信息時代醫學院校提升圖書館員信息素養的思考

謝劍鵬

摘要：文章從信息素養的內涵出發，探討了信息時代醫學院校圖書館員提升信息素養的必要性，對圖書館員信息素養的現狀進行了闡述，提出了提高圖書館員信息素養的方法和途徑。

關鍵詞：醫學院校圖書館；圖書館員；信息素養

在信息時代的背景下，高校圖書館已由傳統的文獻收藏和管理部門轉變為現代化的信息中心，由簡單的借還圖書服務發展到深層次的信息知識服務。醫學院校圖書館作為學校重要的信息源，是否能夠更好地服務于教學和科研，對館員信息素養水平的培養和提升提出了更高的要求。

1 信息素養的內涵

1974年，美國信息產業協會主席Paul Zurkowski首次提出了信息素養的概念，歸納為“利用大量的信息工具吸收主要的信息源，使問題得到解決的技術和技能”。隨著人們對信息素養內涵更深入的探索，普遍認同信息素質養是個體成員在信息社會中具備的信息意識、信息技能、文化素養、信息道德等多種信息品質的統稱。

2 提高信息素養的必要性

在圖書館自動化、數字化發展的今天，信息技術的廣泛應用和知識載體多樣化的館藏資源，是讀者獲得信息的主要來源，醫學院校圖書館員的信息素養應該根據學校教學、科研和臨床的發展需求，在工作中逐步形成的信息管理意識，它是圖書館員信息素質發展和提升的內在動力，對于提高館藏資源的利用率和滿足讀者的需求起著關鍵性的作用，這就要求圖書館員要具備對信息進行分析和判斷的能力，掌握各類信息檢索的技術、方法和途徑，能熟練地指導讀者利用多種信息資源和信息技術，精準地找到所需要的信息，從而提高利用信息知識和信息管理手段為教學、科研和臨床服務的能力[1]。

3 醫學院校圖書館員信息素養的現狀

3.1 信息意識缺乏

信息意識是信息素養的首要因素，是指人們對信息及其交流活動在社會中的地位、價值、功能和作用的認識，即人們對信息的判斷和捕捉的能力。信息意識是人們首先產生信息需求，同時形成信息動機，進而主動探求信息、運用信息、形成信息興趣的內在動力和源泉。在當前的大數據時代，網絡信息資源豐富，讀者閱讀環境及閱讀方式發生了根本性的改變，在這種形式下作為圖書館員，要保持對有用信息的好奇心和敏感度，做到對有用信息敏捷的洞察力、感受力和持久的注意力，及時對有用信息給予關注，并主動運用信息合理解決自己和讀者在學習、科研和使用圖書館時遇到的種種問題[2]。然而這種信息意識恰恰是目前醫學院校圖書館員所缺乏的，圖書館員的信息意識整體缺乏，對有用信息認知度缺乏深度和廣度，對信息的獲取、傳播缺乏主動，這就要求圖書館員在信息服務中更新觀念，最大限度地為讀者服務。

3.2 人才隊伍缺乏

在大數據時代醫學院校圖書館員如何有效地將各類信息進行篩選和利用，并為讀者提供優質的服務，個人的信息知識起著至關重要的作用。醫學院校圖書館的業務還局限于傳統的圖書館服務，大多還停留在技術層面，此外，館員的知識結構差異較大，大多偏重于圖書的分類和編目，缺乏能夠掌握情報專業知識、醫學知識、外語、計算機網絡等多領域、多學科信息知識的綜合型人才，更是缺乏提高效收集信息，有效分析、評價及綜合信息的能力。醫學院圖書館嚴重影響了服務水平，很難為師生提供專業性強的個性化服務，服務模式有待創新，業務能力有待加強。

3.3 主動服務意識淡薄

在當今信息時代，醫學院校圖書館員不僅要有良好的職業品德和無私奉獻的職業操守，還應具備較高的職業修養，在新形勢下，圖書館員的職業修養是影響他們自身信息素養的關鍵因素。對于館員來說信息素養并不是單指信息技術技能，還應該涵蓋服務態度與服務質量，以及對信息的理解和判斷等綜合能力和信息創新能力等內容。很多圖書館員仍認為，圖書館的服務還是傳統的借閱、編目、簽收、裝訂等簡單工作，從根本上講就是缺乏創新意識，主動服務的意識淡薄，主動利用網絡資源及本館資源為師生提供個性化服務更是無從談起[3]。

