別讓項(xiàng)目經(jīng)理流汗又流淚

《北京人在紐約》中有一句臺(tái)詞：“如果你喜歡一個(gè)人，送他到紐約，紐約是天堂；如果你恨一個(gè)人，送他到紐約，紐約是地獄。”這句話轉(zhuǎn)接到項(xiàng)目經(jīng)理身上也適用，即“如果你喜歡一個(gè)人，讓他去當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)轫?xiàng)目成功了他的業(yè)績很明顯；如果你恨一個(gè)人，讓他去當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)常會(huì)失敗”。

“項(xiàng)目經(jīng)理是最希望成為總經(jīng)理的人”“讓聽得見炮聲的人指揮炮火”“項(xiàng)目管理將站到21世紀(jì)舞臺(tái)的中央”……這樣激動(dòng)人心的話經(jīng)常出現(xiàn)在各種書籍、大會(huì)報(bào)告或領(lǐng)導(dǎo)講話中，但在現(xiàn)實(shí)的場景卻是除非項(xiàng)目經(jīng)理還兼任著企業(yè)其他重要的行政職務(wù)，否則他們的權(quán)限是十分有限的，且不說項(xiàng)目經(jīng)理并無選擇項(xiàng)目的決策權(quán)，就連制訂項(xiàng)目計(jì)劃的權(quán)限也不能充分掌握，因?yàn)橛?jì)劃受到來自客戶的合同限制、來自職能部門的資源和規(guī)程限制、來自上司不切實(shí)際的要求限制等。因?yàn)橛小绊?xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，一旦項(xiàng)目失敗，人們理所當(dāng)然地會(huì)將項(xiàng)目失敗的責(zé)任歸結(jié)到項(xiàng)目經(jīng)理身上，“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”的含義就變成“項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目失敗而負(fù)責(zé)的制度”了。

有效的項(xiàng)目治理環(huán)境是采取“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”的前提條件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，項(xiàng)目總體成功率依然徘徊在30%左右，而在造成項(xiàng)目失敗的原因中，項(xiàng)目決策錯(cuò)誤、項(xiàng)目目標(biāo)不合理、缺乏高層經(jīng)理的支持、職能部門配合不夠等原因占60%以上，這些都是項(xiàng)目治理的問題。如果說項(xiàng)目管理代表項(xiàng)目生產(chǎn)力，那么項(xiàng)目治理則代表項(xiàng)目生產(chǎn)關(guān)系；如果說項(xiàng)目管理代表項(xiàng)目成功的內(nèi)因，那么項(xiàng)目治理則代表項(xiàng)目成功的外因。內(nèi)因是基礎(chǔ)，外因是條件，外因通過內(nèi)因起作用。打仗打的不僅是前方，更是后援，缺乏有效項(xiàng)目治理環(huán)境支撐的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)陷入無后方作戰(zhàn)的困難境地。

1911年，泰勒在其《科學(xué)管理原理》中將“只要你有合適的人，那么一切都可以放心地交給他去辦好了”作為舊的觀點(diǎn)來看待。他說：“過去人是第一位的，將來系統(tǒng)必須是第一位的”“老的管理模式是‘積極性加刺激性，實(shí)際上全部問題由工人解決，而在科學(xué)管理下，問題的一半由資方負(fù)責(zé)”。在急劇變化的社會(huì)環(huán)境中，將項(xiàng)目成功的責(zé)任完全交給項(xiàng)目經(jīng)理的舊觀念也必須改變，也需要樹立“項(xiàng)目問題的一半由項(xiàng)目治理負(fù)責(zé)”的新觀念，只有這樣，才能提高項(xiàng)目成功率，才能避免項(xiàng)目經(jīng)理流汗又流淚，才能走向項(xiàng)目多贏的局面。

丁榮貴教授的《項(xiàng)目治理：實(shí)現(xiàn)可控的創(chuàng)新》是國際上較早專門討論項(xiàng)目治理各種情境的著作，其中討論了企業(yè)高管對項(xiàng)目的責(zé)任、企業(yè)項(xiàng)目治理平臺(tái)的建設(shè)、企業(yè)項(xiàng)目決策機(jī)制、企業(yè)與政府合作開展項(xiàng)目的治理方式等多項(xiàng)內(nèi)容。近十年來，該書多次印刷，頗受讀者歡迎。現(xiàn)經(jīng)更新修訂，由中國電力出版社出版第2版，以滿足讀者要求。