微信對高校網絡輿情的影響研究

李揚

【摘要】微信作為新興的社交工具，影響著一批又一批的人，尤其是在校大學生。它一方面具有傳播正能量的作用，另一方面也讓負能量找到了一條滋生病菌的捷徑。因此，如何能夠利用好并通過微信的傳播功能去弘揚大學生正能量已成為一亟待解決的關鍵問題。本文通過梳理棗莊學院官方微信的使用過程，提出了高校輿情的影響機制，以求實現引導當代大學生健康發展。

【關鍵詞】微信 高校 網絡輿情 影響機制

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）15-0226-02

一、微信的含義

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的聊天軟件。同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺“、”語音記事本“等服務插件。騰訊公司2015年數據公布顯示：微信使用的活躍用戶已達到5.49億，并覆蓋200個以上個的國家和地區。

2015年10月19日，棗莊學院的官方微信公眾平臺也已正式上線，該微信公眾平臺的管理運營是由棗莊學院黨委宣傳部負責的。棗莊學院官方微信公眾平臺的功能涵蓋學校辦學理念、辦學舉措、人才培養、科學研究、服務社會等方面內容。同時，兼具吸取師生意見、建議的反饋功能。

日前，我們圍繞在校大學生微信使用情況展開了一項關于微信影響力的問卷調查。附表：

棗莊學院在校大學生微信使用相關情況調查

親愛的同學：你好！為了便于我們了解微信在當代大學生中的使用情況及影響，我們開展了此次調查活動。您的答案對于我們來說非常重要。感謝您的支持！

1.您的性別

○ 男

○ 女

2.您的年級

○ 2012級

○ 2013級

○ 2014級

○ 2015級

3.您每天花在微信時間是

○ 少于1小時

○ 1到2小時

○ 2到3小時

○ 3小時以上

4.您在使用微信的時候，下列哪個情況最符合你的狀態（多選題）

□ 一個人在一邊安靜的默默不語

□ 偶爾和其他的人聊天

□ 樂于和旁邊的人分享那你正在看的內容

□ 觀看其他人的發布的狀態、消息

5.您是否在微信中找到您以前的朋友并保持聯系

○ 非常頻繁

○ 經常有

○ 不太有

○ 從來沒有

6.您使用微信與好友交流比起在現實中與他們交流，是較多還是較少

○ 網絡交流更多

○ 網絡對現實交流沒太多影響

○ 不一定，看情況

○ 現實交流更多

7.您是否覺得微信會分散上課時的注意力

○ 影響很大

○ 偶爾會有影響

○ 影響很小

○ 沒影響

8.您是否有通過微信為您的學習提供幫助

○ 有，經常

○ 有，但不多

○ 沒有，沒幫助

○ 視情況而定

9.您使用微信主要是做些什么（多選題）

○ 擴展社交圈，增加人脈

○ 記錄自己的生活點滴

○ 關注名人

○ 了解最新事件

○ 娛樂休閑

○ 獲取知識

○ 打發時間

○ 關注自己感興趣的事物或群體

○ 其他

10.您覺得微信目前最大的問題是什么？

○ 導致成迷

○浪費時間

○泄露隱私

○ 分散注意力

○ 淡化人際關系

問卷調查結果顯示：

我校在校生中有高達74%的學生表示其正在使用微信，這表明微信在現在大學生中的普及率很高；有80%的用戶在日常中使用微信的關注時事、交友聊天等功能，表明微信已經和我們的生活息息相關。在微信使用群體中，在線時間保持在3小時以上的相對極端的用戶已占到了40%，這就表明，有近一半的微信用戶每天花費在微信上的時間已經超過了3小時，這也足以表明大學生在微信使用上并沒有很好的自制能力，毫無疑問，這是對當代大學生微信使用的一個“紅色警報”。關于使用目的，62%的同學表示使用微信主要在于通訊交流、社交娛樂等。另外，有一半以上大學生表示在課上會使用微信，并自我認為已經影響到學習，因此如何引導大學生合理、科學使用微信成為一個重要課題。

二、微信的廣泛應用對高校網絡輿情的影響

1.加速了高校網絡輿情的形成

高校網絡輿情的形成有其自身鮮明的特點。通常來說，在第一個階段，會有人將學生對待校園或社會事件的看法發布在網絡上。一般來說，這一類的事件往往來自傳統媒體，特別是傳統媒體的缺位導致了類似事件的頻繁發生。在第二個階段，往往是由在校大學生作為事件的參與者和受影響者將各種意見發布于網絡上，經過一系列交流互動最終匯集成統一看法。這一階段是網絡輿論發酵形成的關鍵階段。而第三個階段，也就是最終階段，往往由各種外部媒體介入后而導致網絡輿論出現了相應的變化。