4 提升圖書館員信息素養的思考

4.1 更新觀念，強化信息意識

信息觀念和信息意識是信息素養重要且不能分割的組成部分，培養和提升館員信息素養的關鍵所在就是信息觀念的形成和加強信息意識。對此圖書館員要與時俱進，樹立信息意識，觀念要不斷更新，主動接受新事物、了解新信息；要不斷培養自身信息素養，主動學習新知識；要不斷培養捕捉有價值信息的能力，主動關注新動態、掌握新技能。要善于運用從信息的角度、信息的眼光去思考問題和開展工作，緊緊圍繞學校的辦學思路和專業設置，根據不同層次讀者的需求和特點提供準確的信息服務，使圖書館的文獻資源在應用中實現其價值，使圖書館能夠真正成為文獻信息收集、整合和傳播中心，成為為教學、科研及臨床服務的學術性機構。

4.2 學習中求發展、求創新

信息時代，隨著現代信息技術在圖書館的應用和普及，圖書館員較單一的知識和水平已經遠遠跟不上形勢的需要。當下，圖書館員面臨的緊迫問題就是積極主動地學習現代化信息技術[4]。圖書館員要想更好的為讀者服務，勝任新環境下的圖書館工作， 唯一的途徑就是不斷學習，而且還要建立終身學習的意識，不但要諳熟圖書專業的理論知識和基本技能，還要有銳意進取的精神，要不斷學習新的業務知識和新的信息技術，在學習中不斷提升自己水平，培養自身的信息素養，同時也應該在學習中培養創新能力， 提高創新意識，只有這樣才能做到博大精深， 符合現代化圖書館發展的要求。因此“學習”和“創新”是圖書館現代化事業可持續發展的關鍵所在。

另外，學校應該重視對圖書館員信息素養的培養，應通過多種形式培養現有工作人員的。學校圖書館工作較為單調，缺乏與兄弟院校同行業交流學習的機會，在很大程度上限制了圖書館的發展和進步。因此，圖書館首先應加大力度開展對外交流活動，調動館員的積極性參與學術交流活動，開闊眼界，了解最新學術動態；其次應該強化對現有館員的培訓力度，根據館員的自身不同知識層次、業務掌控能力等情況，進行有目的、有針對性地、切實可行的知識培訓。通過從知識到技術的學習培訓，不斷提高館員自身的能力與素養，進而改善隊伍的整體知識結構，增強創新服務能力。

4.3 增強服務意識

隨著圖書館網絡化、數字化建設進程速度的加快， 傳統的服務模式已經不能完全適應當今信息時

代的要求， 圖書館員要有危機意識，積極主動適應新環境， 力爭勝任新技術條件下的信息服務工作[5]。首先，要從思想意識上徹底轉變服務理念， 積極倡導愛崗敬業的精神，始終把為讀者提供優質高效的信息服務放在首位， 做到“兢兢業業， 精益求精”。其次，要從行動上徹底改變傳統服務模式下松懈、被動的工作狀態。同時，圖書館應采取切實可行的激勵機制，從而調動館員工作的積極性，激發館員主動學習和工作的熱情。逐步把信息素養的培養納人到相關的考核制度，獎懲結合，消除館員自身職業倦怠心理，增加個人危機感和緊迫感。隨著信息時代的不斷發展， 圖書館工作將會面臨更多的挑戰， 因此， 作為圖書館員要時刻保持對工作的事業心和責任感， 以積極向上的心態去踐行現代信息服務的使命， 緊跟信息時代的步伐，不斷提高圖書館的服務水平。

5 結語

綜上所述，信息時代的快速發展，讀者對信息知識精準要求不斷的提高，給醫學院校圖書館員提出了更高的要求。館員只有思想觀念與時俱進，不斷的學習和創新，不斷提升自我信息素養和工作能力，才能提高為教學、科研和臨床服務的水平，提高圖書館的的競爭力，為學校的發展做出貢獻。

參考文獻：

[1]何美卿.大數據背景下醫學院校圖書館員信息素養提升策略[J].醫學信息學雜志，2014，35（9）：8289.

[2]宋妮，劉春奇.淺談圖書館員的信息素養教育[J].圖書館員，2011，41（3）：123125.

[3]張利.淺談高校圖書館員信息素養的培養[J].科技情報開發與經濟，2009，19（25）：6263.

[4]吉呈花.試論高校圖書館員信息素養教育的緊迫性[J].現代情報，2008，（1）：196197.

[5]曾佩瑜.淺談醫學高校圖書館館員信息素養培養[J].科技信息，2010，（21）：217221.

作者簡介：謝劍鵬，男，碩士，助理館員，現在河南中醫藥大學圖書館工作。