關于大型企業財務共享服務中心運行優化的幾點思考

高雷

摘 要：本文結合大型企業財務共享服務中心進入穩定運行期后的實際情況，深入分析報賬事項的真實性風險、次級單位財務指標關注度不足、會計核算效率持續提升受限、系統集成規則亟待優化、服務職能缺乏拓展等方面的問題，提出建立風險預警機制、模擬賬套細化核算、改良報賬均衡性、考核激勵提質增效、會計核算智慧化、內部有償服務等針對性解決措施，以期能使財務共享服務中心在風險管控和效益提升方面發揮更好的作用。

關鍵詞：大型企業 財務共享 運行優化

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）08（a）-172-02

1 財務共享服務中心的運行情況

在過去的幾十年里，財務共享服務中心模式已經被90%的世界500強公司接受和采用。近年來，為了適應全球化發展，提高企業競爭力，我國越來越多的企業開始借鑒國際先進管理模式建立財務共享服務中心，從職能、組織、流程、系統方面進行了積極的探索和實踐，加強對下屬公司的財務管控，降低財務管理成本。財務共享服務中心模式在財務運營成本、會計核算標準、財務控制能力、流程風險管控方面取得了成效，對大型企業增強內部活力、提升運行效率起到積極的推動作用。

隨著財務共享服務中心運行的日趨成熟，共享服務模式的一些風險點逐漸顯現，面對國有企業改革的大背景，新形勢下戰略轉型、提升效益的要求，大型企業更加需要認識到財務共享服務中心運行中未能突破的瓶頸和問題，把握風險管控和提升效率兩大重點，探討可行的研究對策，以期更好的發揮集約財務核算的優勢。

2 運行中顯現的問題

2.1 財務與業務部門的分隔導致報賬真實性存在風險

實行財務共享服務之后，會計核算人員集中到財務共享服務中心，遠離市場趨勢和業務情況，對經濟業務的實質情況缺乏直接了解，對業務操作過程中的突發事項主要依靠與前端業務部門溝通取得的間接信息，降低了財務信息的可靠性與財務決策及時有效性。比如，財務共享服務中心的記賬過程是分散派單到不同的會計進行核算記賬的，如果報賬部門為了規避大額項目審批而拆分項目分別報賬，此時，如果流轉至財務共享服務中心后分散至不同的會計，按照獨立的報賬項目核算，就可能會產生經營的內控風險。

2.2 合并賬套后對次級利潤中心的財務指標關注度不夠

某些大型企業引進財務共享服務后，實施的是集約財務核算模式，其將省級公司本部和地市分公司的賬套合并，財務核算和資金支付集中處理，全省作為一個會計主體，各分支機構是利潤中心組。這種報表模式下，在全省報表數據存在異常時比較容易對次級利潤中心的數據有所分析和關注，但在全省報表數據正常的情況下，可能會忽略分支機構的財務指標異動。另外，對于不同利潤中心之間的往來賬項，從報表角度進行調整和清理的驅動力不足，容易形成長賬齡未清賬項，影響會計核算質量。

2.3 會計核算效率的持續提升出現瓶頸

第一，傳統模式財務人員能夠掌握完整的核算流程，而財務共享模式實現的重要途徑是明細的專業分工，每個人只從事一個細小環節，重復性的操作帶來厭倦，影響工作積極性。第二，多層稽核點形成交叉，一級稽核崗與會計核算崗的稽核點幾乎一致，復核會計為了判斷制證準確性，大部分稽核點也要再次稽核，重復工作點多，稽核效率低。第三，報賬均衡性欠缺，由于預算設置、票據取得、收款時間的限制，下半個月報賬發起量往往占全月報賬流程的60%以上，經多層審批流轉至核算人員，形成月末5～10天的工作量高峰，周而復始，提效困難。

2.4 ERP優化受制于越來越多元復雜的系統集成規則限制

統一的ERP系統是財務共享服務中心平臺搭建成功的必要條件，目前大型企業為了提升運行管理效率，往往將營業、工程、采購、物料、人力、合同、影像、資金支付等諸多系統與財務系統進行集成，規則與操作復雜，流程接口多，集中以信息系統為依托，由信息系統統一設定。這些信息數據的源頭系統一旦出現漏洞或者癱瘓，往往帶來相應的財務核算和控制風險。

