基于就業崗位的高職電子商務實訓中心建設探析①

摘 要：電子商務對推動中國經濟發展的作用極其重大，以就業為導向，培養德才兼備的電子商務復合型人才勢在必行。高職院校需要依照企業崗位需求，認真分析工作任務，不斷改善實訓條件，才能逐步提高學生的就業競爭力，解決電子商務“人才荒”的問題。本文以電子商務專業實訓中心的建設為例，分析了實訓中心建設的重要性，當前建設中存在的問題，并提出了建議和措施。

關鍵詞：就業崗位 高職 電子商務 實訓中心

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）07（b）-185-02

1 電子商務專業校內實訓中心建設的必要性

（1）隨著互聯網時代的到來以及經濟的全球化，電子商務行業的競爭變得更為激烈，傳統行業開始尋求在電子商務領域拓展銷售新渠道，社會對電子商務專業的人才需求的數量在不斷地增加。需要學院根據專業招生人數配套建立相應的實訓中心。

（2）由于某些院校不太重視電子商務實踐課程的實訓，使得部分電子商務專業畢業生就業困難。就業困難的原因之一就是實踐能力較弱，為培養適應市場需要的電子商務人才，需要建設專業性強的實訓室滿足學生課程實踐的需要。

2 電子商務專業就業崗位分析

電子商務專業就業崗位主要分為技術類、商務類、管理類三大類。

2.1 技術類人才崗位方向

（1）電子商務平臺設計，如網站策劃、編輯人員。一般從事電子商務平臺規劃、平臺安全設計以及網絡編程等工作。

（2）電子商務網站設計，如網站設計、開發人員。主要從事商務網頁設計、程序設計、站點管理與技術維護等工作。

（3）電子商務平臺美術設計，如：網站美工人員。主要負責網站平臺顏色處理、圖像及視頻處理、文字編輯等工作。

2.2 商務類人才崗位方向

（1）企業網絡營銷業務，如網絡營銷人員。主要是利用百度、搜狗等推廣平臺為企業拓展銷售渠道。

（2）網上國際貿易，如跨境電子商務人員。利用敦煌網、阿里巴巴等網絡平臺開發國際市場，從事商品進出口貿易活動。

2.3 綜合管理人才崗位方向

（1）電子商務平臺綜合管理，如電子商務項目經理。這類人才需要熟悉網絡平臺，又要有一定的經濟學、管理學的基礎，還需要有計算機網絡安全的意識，能完成平臺業務的綜合管理。

（2）企業電子商務綜合管理，如電子商務部門經理。主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。

從以上三大類崗位來看，每一類對實踐動手能力都有較高的要求，高職院校電子商務專業需要對照這些能力、要求不斷提高實訓條件。

3 當前電子商務專業校內實訓中心建設中存在的問題

3.1 實訓中心硬件條件落后

當前電子商務發展迅猛，對學生的專業能力要求較高。電子商務專業學生大部分時間都是在計算機機房完成各門課程的實踐任務。然而，大多數的高職院校對電子商務實訓室的建設并沒有投入足夠的資金進行建設，有的學校在校生有400多人，但僅有兩個機房進行教學，且計算機的配置都比較落后，甚至會出現連裝Office2010這些基礎的辦公軟件都會影響運行速度等問題，更不能提裝那些對系統設備有較高要求的專業軟件。基本設備的落后使得學生無法學習電子商務領域最新的軟件應用技術。

3.2 實訓課程之間關聯性不強

在實訓中心不但要進行單一課程實踐還要進行專業的整體實踐。然而在進行實訓課程設計時，實訓的項目內容與現實不統一。各個課程的實訓項目相對獨立，沒有安排綜合項目實訓對學生學到的知識、技能進行檢驗。學生學會的是一個個單獨的項目，但還是沒有辦法解決實際問題。

3.3 實踐教學內容落后

在很多電子商務專業中，一般的實訓指導教師都是學校的專職老師。這些指導教師的專業功底很扎實，但是因為長期脫離企業的實踐，一般都是依據教材的教學目標制定相應的實訓項目。因市場變化日新月異，而教材一般是1～2年換一次，實訓項目也因此會與當前的崗位工作需要存在一定的差距。學生即使花了九牛二虎之力后完全熟練所有的實訓項目，但在真實的市場環境中卻難免遭遇“英雄無用武之地”的尷尬。

