其精神壓力和思想負擔增大。

三、實現路徑探究

企業要想將人文關懷和心理疏導的夙愿實現，必須通過思想角度和心理角度對企業職工思想政治工作進行有利引導，促進企業友好氛圍，使員工潛力得到最大化的發揮。讓企業中友好健康的企業氛圍將實現企業的分工合理最大化，企業利益最大化。

企業思想政治工作中的人文關懷和心理疏導的路徑有許多，大致可將其歸納為以下三點：

（一）了解職工的基本需求和心理需求

在企業管理者對“人文關懷”和“心理疏導”加以科學的理解和分析之后，能將其精髓與企業工作的具體實際相結合。除了強調關注員工個性、情感和人格等，更要做到客觀對待企業員工中的“小團體”等現象，用科學友好的方法解決員工間的種種小矛盾和小間隙，進而促進教育對象的全面發展。

（二）建立完善的人文關懷和心理疏導機制

任何企業都不希望自己的企業上演富士康的“連跳”“表演”，高負荷的工作毫無疑問，其中的壓力是巨大的。因此，建立完善的人文關懷和心理疏導機制是企業發展中的重要一環，這直接體現了企業管理層對企業員工身心健康發展和維護企業文化的重視程度。

（三）將人文關懷與心理疏導與企業自身文化融合

企業員工可以分為兩大部分，一部分是高層管理人員，另一部分是基層技術員工。將人文關懷與心理疏導與企業自身文化融合要從這兩大部分開始努力。

高層管理人員掌握著企業的核心，是關系到企業是否能在同行競爭中脫穎而出并保持長期競爭優勢的關鍵因素。基層技術人員是企業員工中最基礎同時也是人數最多的部分。除了對他們在政治及精神領域進行關注，更多的是要意識到應對該類員工給予更多物質層面上進行關注和支持。

需要強調的是，不論是高層管理人員還是基層技術人員，在企業文化建設上都不能顧此失彼。人文建設和心理疏導都建立在充分尊重企業員工的基礎上，只有聯系實際情況，才能開展科學有效的工作。

四、結語

在社會每一成員的不斷努力下，社會主義建設初顯成效。但是人們在享受社會發展的成果時，也相應的承擔著適量的精神壓力。因此，人文關懷和心理疏導成為了平衡二者的關鍵因素。社會主義市場經濟建設正在如火如荼進進行著，社會中各個工作崗位競爭的激烈程度也是毋庸置疑的。對于企業而言，如何讓員工們既能理性面對日趨激烈的社會工作壓力，又能全身心投入到企業建設的隊伍中去成了每一位企業領導人需要不懈努力的目標。