2.5 服務職能的拓展存在局限性

財務共享服務中心的服務主要包括核算服務、信息服務、決策支撐服務。目前國內大型企業的財務共享服務中心主要提供仍然是基本服務，如報銷、財務報告等，不能為內部客戶提供標桿管理、戰略管理、融資等增值服務，欠缺為分公司提供專業周到的深度財務服務。

3 對應的優化策略

3.1 加大初審、復審職能，建立控制風險預警機制

一方面，集中后分公司財務部門承擔著對經濟事項的財務初審任務，與業務前端更近，與業務部門溝通成本更低，通過加大分公司稽核會計財務初審職能，可以確保報賬經濟事項的真實性；同時建立復審與質量控制相結合的長效機制，通過對新人、新業務、大額重點業務檢查，其他業務抽查的方式，去分公司進行實地交流，加強風險控制，對于涉及三重一大事項、高風險事項加大稽核力度，確保風險降到最低。另一方面，加強前后端數據的信息交互，建立風險預警機制，提高對異動指標的檢測和分析能力。借助業財信息集成共享，增強業務財務的集中管理，強化業財協同運營，加大對財務共享服務系統的及時實施情況及財務管理狀況不定期的檢查和監督，使監督和控制形成常態，時刻更新和完善相關的監督體系，有效支撐經營決策和業務發展。

3.2 模擬賬套細化核算，提高利潤中心財務狀況的健康度

優化報賬系統，提高標準化、自動化稽核水平，形成報表檢查制度，向各分支機構及下屬利潤中心出具資產負債表、利潤表等財務會計報告，對有需要的成本中心可出具成本費用明細表。通過定期報表的發布提高財務報表結構化數據的質量；形成往來清理制度，每月核對清理往來款項，加快流轉，避免呆賬、壞賬的發生。對企業實施精細化管理，能夠提供小經營單元的財務會計信息，實施作業成本核算和精細會計核算，增強財務數據的支撐價值，加強風險管控，推動效益提升 。

3.3 提高報賬均衡性，明確稽核要求，考核激勵提質增效

一是研究總結各類經濟事項的發生和報賬規律，對于周期性強可預知的報賬，要求提早報賬發起截止，與月末高峰業務形成錯峰，降低月末財務共享服務中心的報賬單到達量。二是明確稽核標準和要求，優化減少制證會計環節稽核點，減少復核會計稽核點，明確各環節稽核標準與責任，確保會計核算有序進行。三是通過考核激勵措施提高處理效率，將考核結果與員工薪酬、升職掛鉤，提升核算人員的積極性，優化績效評價的工作流程，完善績效考核指標體系建設，保證考核能夠真實反映工作業績。四是加強培訓，對不同崗位、不同職別的人開設不同培訓課程，提供向上發展的晉升通道。五是通過定期輪崗使核算人員了解核算系統全貌，在細化分工的情況下，提高核算人員的核算技能、風險意識、分析能力，調動員工積極性，提高核算效率。

3.4 優化信息系統平臺，使數據來源標準化、會計核算智慧化

企業應協調好信息平臺內部各個系統，提高信息的橫向傳遞質量，降低信息失真度；加強數據接口管理，有效整合各種系統和不同數據，使縱向一體化與橫向一體化相結合，讓業務數據自動生成財務信息，實現對企業事項事前、事中、事后的全方位跟蹤記錄，準確及時的管控財務活動全過程，來保證財務業務的透明準確。

探索智慧核算，進行系統的智能化改進。運用大數據掌握報賬發起規律，會計制證規律，報賬風險點規律，推動會計原始憑證電子化，會計檔案電子化管理，通過影像識別智能化、原始憑證信息結構化，實現會計稽核、票據稽核、會計記賬的自動化處理，提高會計核算效率，實現資源效益提升。

3.5 探索內部有償服務，提高財務服務效能和質量

建立企業內部的財務共享服務商業模型，財務共享服務中心應根據單據量、單據金額等標準設置，參考外部供應商報價對財務共享服務中心的產出進行市場化的收入測算，運行內部結算體系。通過商業化的有償服務，進一步推動會計核算服務、財務信息服務、決策支撐服務等財務共享服務職能的深度拓展。

4 結語

大型企業財務共享服務中心模式，將管理會計與財務會計有效分離，能推動企業降本增效，提高核心競爭力，相比較普通財務管理模式具備明顯的優勢。但同時，我們應該正視影響財務共享服務中心模式優勢高效發揮的問題，根據企業特點不斷探索解決途徑，提高管理水平，更新改進財務共享服務模式，以充分發揮其在風險管控和效益提升方面的作用。

參考文獻

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