3.4 實訓課程評價主體單一、評價方式主觀性強

教師在考核實訓課程時，往往是依據自己的主觀判斷給出相應的分數，如《電子商務圖片設計與制作》的教學目標是讓學生掌握商品圖片美化的主要方法，提升學生對商品圖片的處理能力。教師在教會學生使用Photoshop的基本功能之后，會要求學生制作一些小海報或者商品的寶貝詳情來檢測學生的學習效果。教師通常是站在專業的角度，評判顏色搭配是否協調、促銷內容是否突出、商品圖片是否處理得當等。然而這些海報、寶貝詳情是否能激發客戶的消費欲望不得而知。

4 電子商務專業實訓中心建設的幾點建議

4.1 提升教師團隊的指導水平

4.1.1 對學校專職實訓指導教師進行培訓

師資是提升教學質量的重要保證。對電子商務專業而言，教師的實踐能力尤為重要。作為電子商務專業的實踐課程指導教師，不僅需要把握行業最新的動態，還需要掌握最新的技術工具。這就需要教師不斷去職業教育較為發達的地區或者職業教育較為成功的院校學習交流，加強實踐能力的訓練。也可利用寒暑假去企業掛職鍛煉，掌握最新的跟自己講授課程對應的技術，不斷適應市場的變化。

4.1.2 從企業引進教師

企業教師由于豐富的實踐經驗，在指導學生完成項目實訓有得天獨厚的優勢。可通過與企業進行校企合作的方式，有計劃地從企業引進一批有實踐經驗的一線員工進行實踐課程的指導。

4.2 精心組織教學

4.2.1 重視綜合實踐

對照電子商務專業的企業崗位需求，細化專業人才培養目標，明確學生的實踐學習任務。厘清課程之間的關聯，注意課程之間的先后關系，避免課程內容的重復。在每學期的最后兩周時間，可安排綜合實踐課程，將本學期學習的課程串聯起來，進行綜合訓練。

4.2.2 靈活轉變排課方式

對安排在實訓中心的實踐課程進行合理計劃，充分滿足課程教學實踐的需要，提升教學的質量。可打破之前實踐課程固定的上課時間，根據實踐課程的內在銜接關系，將之前的并行實踐課程改為串行方式、分周段完成教學內容。如將原計劃安排在1～16周、每周4課時的實踐課程集中在4周之內完成，原本3～4門的實踐課程按照由淺入深的遞進層次關系分階段完成，以確保實踐課程學習的連貫性，打破以往學生以前學習的間斷性。

4.3 規范實訓中心管理，著力營造職場氛圍

4.3.1 建立健全實訓中心的管理制度

可在實訓室粘貼《實訓中心管理制度》《實訓中心管理員崗位職責》《學生實訓注意事項》《實訓指導教師工作職責》等規章制度，以此規范電子商務實訓中心教學秩序，保障教學工作的正常運行。

4.3.2 明確實訓中心功能

在進門位置粘貼實訓中心的名稱，在命名時，要注意不能簡單寫作是“電子商務實訓中心1”、“電子商務實訓中心2”等。一定要根據實訓中心完成的主要功能命名，比如“網絡推廣實訓中心”“網絡運營實訓中心”“圖片美化制作中心”等。這些名字能讓大家一眼就看出實訓中心的主要實訓任務。為了幫助學生盡快熟悉實訓室的項目，可以精選內容，作出相應的實訓內容展板。為營造職場氛圍，還可以制作、粘貼具有勵志效果的圖片，如馬云、李彥宏、馬化騰等電商名人的圖片，激發學生的學習熱情。

5 結語

電子商務是推動當前中國區域經濟發展的新動力，具有實踐工作經驗的電子商務人才的需求將會供不應求，對電子商務校內實訓中心進行建設是促進實踐教學改革的條件保障。只有不斷對專業實訓中心進行建設，才能培養出為區域經濟服務的高素質復合型電子商務人才。

參考文獻

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①基金項目：本文系2017年湖南省教育廳科學研究項目課題“湖南貧困地區農村電商創業人才精細化培養研究”（17C 1073）的階段性成果。

作者簡介：曾玲，女，中南大學管理學碩士，湖南網絡工程職業學院講師，主要從事電子商務專業教研教改方面的研究。