“互聯網+”時代下的公眾媒體監督研究

吳婉嫻

摘 要：隨著現代通信技術的發展，人們的智能設備在不斷更替。社會化媒體逐漸在社會中形成，主要以媒體監督的形式存在于社會生活中。媒體監督依托高新科技在社會活動中起著至關重要的作用，但隨著各種社會矛盾和利益多元化的沖突，媒體監督在實踐中出現了渲染過度的現象。 “羅一笑事件”的整體發展進程就是對媒體監督問題的鮮明披露。因此，本文以案例分析的方法，通過對“羅一笑事件”的深度解讀來剖析當今時代下媒體監督的現狀，發現問題加以研究，提出建設性意見，使媒體監督在“互聯網+”時代下形成良性監督互動機制。

關鍵詞：“互聯網+” 媒體監督 良性互動 監督意識

中圖分類號：F271 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）07（a）-120-02

隨著互聯網時代的到來，人們的生活水平和生活質量也越來越好。2015年的兩會報告中李克強總理首次提出“互聯網+”行動戰略。 “互聯網+”成為各大行業的熱詞。“互聯網+”的真正意義在于構建起傳統行業與飛速發展的信息行業的“生態融合”，即生態體系平臺。其中 在 “互聯網+新媒體”平臺上，信息呈現共享化和高參與度現象。例如微博、微信等現代化互動平臺，由于這一平臺特性，促使了“羅一笑事件”爆發。

1 “羅一笑”事件概況

2016年11月25日，一篇名為《羅一笑，你給我站住》的文章，瞬間刷爆朋友圈，人們紛紛轉發。人們被這一篇發自肺腑的性情文字所感動。故事的主人公是一個年僅5歲的女孩。年幼的她沒有得到上帝的眷顧，在2016年底，被查出得了白血病。高額的治療費用讓這個家庭很難承受，最終笑笑的爸爸選擇了網絡籌款。由于現在是一個信息分享成幾何式擴散的時代，笑笑的故事很快被人熟知，愛心人紛紛為笑笑的治療出一份力。人們時刻在關注著笑笑的病情。事件一發生，人們第一時間都是為笑笑擔心。為笑笑獻愛心，盡一份綿薄之力。但后期有人爆料：此次事件為營銷炒作行為。前面所說的轉發一次文章就可為笑笑捐助一元錢。整個事件都在被別人背后操作。這不禁讓前面關注笑笑的人心為之一震。關注笑笑的人也對笑笑的家庭進行了詳細的調查。笑笑家并非窮困人家，父親在名下擁有三處房產。對于為什么采用網絡籌資，笑笑的爸爸羅爾也給出了自己的解釋。這些被爆料后，社交平臺上噓吁一片。人們在上面進行著各種復雜情緒的宣泄，一時間這個事件成為多個媒體平臺的頭條報道。后期相關公眾號的后臺運營負責人出面對該事件進行了解釋：表示后期會對捐款明細進行公開。羅爾對于人們對笑笑的捐助進行了原路返回。但是這也無法平復人們內心的情緒。后期政府部門也對該次事件進行了介入。在這一片混亂中，笑笑離開了這個喧鬧的城市，去往了一個沒有病痛的世界。整個事件也在后續的調查中慢慢地平息了下來。

2 掌控事件背后的手——媒體監督

“羅一笑事件”中媒體發揮著至關重要的作用。“羅一笑事件”的持續發酵，讓社會上更多的人關注這個孩子的健康和整個事件背后的故事。事件起于一篇爸爸寫給女兒的獨白——《羅一笑，你給我站住》，文章內容感人肺腑，用情真切。讓很多讀者為之動容。加上轉發文章可以給孩子獻一份愛心。互聯網用戶紛紛在自己所在的不同的平臺上進行轉載并留下對笑笑誠摯的祝福。瞬間在互聯網平臺形成了一個“公益生態圈”體系，而且這個生態圈隨著時間的發展還在不斷地擴大。這就是“互聯網+新媒體”所具有的特性：廣泛性，快捷性，互動性。笑笑的事件被不停地轉載，笑笑也收到源源不斷的愛心。就在此時有人爆料：此次活動為一次營銷活動，主要幕后人員才操縱著這次事件的運作！消息一出，不禁引起網友的一片唏噓。讓公眾有種被欺騙感。一場募捐活動由于媒體監督的介入，變得瞬間緊張起來。在媒體監督的強大壓力下，文章幕后的操作公司也出面對此事件進行詳細解釋。并表示后期對公益捐款的使用情況進行公開。在這場公益捐款事件后面蘊含著一次事件營銷，在媒體監督的權利實施下，人們的合法權益得到了保障。這里媒體監督的職責行使得非常得當。每一個參與其中的公眾都有對于這件事的基本知情權。但在這次爆料以后，更是有網友把羅爾家查了一個低朝天。查出羅爾名下擁有三套房，家庭條件比較優越。這些報道更讓人覺得這次捐贈是一次籌備好的騙局。甚至有人在網上平臺寫文章對這件事進行批判。對羅爾這個人以及后面的炒作公司進行謾罵。申請對這件事立案調查。完全忘了這件事的初衷。網絡社交平臺變成了大家對這件事吐槽的地方。一個“公益生態圈”演化為一個“批判生態圈”。這次事件前期媒體平臺介入宣傳，中期媒體監督介入揭露，前中期各項媒體職能行使得比較規范。但后期的媒體監督變得沒有界限，沒有章法。不禁讓人思考當代社會下，媒體監督在日常生活中扮演著怎樣的角色。

