我們真需要那么多社交工具嗎

陽錫洲

網(wǎng)絡(luò)上有個段子：“天將降大任于斯人也，必先卸其QQ，刪其微信，封其微博；收其電腦，奪其手機，摔其ipad；斷其wifi，剪其網(wǎng)線，使其百無聊賴。然后靜坐、喝茶、思過、鍛煉、讀書、彈琴、練字、明智、開悟、精進，而后必成大器也。”檢視一下我們的手機、電腦終端，里邊除了常用的社交軟件，你還安裝了幾種即時通訊工具？當(dāng)信息提示音此起彼伏時，打了雞血似的你，手指頭或鼠標(biāo)不由自主地翻查信息來源，讓自己時刻保持著與外界看似緊密的聯(lián)系。不時有人感嘆社交工具里面的聯(lián)系人越來越多，可聊的人卻越來越少！

有一次，在做報表時我需要調(diào)查幾個數(shù)據(jù)，同事說直接在手機里編發(fā)吧，讓他們網(wǎng)絡(luò)上報來就可以，又補充說現(xiàn)在還有誰不會時時看手機呢？想想也是，手機如今貌似成了我們不可或缺的生活必備品。不管是在機場碼頭還是在會議室教室，不管是候車還是排隊，大量的低頭族們會不斷地去查看微信、QQ的即時信息；關(guān)注微博、朋友圈的更新，或點贊和評論，也希望有人來點贊和評論。如果不這樣做，就會非常焦慮地認(rèn)為自己將錯過大量重要的信息，就會感覺自己被隔離，缺少存在感。當(dāng)沒有網(wǎng)絡(luò)時，用“無頭蒼蠅找不到北”、“熱鍋上的螞蟻”來形容現(xiàn)今的網(wǎng)民們毫不為過。

如此頻繁地使用多種社交軟件，難道真的需要嗎？復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科主任醫(yī)師鐘春玖是專門研究神經(jīng)系統(tǒng)變性疾病的專家，他說：“過多的信息刺激不是好事。”從心理學(xué)上講，一個人對信息刺激作出反應(yīng)，會有接收、傳導(dǎo)、處理加工、輸出等系列復(fù)雜過程。但人的認(rèn)知過程尚存太多未知領(lǐng)域，絕不可以這么簡單地劃分。當(dāng)我們面對紛繁復(fù)雜的信息刺激時，注意力會分散、大腦處理加工的能力會產(chǎn)生干擾，容易出錯。鐘春玖認(rèn)為，社交軟件的便捷性，使得人們專注力在下降。頻繁查看信息，實際上是在摧毀自控能力，讓大腦失去對事物保持專注的能力。中等水平的信息刺激輸入可以較好地維持人的神經(jīng)興奮水平，過量或不足都不好。

但為什么有如此多的人沉溺于社交工具中不能自拔，甚至顯現(xiàn)出強迫癥加神經(jīng)質(zhì)呢？大體有如下心理動因：

1首先，是個體內(nèi)在的孤獨感。謝石在《互聯(lián)網(wǎng)孤獨癥候群》中寫道：互聯(lián)網(wǎng)未見得是孤獨的解藥，也許本身就創(chuàng)造了更大的孤獨。現(xiàn)實人際關(guān)系的疏離，讓個體在虛擬的人際交往中反向表現(xiàn)為活躍，平時寡言少語、嚴(yán)謹(jǐn)木訥的人甚至?xí)谌魬液印⑻咸喜唤^、風(fēng)趣幽默，與現(xiàn)實中的自己判若兩人，然而喧囂過后往往更孤獨，會進一步在社交工具里來排解內(nèi)心的孤獨感。個體的孤獨感和存在感可以看作是一個事物的兩個方面，因為孤獨，所以要刷存在感；而不斷顯示的存在感，掩蓋了實際上的孤獨。

2其次，是個體的窺探欲望使然。“為什么最近都沒有更新朋友圈？”“因為最近生活太豐富。”戲謔的言語一方面表明了生活的豐富可以減少網(wǎng)絡(luò)社交工具的使用，另一方面則凸顯了關(guān)注對方以外或多或少有窺探、打聽對方隱私的欲望，可實際上，人家的動態(tài)又關(guān)乎自己多大的事情呢？而內(nèi)心里面是否有“只要我過得比你好”的雜念呢？

3再次，是自我意識的模糊性。要認(rèn)清自己是很難的，通過點贊或評論來認(rèn)為朋友對己是否重視，不過是虛榮心作祟而已，而不斷將自己通過美顏后的照片、生活點滴暴曬的人，大約也就是對自我認(rèn)識不清、角色定位不準(zhǔn)的個體而已。

我們真需要那么多社交工具嗎？不同的人肯定有不同的回答，不同的人也難以作出同樣的選擇。但不管怎么說，有一個原則是我們必須堅持的，那就是“我是社交工具的主人而不是它的奴隸”，“我應(yīng)該駕馭好這些社交工具而不是被社交工具駕馭”。正如“微信之父”張小龍所言，千萬不要把太多的時間花在微信上，一個好的社交工具就是讓用戶最高效地完成任務(wù)，然后離開，去忙自己的事，而不是讓用戶在這里消磨時間。