在微信使用普及之前，高校的各種輿論信息往往是通過BBS、貼吧等等方式進行傳播，自然，受限于網絡可得性和普及率，其發酵和傳播速度也遠不及微信。當前在高校中師生的各種網絡通訊軟件一般都保持在隨時在線狀態。每個人都有機會再第一時間了解到各類事件的發展過程及最新動態，并主動參與到其評價討論中去，積極發表個人對事件的評價和態度。通過微信的參與，各類校園輿論的發生發展速度大大加快，影響力也大大增強。

2.擴大了高校網絡輿情的內容范圍

當今的校園與往昔相比，更為多元化，學生思想也較為活躍。反映在網絡輿情上，則是內容上的紛繁復雜。在過去，高校網絡輿論是更傾向于學生學習和生活等各方面的溝通交流，而如今的微信時代則賦予了網絡輿論更豐富的內容和表現形式。高校學生的關注焦點從國際時事到社會新聞覆蓋到方方面面。而且，基于大學生的特點，他們通常個性化強、思想活躍、綜合素質高，參與話題討論的積極性非常高。因而，通過微信而形成的輿論網絡也必然成為常態化，高校學生課獲得的各類信息倍增，極大提高了其事件知情權和參與度。與此同時，我們也應當提高其辨別是非的能力。畢竟大學生還處在個人成長發展的階段，思想和意識形態尚未形成，對于一些信息可能存在沖動、莽撞等情緒化行為。作為教育工作者，我們應當幫助他們樹立正確的態度來面對各類事件，引導其向積極地方向發展，而不是成為一個消極情緒的發泄場所，甚至上當受騙被他人所利用。

3.高校網絡輿情反映了大學生思想狀況

微信作為一個傳播信息、交流思想的平臺，網民在微信上發表的言論，尤其是對輿情事件的看法，并非全部都是偏激、非理性的。網絡平臺是對公眾開放的，因此公眾完全可以自由發表各自的見解和觀點，并與他人互相交流思想。那對于高校大學生來說也不例外，他們在網絡這個開放的平臺上暢所欲言，個人觀點發表后，可以隨時與他人交流討論。

在高校微信群內，學生最常討論的話題從社會現象到日常瑣事涵蓋了學習生活的方方面面。在微信這個虛擬的世界中，他們可以充分的發表自己的見解和看法，也非常真實的反映了他們的思想動態，所以說，微信網絡輿情和高校學生的思想動態還是相對吻合的。高校相關管理部門也可以將微信作為校園思想動態的參照物，這對于掌握學生心理、維護校園和諧意義重大。

三、結語

山東高校微信影響力排行榜第42期顯示：棗莊學院官方微信平臺影響里位居全省高校第22名，周發表文章6篇，點擊數3717，點贊數122，頭條文章閱讀量3570，WCI：505.46，足見當今新媒體時代下微信的廣泛影響力。微信傳播指數WCI：指通過微信公眾號推送文章的傳播度、覆蓋度及公號的成熟度和影響力，來反映微信整體熱度和公眾號的發展走勢。測算公式如下圖。各參數含義如下：R： 總閱讀數（某賬號當期所有文章閱讀數總和）；Z：總點贊數（某賬號當期所有文章點贊數總和）；N：某賬號當期發布文章數；Rmax：某賬號當期最高閱讀數；Zmax：某賬號當期最高點贊數；R/N，Z/N：平均閱讀數和平均點贊數；Z/R：點贊率。WCI（微信傳播指數）測算公式全面公開，接受各界監督。

伴隨新媒體時代的到來，學校官方微信公眾號已逐漸成為傳遞信息的重要渠道。近年來，棗莊學院對于校園新媒體工作十分重視， 通過各種方式探索微信作為新媒體能夠發揮的積極作用。該平臺不僅及時推送學校要聞、重要活動，而且為學生提供學習經驗、求職資訊等，豐富大學生的校園生活，提供廣闊的交友平臺，對外彰顯學校的文化品味。

值得注意的是，千萬不要忘記微信平臺也是一把“雙刃劍”，需要科學合理的應用，避免產生副作用。特別是在大力弘揚社會主義核心價值觀的今天，我們應當緊隨時代步伐，弘揚中華民族的優秀傳統文化，發揮微信作為網絡平臺的積極作用，為大學生在今后的人生中樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

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