3 “互聯網+”時代下媒體監督的辯證關系

廣義上的媒體監督意思即指各種媒體形式通過對日常生活中各種違法亂紀行為進行監督、揭露或發表個人意見，以支持和監督相應國家機關。在當今“互聯網+”時代下，網絡媒體發揮著越來越重要的監督作用，與傳統媒體構建起媒體監督體系。

媒體監督體系的主要體現目的就是公眾通過媒體平臺對某一事件進行公眾意見的表達和民意的傳達。在“互聯網+新媒體”時代下多種現代化移動終端和互動平臺的使用使得媒體監督更加廣泛快捷便利，打破了傳統媒體所受到的時間和空間的限制，及時發布信息便可在短時間內形成強大的輿論場效應。這樣符合網絡媒體監督的特性：廣泛性、即時性、互動性。

媒體監督又常常與權力一詞掛鉤，媒體監督是公眾私權的集合體現，具體體現在以下方面：第一，中華人民共和國憲法明確規定：中華人民公眾享有監督權和言論自由權。媒體監督在這一方面很好的保證了公眾權力的實施。尤其是在現在“互聯網+新媒體”的情況下，網絡媒體具有極強的互動性，不僅可以滿足公眾在短期內了解事件，而且公眾可以在相應的媒體中發表自己的見解。行使自己的權力。第二，中國的封建社會是權利集中制，盡管群眾也有相對的言論自由，但是由于權利太過于集中和沒有發表言論的途徑而出現一系列貪污受賄、徇私枉法的事件。現在媒體監督體系的形成有效地對權力進行了均衡，讓權力行使更加透明和公正。現在我們國家對媒體監督沒有出臺明確的法律限定，在日常媒體監督的實施中，媒體監督的力度和媒體范圍很難把控，出現了媒體監督越級情況。如何處理好這層辯證關系讓媒體監督行使更好的權力，就變得尤其重要。

4 劃定媒體監督警戒線，構建良好互動機制

媒體監督在“互聯網+”的社會活動中對社會監督起著不可替代的作用。在現在互聯網快速發展的時代，科技飛速發展，公眾對于媒體監督越來越便捷化。媒體監督對于事件發展的影響程度愈發強大。

如何在社會活動中更好地履行媒體監督呢？

我們從兩方面對媒體監督進行界定：第一，遵守法律準則。雖然我國沒有對媒體監督制定完善的法律典籍，但是我國對媒體監督有相關的界定說明。廣電局印發的《關于切實加強和改進廣播電視輿論監督工作的要求的通知》規定，“要尊重公民的人格尊嚴，維護公民的姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權和隱私權，不得暴露他人隱私，或者捏造事實丑化人格，以及用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽”。再者，媒體監督的依據不能與法規相違背。不能以媒體“審判”代替法律審判。在嚴肅公正的法律面前不加入個人情感的媒體監督意見。當司法機關對事件做出調查并根據法律給予時間明確處理后，群眾必須遵守司法審判結果。針對審判結果，不得運用媒體發表帶有個人情感色彩的評論，形成個人意識的“道德綁架”。第二，準守道德準則。媒體監督的出發點都是好的。如果一個媒體監督的出發點就是錯誤的話，那么媒體監督的動機和結果都將是錯誤的。每一個群體在實施媒體監督時，都應本著對社會對公眾負責的態度。我們在放出媒體監督事實時應綜合考慮事件后果。如果事件后果會對公眾以及事件主體帶來非常嚴重的后果，媒體要及時控制和改變監督的方式，甚至必要的時候，要延后媒體監督結果的發布，以此避免事件所造成的負面效果。我們不能只關注到事件的新聞價值和新聞效果，不考慮事件的社會影響及輿論壓力。媒體監督具有多面辯證性，在遵守法律規則和道德規則的基礎上，加強自身監督意識，合理地利用媒體監督職權。

參考文獻

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